【魅力的な伝え方】【18卒】日本テクノの営業職の最終面接詳細 体験記No.4865（大阪大学/男性）（2018/2/9公開）

営業関連の経験があるかどうかではなく、自分の経験に関して相手に魅力だなと思えるような伝え方ができるかどうかということに評価の基準があったと感じる

面接官の方はインターンシップでも見かけたことがある方で、その時から優しそうな雰囲気があった。実際に優しい方だった。

将来どのようなことを成し遂げたいですか

どんな家庭の中にもあるような電化製品を拡散したいと考えております。御社がすでに売り出していて、また業界トップクラスの売り上げを誇る製品に続くヒット商品を生み出し、また売り出したいと考えています。具体的にはSMART　CLOCKに見られるような時計レベルでの必需品を生み出したいと考えています。そういった商品を生み出す方法として、営業職が貢献できる方法としてはクライアントや関連企業との対話を通してニーズをくみ取ることだと考えています。大学でコミュニケーションにまつわる心理学を研究していることから、勉強した内容を実践に活かすことで、ニーズの汲み取りに貢献できると確信しています。営業職で目に見える結果を残して企業に貢献したいです。

学生時代に営業関連で頑張ったことはありますか

コールセンター業務で新しいプランを一般消費者向けに営業をしたという経験があります。コールセンター業務はアルバイトとして6か月間続けておりましたが、その中で最後の約1か月は営業成績トップ5を維持しておりました。そのような結果を残すために最も苦労したのが、同じスクリプトをお客様によって適したものに瞬間的に変化させるということです。お客様と直接お話しすることもなく、またどのような背景を持つ方であるかも不明であるため、適切な接し方をお客様ごとに実践することが大変難しかったです。その状況を打開するべく、スクリプトの原型は変えず、お客様に質問することでお客様のニーズをくみ取る方法に変えました。するとお客様ごとのニーズが分かり、それにあわせた案内をすることで受注率が非常に上がりました。
入社してからもこのような手法を活用したいと考えています。