【挑戦と協力の力】【23卒】 カントーカセイ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.82928（関西大学/女性）（2022/6/14公開）

私の強みは、周囲と協力して物事に挑戦する力です。この強みは中学のテニス部活動で全国大会を目指した経験から培いました。この強みを活かしてテニスサークルの幹部活動で、学校内にメンバー同士が交流できる場を設けて交代制で運営することができました。私は幹部メンバーのシフトを作成しており、人数不足の時間は他学年に声をかけて常に誰かがいる状態を心掛けていました。その際に工夫したことは、幹部以外の人には業務感が伝わらないように声掛けを行うことです。これは、人数の埋め合わせではなく、来てもらうからには楽しんでほしいと考えて行いました。この取り組みの結果、夏休み後の1年生の継続率を50％から90％にすることができました。以上の経験から、私の強みは、周囲と協力して物事に挑戦する力です。この強みを活かして、貴社の営業アシスタントとして、他部署に協力を仰ぎ、業務を超えた取り組みすることで貢献できると自負しています。 続きを読む

テニススクールの受付アルバイトに注力し、1年間の入会者数を例年の約2倍に増加させた経験があります。この成果を挙げるにあたり、体験客の不安を払拭しきれないことによる入会率減少を課題として考えました。私は、お客様満足度を高めたいという想いからこの課題に対し2つの取り組みを行いました。1つ目は、体験者のレッスンに出向き、声をかけることです。これは、レッスンに馴染めない体験者の緊張と不安を緩和できると考え行いました。2つ目は、金銭面で好印象を与えられるスクール説明です。これは、料金以上の魅力を伝えることで金銭面での不安を解消できると考え行いました。この２つの取り組みの結果、スタッフ内で入会率1位を受賞しました。これが周囲にも影響力を与え、1年間のスクール入会者数が90人から170人に増加しました。この経験から、お客様に寄り添う対応をする精神と信頼を構築する大切さを学びました。 続きを読む