【保険業界の未来を担う】【23卒】損害保険ジャパンの夏インターン体験記（文系/総合コース）No.30511（非公開/非公開）（2022/11/22公開）

金融業界に興味があり、保険会社についても知りたいと思ったからです。これまで銀行のインターンシップにしか参加したことがなく、保険会社への興味はあまりなかったのですが、本選考に進んだときになぜ保険会社ではなく銀行を選んだのか応えられるように、保険会社の仕事内容を把握しようと参加しました。保険会社の中でも、面接な度の選考がなく比較的気軽に参加できる損保ジャパンの1dayのインターンシップに応募しました。

就活サイトに登録して、インターンシップ選考の内容を調べました。選考がESだったので、自分らしさが伝わるエピソードを選びました。

ESの質問が1問だけだったので、自分らしさが伝わるように書けていたら通過できるのではないかと思います。

保険金サービス部門の業務

入室→人事部からワークの説明→グループに分かれてワーク→希望者が発表→ワークの解答

保険金のサービス部門の業務の流れ

保険金サービス部門の業務

1日目にやったこと

損保ジャパンの保険に加入していた人が事故にあい、事故の責任割合をグループで決定しました。交差点で起きた車同士の事故で、事故当時の信号の色が保険金の支払額に関わってくるので、目撃情報や警察からの情報などを聞きながらワークを進めていきました。

人事部

なし

社員とのかかわりはほとんどありませんでした。参加学生の数が多く、社員の方が一つ一つのグループを回ることもなかったです。インターンプログラム終了後に座談会があったので、その場で質問をすることはできました。

プログラム自体は難しいこともなく楽しく取り組めましたが、学生の中での意見の集約が難しかったです。社員の方から徐々に情報が共有されていくので、始めはほとんど情報がない中で決めないといけなかったので、多数決のような形で意思決定していました。（多数決はダメだと思いますが、この状況では仕方ないです）

グループの2名がとても主体的に進めていたので、他の学生はその方の意見に従っていることがほとんどでした。

損害保険会社の保険金支払い部門の基本的な業務内容を知ることができました。事故当時の状況を把握するために、目撃情報を聞いたり警察署から事故車両の写真もらったり、信号の青の時間を聞いたり、多角的に情報を集めて裏付けをすることが大切だと学べてよかったです。

保険会社にどのような部門があるのか、保険金支払い以外にどのようなことをしているのか、保険会社の収益の仕組みなどを調べておけばよかったです。

今回のワークでは自動車保険の保険金支払い業務を体験しましたが、志望していた業務は法人の事業に対する保険を考えることだったので、この企業で働いている自分を想像できませんでした。今回は2時間程度で保険金の額を算出しましたが、実際にどのくらいの期間かかるのかイメージできませんでした。

インターンのワークで保険金支払い業務を体験することができましたが、この仕事に対する情熱を他の人ほど持てないと感じたからです。また、同じグループの学生と比較して学歴はそんなに変わりませんが、主体性や意見を主張する力が自分には足りないと感じたからです。

ワーク自体は面白かったのですが、この仕事をずっとやり続けることをイメージできなかったからです。保険会社が本命ではなく業務理解をし銀行との違いを明確にするために参加していたので、保険会社の本選考を受けようとは考えていませんでした。保険会社よりも銀行で働きたいと思ったからです。

インターンシップに参加した学生の数が非常に多いので、その人たち全員の選考が有利になるとは考えにくいからです。ただ、インターンのワークで学んだことや、座談会で社員の方がおっしゃったことを志望動機に組み込むことは出来ると思います。

インターンシップ参加前は金融業界の特に銀行を志望していました。夢や目標に向かって頑張る人を長期的な関係を築き支えていきたいと思っていたからです。このインターンシップに参加した理由は保険会社でも、夢や目標に向かって頑張る人を”リスクを少なくする”という面から支えていけるのではないかと考え、保険会社の業務を理解したかったからです。

自動車保険の保険金支払いは、お客様からの申請を受けヒアリングをしお金を支払うだけだと思っていましたが、目撃情報を集めたり警察署に行って車や信号のことを聞いたり様々なことをやっているのだと知ることができました。ワークはとても興味深いものでしたが、志望業界は銀行業界＞保険業界と変わりはなく、銀行メインで就職活動を続けました。