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株式会社帝国ホテル 報酬UP

【上機嫌力、最高峰へ】【21卒】帝国ホテルの総合職の本選考体験記 No.10190(青山学院大学/女性)(2020/7/17公開)

株式会社帝国ホテルの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2021卒株式会社帝国ホテルのレポート

公開日:2020年7月17日

選考概要

年度
  • 2021年度
結果
  • 2次面接
職種
  • 総合職

投稿者

大学
  • 青山学院大学
インターン
  • 未登録
内定先
  • ニトリ
入社予定
  • ニトリ

選考フロー

企業研究

私は帝国ホテルを見始めたのが遅く、インターンシップに参加しなかったため、とにかくホームページを隅々まで読み込みました。帝国ホテルには専門職もあるため、総合職でやりたいことを明確にしました。その中でも、ほかの型と違う面で会社について見れたら強いのではないかと思います。私はインスタグラムを見てみたり、帝国ホテルの情報発信のあり方に着目して見ました。また、OB訪問も志望度が高いのであればできるだけするべきだと思います。志望動機を言う時に、熱意がある分、自分の言葉で生き生きと伝えられると思うので、可能であればインターンシップとOB訪問を何度か行うことが大切だと考えます。また、関連するニュースも新聞で確認していました。

志望動機

私の就職活動の軸を実現できるのが貴社だと考え、志望いたします。接客アルバイトでは、〇〇という伝統ある土地で、お客さまにして差し上げたい気持ちを強く持ちながら一人でも多くの方にファンになって頂けるよう日々励んでおります。私は貴社をおもてなしの最高峰だと考えます。ホテル業界のリーディングカンパニーでありながら、日本の迎賓館として誇りを持ち、伝統を守り続ける貴社の、何よりも<顧客満足度>を大切にする姿勢、それが私の理想とする環境そのものです。また、研修制度などの厚い待遇が従業員の物心両面の幸福に繋がり、それがお客さまへのサービスに還元されているのだと考えます。これから先150年、200年を築く中で、帝国ホテルの一員として国際的ベストホテルを目指し続けたいです。

WEBテスト 通過

実施時期
2020年03月
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

WEBテスト対策で行ったこと

webテストの参考書を繰り返し練習した。

WEBテストの内容・科目

言語/非言語/性格診断

1次面接 通過

実施時期
2020年04月
形式
学生1 面接官2
面接時間
10分
面接官の肩書
人事の方・人事の方
通知方法
メール
通知期間
1週間以内

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

とにかく時間が短いので簡潔に応えるよう心がけました。面接官の方が深掘りしてくださるので心配はしなくて良いと思います。

面接の雰囲気

web面接でした。二人とも質問のした方が上手で話しやすかったです。また、時間が短いので自己紹介もなくいきなり質問が始まりました。

1次面接で聞かれた質問と回答

人生でやりきったと言えること

人生の中での1番大きな課題は<コミュニケーションの壁>です。幼少期、父の仕事の帯同で、海外に住むことになりました。着いて3日後に通い始めた現地校には日本人が一人もいませんでした。英語を話せなかった私は授業やクラスメートとの会話で笑う事しか出来ず、悔しい思いをしました。そこで、自分が相手に興味を持つことはもちろん、相手に興味を持ってもらうことが大切だと気づき、ハロウィンの仮装で浴衣を着て、クラスパーティーではおにぎりをふるまい、日本らしさをアピールしました。そこから興味を持ってくれた子と話す機会が増え、1ヶ月もすると会話を楽しめるようになりました。そんな時、ある生徒が引越しをすると私に伝えてくれたのですが、”move” が「引越し」だと理解できない私を図書館に連れて行ってくれ、本を使い教えてくれました。今でも言葉は通じなくとも相手に伝えようとする気持ちを大切にしています。

逆に質問して見たいことはありますか

初めの1年半で現場を体験した後、そのまますぐに人事のお仕事にいかれる方はいますか。/みなさん希望の部署に行ける方は多いですか。/面接官の方の今までのジョブローテーションを教えてください/私から見て、御社は最高峰で高貴なイメージがあります。面接官の方が考える帝国ホテルらしさ・帝国ホテルブランドとは何ですか/新聞にて、御社の伝統についての記事を拝読しました。この記事から、細かいところまで伝統を大切にしている姿勢を伺えました。実際に面接官の方が伝統を感じられたエピソードはありますか/実際に若者の利用率はどれくらいか教えていただけますか。
時間が5分ほどと短かったため、この中からいくつか答えていただきました。

2次面接 落選

実施時期
2020年05月
形式
学生1 面接官3
面接時間
30分
面接官の肩書
部長・部長・部長
通知方法
メール
通知期間
3日以内

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

人事の方が山場だとおっしゃっていたため、企業研究を自分の中にしっかり落とし込んでいくことが大切だと考えます。

面接の雰囲気

とても柔らかい印象の男性3名でした。このような時期に対面だったため、面接官の前にアクリル板が立っていたのも印象に残っています。

2次面接で聞かれた質問と回答

自己PRしてください

私らしさを一言で表すと、<上機嫌>です。上機嫌とは、ただ楽しければいいというだけの刹那主義や、単なるハイテンションの状態のことではありません。どんな困難にも立ち向かえる、<ぶれない心>を持つことです。明るく、安定感があり、持続する力もあると考えます。そのため、私の<上機嫌>は気分ではなく、意志を持って自分を<上機嫌な状態>にしています。以前、接客アルバイトにて「いつも上機嫌で素敵だね」と言ってくださるお客さまがいらっしゃいました。私が上機嫌なことで、相手にも幸せをお裾分けできていることに気づきました。急速な社会の変化により、マイナスの感情を生みやすい時代だからこそ、この上機嫌力をさらに活性化させて行きたいです。

弊社にて実現したいこと

私の就職活動の軸をを実現したいです。初めの1年半、現場にてお客さまと直接関わることで生の声や反応を体感し、それを踏まえて人事と広報課の仕事に携わりたいと考えています。人事の仕事では、採用と育成に関わりたいです。自分が成長し続けられるのは、周りの方々からの支えがあるからだと常日頃実感しております。そのため、今まで支えていただいた分、還元していきたいです。お客さまだけでなく、仲間にも寄り添い、一人一人の想いが実現できる環境を整えるためコミュニケーションの場を大切にします。そしてこれから先100年を担う人財と一緒に成長し続けたいです。広報課の仕事では、特に、旅行をする機会を多く作れる若者に向けてワンランク上の贅沢をしたいと思って頂けるような情報発信を行なっていきたいです。主にSNSを使い、<帝国ホテルらしさ>というブランドを体現したいと考えます。

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帝国ホテルの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社帝国ホテル
フリガナ テイコクホテル
設立日 1887年12月
資本金 14億8500万円
従業員数 1,897人
売上高 533億3500万円
決算月 3月
代表者 定保英弥
本社所在地 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1丁目1番1号
平均年齢 39.9歳
平均給与 574万円
電話番号 03-3504-1111
URL https://www.imperialhotel.co.jp/
NOKIZAL ID: 1131395

帝国ホテルの 選考対策

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