城北信用金庫の総合職【カスタマー】の志望動機詳細（24卒/女性）（2023/7/18公開）【人とのつながりを大切に】体験記No.49978

一次面接のみオンラインでした。対面面接では待合室の座席の間隔、パーテーションの設置など対策がしっかりと行われていました。

私が御庫を志望するのは、直接お客様と対面し、現状を突破していきたいという考えに共感し、これを実現していきたいからです。近年 AI化が進む中で、唯一取って代わることのできないものは、人の温かさや共感力であると私は考えます。そして、金融業界の中でも、信用金庫は特にこれが求められると考えます。これに関連して、御庫では SNS を通した支援や夏休み日帰り子供旅行などの支援を活発に行っていると伺いました。こういった「お客様の事業を非金融面からもサポートしたい」という思いが、お客様との強いつながりを維持できている秘訣だと考えます。また、御庫の職員の方々は笑顔で会話をして下さる姿が印象的で、お客様にも人柄で選んでいただけるような風土があると考えています。私も、強みである「コミュニケーション能力」を活かして、地域のお客様一人ひとりに寄り添ったサポートができるよう、御庫に貢献していきたいです。