【未来視点で躍進】【20卒】星野リゾート・マネジメントの夏インターン体験記（文系/総合職）No.5877（早稲田大学/男性）（2019/6/24公開）

星野リゾートはホテル業界で非常に伸びている企業であり、諸費者目線で良い企業であると思ったことが興味を持ったきっかけで、単純にどのようなビジネスモデルであるのかなどを知ることで自身の視野が広がるのではないかと考え参加を決意した。

ESと適性検査のみの選考であったが、どちらも普通の企業では見られないタイプのものであったため、準備はできなかった。

20年後の日本を分析し、日本における新規観光ビジネスを考える

1日目にやったこと

オリエンテーションや参加学生の交流を深めるための時間がとられた。その後、星野リゾートの歴史に関する講義を受け、昼食をグループごとに食べた。午後からは最終発表のテーマである「20年後の日本を分析し、日本における新規観光ビジネスを考える」に向けて、2040年の日本を考えるワークが中心であった。

2日目にやったこと

一日目に引き続き、2040年の日本から新規観光ビジネスの立案のためのワークが中心であった。各グループで発表を行い、フィードバックを頂いた。また、社長のお話を10分程度お聞きする時間もあった。最後に社員との交流会があり、プログラムは終了した。

星野リゾート・トマムの総支配人などのベテラン社員～5年目の若手社員など4～5人

なし

「教養が重要である」「あなたは何者かに一言で答えられるか」など興味深いフィードバックが非常に多かった。前者に関しては、人生や仕事に大きく影響するから好きなことに全力で取り組みなさいと言われた。後者に関しては、自分のことを理解することでワークの中の役割も意識できるはずで、就職活動でも非常に重要であると言われた。

前述した通り、かなり個性的で想像力豊かな学生が集まっていたこともあり、意見が対立し、最終発表前のワークはかなり厳しい状態であった。また、共有できていたつもりであった内容ができていなかったり、チームの方向性が実現可能性に固執してしまったりして、なかなか面白いアイデアを出せずに不完全燃焼に終わってしまった。

自身の頭の堅さを見せつけられたようなインターンシップであった。ベンチャーや成長企業で活躍するためには柔軟性を持って挑戦を続けていく必要があることを身をもって体感した。また、星野リゾートのこれからの事業展開について経営のトップである社長に聞くことができたのはあまりない経験だと思うので非常に良かった。

ビジネスに必要な考え方や新規事業ワークを経験していれば、インターンシップもさらに実りのあるものになったのではないかと思う。また、2040年という未来を考えるものであったので、ITに関する知識を身につけ、自身の将来に対する考え方を明確にしておくべきであったと思う。

根本的に自分の性格とは合わない企業であると感じた。かなり有名な企業であるが、ビジネスに対する考え方はベンチャー寄りで、柔軟性や挑戦を求められる企業であると感じた。また、最後まで星野リゾートを消費者目線でしかとらえることのできなかった自分には観光産業や旅行産業は向いていないと感じた。

安定の上に挑戦があると考えていた自分はベンチャーのような考え方は合わないと感じた上に、かなりの変化球やビジネス的目線の質問をされたら自身では太刀打ちできないのではないかと感じた。また、正直な自分では観光産業への興味のなさが面接の中で出てしまうとも思った。

単純に自分の性格には合わないと感じたため、志望度が下がった。決して、社員の方の印象が悪いとかそういう批判的な印象を持ったわけではなく、いまだに大変良い企業で、魅力的な企業であると思っている。しかし、自分が働いて活躍できる場所かと考えると、そうではないと感じた。

インターン参加者のみのセミナーへの案内が来ている学生もいるので、インターンで評価されれば、優遇されて内定までの近道になると感じた。また、インターンシップに全体で70人程度しか参加できていないことからも有利になると思った。

金融を中心にベンチャー、コンサル、IT、旅行、デベロッパーなど様々な業界を見ていて、業界については全く絞っておらず、インターンに参加することで自身の強みを活かせる業界、興味のある業界を探そうと思っていた。また、志望企業に関しても同じ考えであったので、全く絞っておらず、色々な企業を見てから判断しようと思っていた。

改めて観光産業や旅行産業など、消費者目線で楽しいと思う業界は自分に向いてないと思い、名前やブランドなどミーハーな考えでインターンシップや本選考を受験するのをやめようと思うようになった。また、柔軟性が大企業以上に求められるベンチャー企業などの考えも自分に合わないと思うようになり、夏インターン後には一度も選考に応募しなかった。