【常に問題意識を持ち、新しい価値を提供】【23卒】 ＪＲ東日本クロスステーション 総合職の通過ES(エントリーシート) No.76363（非公開/非公開）（2022/5/16公開）

雑貨店のアルバイトリーダーとして、ポイントカード新規入会者数を2倍に増やした経験である。私の店舗では、他店舗よりポイントカード新規入会者が少ないことが課題だった。そこで、この課題に対し、2つの取り組みを以ってチャレンジした。一つ目は「積極的な接客」。スキマ時間が見つけたらすぐに店頭に赴き、自ら声掛けを行うことを心掛けた。二つ目は「アルバイトの意識向上」。全員が同じ気持ちを持って取り組めば必然と新規入会者数が増えると考え、アルバイト全員に呼び掛けを強化するように働きかけた。この二つの取り組みの結果、ポイントカード新規入会者数を前月の40件から、80件まで増やすことができた。この経験から、常に問題意識を持つことが現状の改善に繋がることを学んだ。貴社に入社した際には、常に世の中のニーズに意識を向け、お客様が求める以上の新しいサービスを提供することに活かしていきたいと考える。 続きを読む

「エキナカ空間を通じ、より豊かで快適なライフスタイルの実現に寄与したい」という想いから貴社を志望する。この想いを持ったきっかけは2点ある。1つ目は、上京して毎日駅を利用するようになってから生活の質が向上したことだ。2つ目は、アルバイト経験からサービスや商品の提供を通じ、お客様の幸せ作りに貢献することにやりがいを感じたからである。この経験から、街の顔とも言えるエキナカを活性化させ、人々の日常生活に+αの豊かさをもたらしたいと考えている。この想いを貴社で実現できると考えた理由は2点ある。1つ目は、幅広いフィールドだ。貴社はJR東日本のグループ会社であり、その駅数の多さから、より多くの人・地域に便利さや安心をお届けすることができると考える。2つ目は、日々変化する世の中のニーズに柔軟に対応している点である。人々のニーズを先取りし、時代に即したサービスを展開している貴社であれば、お客様に新しい価値を提供することができると考える。以上から、貴社であれば首都圏のみならず地方も含めた東日本全域で「エキナカ空間を通じ、より豊かで快適なライフスタイルの実現に寄与したい」という私の想いを実現できると考える。 続きを読む