【笑顔と学びを共に。】【22卒】 グリーンズ サービス職の内定ES(エントリーシート) No.63220（津田塾大学/女性）（2021/10/8公開）

アルバイトでの接客コンテスト出場経験から鍛えられた「ホスピタリティ精神」を活かして、自分の目の前でサービスの反応を頂ける接客業の仕事に大変魅力を感じているからです。国籍・年代問わず多くのお客様の笑顔を引き出したいと考えたから。 特にお客様1人1人の旅を充実させる上で、宿泊施設として多様なニーズに応えたサービスを提供する際に、双方の視点は不可欠だと考えました。 また、外国人が日本に訪れる際に求める宿泊施設としての3要素である「多言語対応」「アクセスの良さ」「日本食・文化体験」を全てかね揃え、お客様の旅に実りを加える御社であれば、将来的に外国人観光客が日本の都市から地方の魅力まで最大限に体感できるホテルの付加価値を高めることができると考え、志望します。 続きを読む

カンボジアで教育ボランティアに参加し、参加者4人の代表として10人のクラスを指揮したことです。参加者主体の授業展開が求められる中で、私は「誰かが授業を始める」のを待つのではなく先陣を切って指導を進めました。その結果、「子供達に1つでも多くの学びを届けたい」という熱い思いが現地の先生に伝わり、リーダーとして授業を指揮するよう任されました。その中で私は【生徒を含め役割が不透明で戸惑う参加者全員が授業にコミットできる環境】を目標に、助けが必要な生徒を観察した上で対話を繰り返し寄り添うことを参加者に提案しました。結果として彼らの行動の変化と共に、生徒の疑問の声が伝わる環境形成に繋がりました。特にクラスで最下位だった生徒の成績が20点アップした際には、国境の垣根を越えて生徒1人1人と向き合うことの大切さを学んだと同時に、最良の授業形態を育成する上でチームとして参加者と協力することの重要さを痛感しました。 続きを読む