【悩みを解決、信頼築く】【20卒】テレビ静岡システムクリエイツの夏インターン体験記（文系/システムエンジニア）No.6091（静岡大学/男性）（2019/7/25公開）

元々システムエンジニアという職に興味があった。そこでインターンシップを通じて仕事を疑似体験できればという思いがあり、参加を決めた。内容もPC技術を要さないグループワークとのことで、敷居を低く感じたことも理由のひとつだった。

先着順だったので、特に対策や勉強は必要なかった。早い段階から就職ナビサイトで企業や業界をチェックすることが重要だと思う。

ある店に対してシステムを導入する計画を作成せよ。

1日目にやったこと

午前中は社員による会社説明。社員の方とランチを食べ、午後からは簡単な要件定義をおこなった。2日目以降におこなうグループワークの練習ということで、社員の方のアドバイスをもらいながら基本的なSEの業務体験をメンバーと協力しながらおこなった。

2日目にやったこと

「とあるスーパーマーケットに情報技術を導入して業務効率化を図る」という題目が発表された。社員の方がスーパーの店員になりきり、抱えている悩みや不満、要望をメンバーと協力してヒアリングした。それを踏まえ、提案内容をディスカッションを通じて考えていった。

3日目にやったこと

基本的には2日目の続きで、提案内容をブラッシュアップして現実的なものへと昇華し、最後には社員の方扮するスーパーの店長にプレゼンを行い、講評をいただいて終了した。発表は紙ベースでポスター発表のような形でおこなわれた。

ERPソリューション課の社員をはじめ、部長クラス未満

なし

「悩みや不満の裏側を常に考えなさい」ということは非常に強く印象に残っている。表面的な悩みは口にしてもらえるが、その根本的な部分はクライアントの方でさえ気づいていないことも多いから、そこを意識することが仕事の受注と信頼を勝ち取るためのキーなのだそう。とても勉強になった。

お店（クライアント）の抱えている問題と、それを解決するために自社の技術や商材で何ができるかということの擦りあわせが難しかった。コンサル業務ではなく、あくまで自社の技術を売り込むことが目的なので、両社がwinwinな関係になるためのアイデア出しにはかなり苦労した。

課題解決にはマーケティング思考とデザイン思考があるが、このインターンシップでははじめてデザイン思考というものに触れ、よい学習の機会になった。一見子供の遊びのように思えるほど単純な作業なのだが、実は自分たちの考えやクライアントの状況を客観的に見ることができ、課題解決方法のひとつとして会得できたことは大きな収穫だった。

システムエンジニアという職がどういったものであるをきちんと理解しておく必要があると思った。SEとはコンサル業務ではなく、システムを使って課題を解決することを目的とした職である。当たり前に思うかもしれないが、そういったことを念頭において参加することを奨める。

プログラムを記述するためには、設計書が必要である。その設計書を作るためのヒアリング、要件定義、提案活動を体験することで、一連のフローを理解できたと実感している。
また、社内の多くの方がインターンシップに顔を出してくれたことで温かな雰囲気も伝わり、どういった人たちと一緒に仕事をするかということもイメージが湧いた。

学生のうちからシステムエンジニアという職と関連の深いことを多くやっており、業務にはついていけるという確信があった、また、社内の人がとても優しくオフィスも居心地が良く、私と波長が合うように感じていたので、変に取り繕わなくてもそのままの自分を出せば内定をいただけるとは思っていた。

システムの仕事は一部ではブラックと言われ、華がないとも言われていたことも知っていたのであまり期待していなかったのが正直なところだった。しかし実際にインターンに参加すると、気さくな方ばかりで悪いイメージが払拭され、体験した仕事内容も面白く魅力を感じた。

インターンシップ参加者限定の特別選考枠があり、早期選考で進められる。面接の回数が減るなどの特典はないが、およそ1ヶ月スパンで早期選考が進められるのはインターン参加者ならではの特権であると感じた。

IT系の企業を中心に見ていた。職種がSEであれば日本ユニシスなど大手の企業。何かの形でwebに携わりたいとは漠然と考えていたので、web広告やweb制作会社、webマーケティングをおこなっている企業を特に志望していた。インターンを通じてSEという職に興味が増したら、SIerの業界を見てみようとは既に思っていた。

規模が小さい会社ならではの自由さとフラットさを感じ、そこに魅力を感じたので中小企業への憧れや志望度が高くなったことは明確な変化だった。また、SEという職の大変さや難しさ、その中でも面白さを感じることのできた3日間だったので、職種選択という面でもSEの仕事に携わりたいと思うようになった。同時にWEB関連の仕事にはまだ余白がたくさんあることを知ったため、WEBコンサルやWEBマーケなどの職種にも興味を持つようになった。