【業務フロー改善の挑戦】【20卒】エル・ティー・エスの夏インターン体験記（文系/総合職）No.5958（早稲田大学/男性）（2019/6/24公開）

様々な業界を見ていた中で、企業の経営や業務で生まれた課題の解決ができるコンサルティングに興味を持ったので、応募しようと思った。いろいろなコンサル会社の中でも、オファーボックスからグループディスカッション免除でスカウトを受けたので、選考参加を決意した。

事前にインターンシップの選考内容を調べていたが、ESなどはなく、筆記試験と個人面接であったので、特に対策はしなかった。

ある旅行会社の業務効率化を図るための業務フロー改善の提案

1日目にやったこと

自己紹介、チームビルディングを行った後に、ロジカルシンキング、業務改善フローに関する講義とグループワークが行われる。昼食後、2日間にわたって行われる業務改善コンサルティングワークの説明や配布資料が配られた。基本的にはグループでの2日間の中で、3度クライアントへのヒアリングと改善提案を行う機会があった。初日の最後にメンター社員からフィードバックを頂いた。

2日目にやったこと

機能に引き続き、グループでワークを進めながら、発表資料をスライドにまとめていった。午後に人事の方へプレゼンテーションを行い、社員からの各チームに対するフィードバック、チーム内でのフィードバックが行われた。その後、社員や学生と話せる懇親会が開かれた。

人事部

なし

初日の個別フィードバックでは問題解決能力が高い一方で、現状把握能力や情報の取捨選択力が弱いことを指摘され、まさにその通りだと感じた。また、2日目の全体フィードバックでは、コンサルの仕事をする上で、虫の目と鳥の目の必要性を指摘され、多角的な視点を持つことの難しさを感じた。

9:00～21:00まで行われるインターンシップであり、自身の集中力、思考体力のなさを感じた。三度のヒアリング前にチーム内で提案をまとめることや、最終発表に向けたスライド作りに関してはあまりに時間が足りなかった。また、業務フローの作成も講義があるとは言え、かなり難易度が高く、ヒアリング時に何度もダメ出しを受けた。

業務改善コンサルティングと言っている通り、業務改善フロー図の作成やそもそもの理解を深めることができたと思う。実際にワークの中では、業務フロー図の作成が義務付けられていて、作成に大きな時間を割いた。また、コンサルティング業務のやりがいや難しさ、自分とのマッチング度を知ることができたので良かった。

事前にロジカルシンキングや業務フロー図などの資料が配布されていたので、それを理解してから臨めると良いのではないかと思う。このインターンシップは本当に時間が足りないので、その点を理解できているかできていないによってチームとしてのアウトプットも大きく変わるかもしれない。

夏の時点では、高い意識を持って就職活動をしていたわけではなかったため、自分の就職活動への意識の低さを感じると共に、コンサルティング業務の難しさ、業務量の多さを実感し、自分がこの企業で働くイメージが全く湧かなかった。また、コンサルティング業務が自分の就職活動の軸とは異なると思ったため、想像できなかった。

そもそも落選してしまったので受けられず内定出る出ないの問題ではないが、仮に受けられるとしても難しいのではないかと思う。このインターンシップのワークを経験したことによって、自身の人柄、性格、考え方がコンサルティングには合わないことを実感したため。

自分の考え、性格、人柄などがコンサルティング会社で働くことに向かないと感じてしまったと同時に、選考にも落選してしまったため、純粋に実力がなかったのだと思う。また、社員の方との交流がほぼなかったので、どのような人柄や性格の人が多く、どのような人が活躍されているのかを知ることもできなかった。

インターンシップが本選考に含まれているので、必須なのではないかと思う。その後のフローはかなり長いらしいので、本選考で優遇があるとは思えないが、自分のようにこのインターンで落選し、本選考への道を閉ざされてしまった人も一定数いると思うので、早期に選考が進められると思うので、後に参加する人よりは有利になるのではないかと思う。

夏の段階ではベンチャー、コンサル、金融、デベロッパー、ITなど様々な業界を見ていたので、志望業界や志望企業もほとんど絞っていなかった。就職活動の企業を選ぶ軸として、自身の強みを活かせること、自身の性格、人柄にマッチすることなどを挙げていたため、その点をインターンシップで知ることができればよいと思って様々な企業を見ていた。

このインターンシップに参加したことで、コンサルティング会社への志望度が下がり、インターンシップ選考への参加も取りやめた。一方で、この企業のインターンシップはかなりきついが、得るものは多かった。自身が本選考の面接で論理的に話せるようになったのはロジカルシンキング法を理解したからである。また、長時間頭をフル回転させ続けるインターンシップを夏のこの時期に経験できたことで、その後の就職活動がスムーズに進んだと思う。