23卒 本選考ES
ライフプロフェッショナル職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生時代に力を入れて取り組んだこと
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A.
ドラッグストアのアルバイトでアルバイトリーダーとして顧客満足度の向上に挑戦した。当店では、アンケート調査にて満足度90%を越えられないことが課題であった。全てのお客様に満足していただける店舗へと変革したいという想いから以下を実施した。1.お客様の視点を重視した新マニュアルの作成と共有。2.従業員同士で接客を評価し合う機会の創出。その結果、半年後には満足度97%を獲得することかできた。 続きを読む
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Q.
就職活動を行なう上で大事にしていること
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A.
2点ある。まず、お客様に寄り添いながら豊かな暮らしを支えることだ。幼少期に入退院を繰り返した経験から、将来は人々の健康的な生活を下支えしたいと考える。また、アルバイトでお客様一人ひとりに寄り添った接客により、笑顔や安心の提供にやりがいを感じてきたことから、お客様に寄り添える仕事がしたいと考える。次に、長く働き続けられる環境・制度があることだ。自己成長と共にキャリアを築き、長く社会に貢献したい。 続きを読む
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