【お客様に寄り添う人間力】【24卒】 京都中央信用金庫 総合職の通過ES(エントリーシート) No.131287（非公開/非公開）（2023/10/4公開）

ゼミ活動では、〇〇を広めることを目的とした〇〇を行った。〇〇は、〇〇が高いが、〇〇が原因で受け入れられないことが課題である。それを解決するために、〇〇を使用し、〇〇を生み出した。 続きを読む

私の強みは「相手の立場に立って考えられること」だ。〇〇のキッチンでアルバイトをしている。キッチン担当は、お客様と接することはないが、お客様の満足感の鍵となる重要なポジションだと考えている。そのため、ピーク時でも次の2点に気を付けた。〇〇を優先的に調理することだ。2点目は、2人のお客様の料理は商品の調理時間が違っても同時提供することである。その結果、店長から【要領の良さ】を感謝された。アルバイトにおいて、商品を持って行くホールの人やその商品を食べるお客様の立場に立って考えたこの行動が、貴庫でお客様に寄り添った課題解決という面で活かせる強みだと考える。 続きを読む

2点ある。1点目が、「No.1の実績」だ。京都のメインバンクNo.1、信用金庫No.1という金融機関において重要な【お客様からの信頼】が結果に結びついていることである。2点目が、地域の伝統を世界に広めようとしている取り組みだ。理由は、高校時代に〇〇という活動で、〇〇を使用して、〇〇を行った経験が挙げられる。この経験から、「世の中に存在する価値を伝え切れていないモノを広げることが、新たな可能性と課題解決に繋がる」マッチングに興味を持った。信頼と挑戦に強みを持つ貴庫でお客様の良きパートナーになりたい。 続きを読む

ゼミ活動だ。このプロジェクトで【議事録の重要性を充分に認識していなかった】ことが課題となった。会議の際に議事録を取っていたが、決定事項しか書いていなかった。それにより、議事録を見返しても過程の流れが分からない状況だった。そのため、〇〇の際、どのような意見が出て決定に至ったのかを回答できないという事態に陥った。それだけでなく、人によって認識のずれが生じた。これ以降、議事録担当の私は、誰がどんな意見を出して決定に至ったのか、決定事項には色つき〇マークを付け、過程の流れを明確にした。この経験から、議事録担当はサポート役と言えど、責任の重みとやりがいを感じた。 続きを読む

【お客様のライフイベントに寄り添いながら、自分の実生活においても役に立つ学びを得て、人間力で勝負したい】ことから個人営業を志望する。金融機関が扱う商材のお金はどれも価値が同じため、「誰に相談するか」という人間力が試される。そのため、まず私に頼って貰えるように①知識②信頼を勝ち取らなければならない。その点で、私の強みの①好奇心旺盛で行動力がある②人たらしな性格を活かせると考える。行動力がある例としては、WEB広告の作り方が気になり、スクールに入会して〇〇をPhotoshopで作成した経験が挙げられる。入庫したら「〇〇さんにお願いしたい」と頼っていただける職員となりたい。 続きを読む