【常連客増で売上UP！】【22卒】 ＲＩＺＡＰ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.53172（青山学院大学/男性）（2021/7/9公開）

飲食店のアルバイトで近隣のチェーン店と比べて売上が低かったため、常連客を増やして売上を上げるための案を提案した経験です。まず行ったことは売上が高い店の分析です。接客の様子などを観察し、売上が高い店はお客様の名前を呼びながら接客していることに気づきました。そこで常連客が少ない理由はお客様との親密度の低さが原因であると考え、ミーティングで３つの提案をしました。1つ目はお客様との会話量を増やすこと。2つ目はお客様の名前を覚えて呼びながら接客すること。3つ目は仕事時間終了後、担当したテーブルに挨拶をしてから帰ること。ホールスタッフ全員でこれを徹底した結果、2カ月後20グループ以上の常連客を獲得でき、1日の売上を平均して15万円上げることができました。この経験から私は行動前の分析と意見を発信して周りを巻き込む重要性を学びました。また、このような既成概念の打破による進化はビジネスでも必要だと考えています。 続きを読む

私は国内だけでなく世界中の人々のQOL向上に関わりたいという想いがあるため、社会人5年目の理想として国内外問わず世の中に貢献できる仕事がしたいと考えています。将来は今まで以上に英語で伝える力が求められると思い、現在はTOIECの学習やオンライン英会話を日々行っています。この取り組みを活かすためにも、海外に市場を展開させるための事業拡大に携わりたいです。役職面での社会人５年目の理想としては周りの意見を考慮しながら皆を先導することができるリーダーとして働いていたいと考えています。誰でも意見を発信することができ、それを汲み取って反映してくれるリーダーがいた場合、それが組織や企業の成長に繋がると思うからです。また５年間で培った能力や知識を活かして新しい事業に携わるなど、日々新しいことに挑戦できる環境に身を置けているというのも社会人５年目の理想の１つです。 続きを読む

会社選びの軸は２つあります。1つ目は人々が健康に生きることを支えることができる会社です。私は高校時代にICUで入院するほどの病気になり、健康に生きることの大切さを改めて感じました。そして健康な身体こそ宝物だと考え、物欲などで得る幸せだけではなく、自分の身体を通して幸せを感じる人が多い世の中を作りたいと考えました。そのため身体にコミットした仕事によって人々のQOL向上に関わりたいと考えています。2つ目の軸は若手でも意見を発信できる風通しの良い環境で働くことができるという点です。私の強みは課題を客観的に捉え、周りの意見を踏まえながら解決するための案を提案する力だと考えています。そのため若手でも課題を分析して積極的に提案することができる環境で働きたいです。この２つの軸を併せ持った会社を志望しています。 続きを読む