【星野リゾートの挑戦】【21卒】星野リゾート・マネジメントの夏インターン体験記（文系/職種特定なし）No.9494（東京大学/男性）（2020/7/16公開）

個人的に旅行が好きで旅行業界や宿泊業界をみていたが、その中でも異色を放っている星野リゾートに単純に興味があった。本音ベースでは面接選考がなく楽そうだったからというのも一つの理由ではあったように思っている。

特にない。選考も簡単なESだけだったので推敲も特にせず臨んだが問題なかったのでそこまで対策は必要ないと思う。

新規事業立案

1日目にやったこと

会社の戦略や理念の講義がまずおこなわれた。昼食は支給され、そののちグループワークが始まり新規事業を考えることになった。時間もあまりなかったのでテーマを決めるだけで終わった。

2日目にやったこと

引き続きグループワークとして新規事業を考えることになった。最後は社員の前でグループごとに発表がされ、特に順位付けはなかったものの上役も出てきてフィードバックをくれた。

人事部社員

なし

発表のあとに、新しいことを考えるときには「まず自分がそれをうれしい、もしくはたのしいと思えるかどうかを考えよう」とアドバイスされたことが印象的でよく覚えている。

二日目の発表に向けてアイデアすら思いつかない状態で、そこに会社ならではの理念やイメージを取り込みつつ考えていくのがつらかった。またそれに加えて時間がほとんどないのも大変だった。個人的には3日間あってもよかったのではと思っているがしかたなかった。

星野リゾートはホテル業界の中でも珍しく、もともと存在している土地やホテルから依頼されてそこをリノベーションするようなビジネスモデルを取っておりあらゆるフェーズで特徴的だった。その特徴を社員の生の声を通じて学ぶことができたのは良かったと思う。

そもそものビジネスモデルが特殊なので、最初の講義だけでは完全に理解できなかった部分も多かった。そのため事前にビジネスモデルや理念などをHPでチェックしておくとより理解度が高まったと思う。

今回の星野リゾートのインターンは、よくある形ではあるが学生同士でグループワークを行って新規事業を考えていくというものだった。そのため自分が働いている姿には直結せず、またそのイメージも湧きづらかったというのが本音ベースでの感想になるだろうかと思う。

出る出ないという判断軸ではあまり考えることができないレベルだったというのが正直なところだった。働いている姿を想像できなかったことにもつながるが、会社の雰囲気や働き方を表面的に知ることがメインだったのでそこまでの考えに至らなかったというのが個人的な感想である。

志望度が下がった原因としては、そのビジネスモデルないし稼ぎ方というところが一番大きいと思う。つまり、個人的には旅行のバリエーションを増やすことを目的に旅行業界をみていたものの、こういった宿泊産業ではいかに魅力的な箱ものをつくりだせるかということに終始していてイメージとの乖離があった。

先ほども述べたが、インターン参加後のイベントやリクルーター面接などといった早期選考の類いがいっさいなかったため。コロナがなければあったのかもしれないという留保はつけておく。

就活を始めたてのころだったので、個人的な興味が先行して志望業界を決めていた。旅行が好きというところから、旅行業界や宿泊業界、鉄道業界をみていた。具体的にはJTBや星野リゾート、JR東海といった企業である。まったく就活未経験だったのでそのような興味先行型になってしまったがいい経験にはなったと思っている。

実際に旅行業界や宿泊業界といった企業のインターンに参加したりお話を伺ったりする中でそういった業界への志望度はだんだん下がっていった。というのもこのような企業のモデルというのは、なにかしらの箱モノやプランを作り上げそれを顧客に売るという仕組みであり、それは悪く言えば押し付けなのではないかと感じるようになった。自分の価値観と合わなかったということである。