【笑顔と厳しさ、面接の鍵】【19卒】帝国ホテルの総合職の2次面接詳細 体験記No.5686（早稲田大学/男性）（2018/10/2公開）

しっかりと一人一人の面接官の顔を見て、落ち着きながら自分自身の思いを説明することができた点だと思います。

面接官の印象は様々でした。ニコニコしていて優しそうな人もいれば、とても厳しそうな方もいらっしゃいました。

なぜ帝国ホテルの総合職を志望するのですか。

私は海外旅行が趣味で、頻繁に海外旅行に行きます。その際に、日本のホテルのレベルの高さをいつも実感します。隅々まで行き届いている清掃や豊富なアメニティなどです。そこで、日本人として生まれてきたからこそ、日本の最高のサービスに関わることができる仕事に就きたいと思っております。その中でもなぜ帝国ホテルの総合職なのかというと、帝国ホテルは世界的なホテルのうちの一つであり、最高のサービスを提供しているホテルであります。そのホテルの総合職として何か一つのサービスのエキスパートになるよりも、サービスの全体に対して関わることができることこそ、私がやりたいことです。以上の理由から、私は貴社の総合職を志望致します。

帝国ホテルの総合職として何がやりたいですか。

私はこの帝国ホテルをより多くの若者にも泊まっていただけるようなホテルにしたいと思います。帝国ホテルというとサービスが隅々にまで行き届いており、最高級ホテルというイメージが強く、実際に一泊の料金も非常に高いことから、我々のような若者には泊まることが非常に難しいホテルです。しかしながら、私はこの日本の最高レベルのサービスを是非、若者にこそ体験してほしいと思うのです。若いうちに日本の本物のサービスに触れる経験はその後どのような人生を歩んだとしても非常に重要なことになると思います。したがって、帝国ホテルのサービスをリーズナブルな値段でお客様に提供する。これが私は貴社の総合職として採用された際に実現したいことです。