【22卒】スターツホテル開発の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.22707（非公開/女性）（2022/4/22公開）

説明会

ホテルやスターツグループの説明
ホテル見学
その後の選考について

特に準備をする必要はありません。この説明会に参加をしないと今後の選考に進めないので参加必須です。駅から会場まで少し歩くので時間には余裕を持った方がよいです。

参加必須なので今後受ける方は絶対に参加必須となります。
ホテルの施設理解や企業理解を深めることができたと思います。
また普通の大学の方にお伝えできることとして、こちらのホテルでは専門学校出身のかたが多いように感じました。(年齢的には下になりますが、ホテル歴としては上になる方になります。)
なので説明会の時に人事の方と面識のある方がほとんどでアウェイ感をすごく受けました。
個人の見解ですがどのような方が選考に進まれるのかを見ることができる良い機会だと思います。

SPIは選考に関係ないとちらっときいたのでよほど悪い点を取らなければ問題ないと思います。

玉手箱：言語、非言語、性格

普通の玉手箱の試験です。

SPIの勉強をしていればとくに問題はないと思います。

受付を済ませそのまま試験会場に案内をされました。
６人で１チームでした。面接官の方は一人いました。

最初に自己紹介を簡単に済ませ、面接官の方がGDの説明をしていました。
役割は特に決めずに話し合ってください。30分話し合い決めた順番を説明してください。
発表方法は指定しません自由です。
そのあとは学生で進め面接官の方は時間になったら止め、学生から説明をしました。

学生同士で和気藹藹とした感じでした。
しかし役割を決めてはいけないとのことで最初どのように進めるか戸惑いました。

なし

6匹の動物がいます。この動物を好きな順番に並べてください。

リーダーとして率先するよりもチームの和を大切にしているかどうかを見られていたと思います。人事の方を含め人柄の良い方(ふんわりしている方)が多いイメージだったのできびきび、しゃきしゃきしているひとは合わないのかなと感じました。

ホテルに到着をし、受付を済ませすぐに面接会場に案内されました。

学歴とかは特にみられていませんでした、笑顔でしっかりとはなしができるのか？なによりも一緒に働きたいと思えるような人かどうかを見られていたと思いました。
人事の方やお会いしたスタッフの方が本当に良い方しかいなかったのでその人たちと価値観があってるかが重要なのかと思いました。
なので説明会を含めスタッフさんの雰囲気は見た方がよいです。

第一印象はとても柔らかく感じました。
人事の方は説明会の際にお会いしていたので緊張はそこまでしませんでした。

なし

なし

いままでの経験で挫折や辛い経験はしたことがありますか？またある場合はどのように乗り越えましたか？

私が一番苦しかった経験は祖父の死でした。
2年前祖父は病気で急になくなってしました。この死は私の中で初めて親族で亡くなった経験だったので正直実感がわかず理解ができませんでした。私の家族は共働きのため祖父母に幼いころから面倒を見てもらっていましたので祖父のとの思い出はたくさんありました。
そんな祖父の死は正直受け取ることができずしばらく殻に閉じこもってしまっていました。
そここから復帰で来た理由として、家族との旅行でした。祖父が亡くなってからしばらく時間がたった後家族で祖父が大好きだった土地へ旅行へ行きました。その時に祖父が好きだった景色を見たときやっと祖父が亡くなってしまったことを受け止めることができました。理由としては祖父の思い出の場所を見ることができたからだと思いました。
この経験を通して人生は苦しく辛いことがたくさんあるけれどもそれ以上にうれしいことや幸せのことがあるということを理解しました。
そのような思い出にのことるような景色や思い出を多くの人に残せたらと思い、ホテルにかかわる仕事をしたいと思い、この経験を仕事でも生かして生きたと思いました。

あなたの強みを教えてください。

私の強みは「相手の気持ちに寄り添える」ところです。
私は人と話すときに話すことよりも相手の気持ちを聞くことが好きです。その際に気を付けている点として相手が話をしている際は目をみて会話を遮らないようにしています。
自分の意見を相手に伝えることも大切ですが、相手の気持ちや考えを受け止めることの方が私は大切だと思っています。なぜならひとにはいろいろな価値観を持ちそれを知れることは自分の財産になると思っているからです。
なのでこの自分の強みはホテルの仕事に役に立てると考えています。例えば、お客様が困ったことがあった場合しっかりと相手に寄り添い最適なプランを提案し提供ができると考えています。なので私の強みは相手の気持ちに寄り添えることだと思っています。

このホテルの施設や人事の方を含めてとても良い会社だと思っていました。スターツグループのため会社とのして基盤もあるし家賃補助もでるので文句はなかったです。
しかし面接を進める中で今後一緒に働く同期になる人が専門卒の学生が多いことに疑問と不安感を感じました。常識レベルやスタートの時点で大きく差がついてしまっている点が特に気になり辞退しました。