20卒 インターンES
総合職
20卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
インターンシップに参加を希望する理由、このインターンで得たいこと・学びたいことについて、ご記入ください。(300)
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A.
理由は2つあります。まず1点目は、損害保険における業務内容を学び、雰囲気を感じたいと考えているためです。実践的なケーススタディに取り組むことで業務内容を学び、社員の方々からのフィードバックを頂き成長したいと考えております。2点目は貴社の個人・法人共に安定した顧客基盤を持っている点です。お客様と信頼関係を築きプランを提案する仕事がわたしのアルバイト経験から活かされるのではないかと考えております。また、優秀な仲間たちと切磋琢磨し、多様な価値観を受け入れ成長したいと考えております。 続きを読む
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Q.
これまでの経験の中で最も力を入れて取り組んだことは何ですか?理由も含めてご記入ください。(400)
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A.
私は現在○○でアルバイトをしています。○○ではお客様への接客へのマニュアルがなく、自身で考え、行動することが求められています。私の働く店舗は常連のお客様も多く、その大半のお客様がサービスに感動し幾度もご来店していただいています。○○ではカスタマーヴォイスというお客様の満足度をとるアンケートがあります。先月はサービスの中でもお客様との対話の時間に重点を置き、何を求められているのか30人ほどいる従業員同士の意見交換をする機会を設け、新たなサービスの提案を行いました。その結果、先月の満足度を30%向上させることに成功しました。このアルバイトの経験から、お客様へ感動を与えるサービスの提案、発想力を身に着けました。そして、貴社のインターンシップを通して周囲の人との意見交換を行い、さらに発想力を磨きたいと考えております。 続きを読む