【笑顔満載の駅施設創造】【24卒】 ＪＲ東日本クロスステーション 総合職の通過ES(エントリーシート) No.132481（非公開/非公開）（2023/10/16公開）

4か月間の大手アパレル企業に企画提案を行う合同ゼミのコンテストの班長の経験がある。10班の中で優勝を目標としたが、中間発表で独自性や現実性がない施策に気付き、班員の長所や教授がいる環境を最大限に活かしてないことが原因と考えた。そこで私は日常会話で相槌や深堀りを行うなど親身になって相手の話を聞き、信頼関係の構築を図り、本質的な強みを探った。そして資料のデザインが得意な人にはデザインを頼むなど強みを活かした業務を割り振り、独自性を図った。また教授に対してなぜ教授の力が必要かを熱く語り、事前に質問リストを共有し、現実性のある意見を積極的に収集した。その結果、各々の強みを最大限に発揮し、専門知識を取り入れ差別化を図った施策を提案し、優勝した。この経験から「親身に寄り添う傾聴力と周囲を巻き込む重要性」を学んだ。そのためテナント様や社内関係者に寄り添い、周囲を巻き込みながら施設価値向上を目指したい。 続きを読む

【幅広い層が本心から笑顔になれる空間を創出したい】からだ。中学時代に音楽祭実行委員として、先生方の合奏×ネタを企画し、五感で訴える演出で、生徒や保護者の予想を上回る「驚きや感動」を創出した。そして皆が満面の笑みを浮かべる空間を創り上げたことに心からやりがいを感じ、今後も実現したいと考えた。その中で鉄道という生活基盤に携わり、多くの人々の日常生活に笑顔を創出させる駅の商業施設に興味を持った。全国ご当地グルメコート大宮横丁ではグループ会社との連携や多種多様な施設運営による膨大な知識の強みを活かし、独自の世界観のある空間を創出し、視覚や嗅覚などの五感に訴えかける。このように貴社は、新規性や独自性を取り入れながら、五感で楽しむリアルな体験価値を通してお客様の予想を超える「感動や驚き」を提供する。そして幅広い層の日常生活に「本心から笑顔になれる空間を創る」貴社でこそビジョン達成が可能であると考え、志望する。その中で私の強みである「親身に寄り添う傾聴力と周囲を巻き込む力」でテナント様と信頼関係を築き上げ、本音を聞き出すことに注力する。そして社員やテナントの方を巻き込み店舗の収益増加に繋げたい。 続きを読む