【感動と快適、心地よいサービス】【23卒】 オリックス・ホテルマネジメント 総合型の通過ES(エントリーシート) No.77281（非公開/女性）（2022/5/17公開）

長所は、他者を思いやってニーズを汲み取ったサポートができるところ。 続きを読む

人の言葉や行動を深読みし過ぎてしまうところ。 続きを読む

趣味はピアノを弾くことと散歩をすること。特技はマラソン。地区大会で優勝した経験もある。 続きを読む

大学3年次に部員250名が所属する英語部の広報担当として幹部の一員を務め、コロナ禍でのオンライン新歓に取り組んだ。SNSの活用不足が新入部員獲得に困難をもたらしていた状況に問題意識を持ち、宣伝活動を担う広報という新たな役職の設置を部員に提案し、その結果、部員の賛同を得て、自らが就任することを実現。新入部員獲得のために取り組んだことは2点ある。 ⑴英語部に入ったきっかけ等、部に関するアンケートを行い、その回答をもとに部員それぞれの活動の様子をSNSに投稿。 ⑵部員によるライブ配信を定期的に行い、直接新入生の疑問に答える。 以上のように部員と協力した取り組みを行なったことで新入生が部員と直接コミュニケーションを取れる環境を構築できた。その結果、最終的には前年度の3倍となる150人を超える新入部員の獲得に成功した。この経験から、主体的な行動は周囲に貢献することに繫がることを学んだ。 続きを読む

ホテル内でのサービスだけでなく、地域共生や環境配慮にも取り組まれていて、「多彩な心地よさを感じていただけるサービス」を提供されていることに魅力を感じ、志望する。また、貴社はサービスにおける主体性を大切にされていて、自ら気づき行動することが求められていることから、自分の強みを活かして挑戦できる環境にあると感じた。その中でもエアポートホテルであるホテルJALシティ羽田東京を志望している理由は2つある。 ①空港を訪れるお客様に対し、旅の前後の時間をより快適に過ごしていただきたいから。 ②海外の方を含めた多種多様なお客様に対し、全ての人に感動を与えたいから。 以上2点が私がエアポートホテルで働くにおいて取り組みたいことである。空港利用を目的とされているお客様が多いからこそ、期待を超えたサービスを提供し、旅の記憶の一環として思い出していただけるようなホテル運営を行っていきたいと考えている。 続きを読む