【潜在ニーズを引き出す信頼関係】【23卒】 京都中央信用金庫 総合職の内定ES(エントリーシート) No.99875（非公開/非公開）（2022/10/27公開）

私の強みは、相手の想いを汲み取り、柔軟に対応することだ。私は個別指導塾の塾講師のアルバイトをしているが、授業をする中で生徒によって性格や苦手な部分が異なるため、一人一人に合わせた指導方法を見つけることが最も大切であると感じた。わからない箇所を伝えることが苦手な生徒もいるため、普段の授業の様子やテストの結果から細かく分析し、授業中の反応を見て柔軟に対応した。この結果、生徒の苦手を早い段階から対処することができ、伸び悩んでいた成績を上げることができた。この強みを活かしながら、誰よりもお客様に寄り添って考えることを心がけ、相手の潜在ニーズを読み取りながら柔軟に対応することで信頼関係を築いていきたい。 続きを読む

私は地域の人々に寄り添い、人生や未来への成長を自分の力でサポートしたいと思い、幅広いソリューションが提案できる信用金庫を志望している。中でも貴庫は盤石な経営基盤のもと、地域に密着した強い店舗ネットワークを形成しており、どこよりも地域のお客様に近い存在でサポートできることに魅力を感じた。また、充実した研修・制度により、幅広い知識を身につけ、自己成長できることや女性が長く活躍できる点にも惹かれている。多様化するニーズの中、私の強みである相手の想いを丁寧に汲み取る力を活かして、共に悩みや課題に向き合うことで伴走するパートナーとして、最善のご提案をしていきたいと考えている。 続きを読む

飲食店でのアルバイトで様々な施策を講じ、客数を向上させたことだ。私は接客スタッフをしているが、当初はオープンしたばかりで客数が伸び悩んでいた。認知度の低さと常連客の不足が課題であると感じ、私は２つの施策を行った。一つ目が、インスタグラムを利用して宣伝を行うことだ。空席状況やおすすめメニューの写真を載せることで、より多くの人に興味持ってもらえるように努めた。二つ目が、来店されたお客様と積極的にコミュニケーションをとり、より質の高いサービスを提供することだ。この結果、客数を当初の2倍に増やすことに成功した。貴庫でも、丁寧な分析と様々な施策を行うことで、課題解決に努めていきたい。 続きを読む

私は営業係の仕事を通して、様々なお客様の悩みに寄り添い、潜在ニーズを引き出しながら親身にご提案をしたいと考えている。そして、お客様と長く深い信頼関係を構築することで、一番に頼って頂けるパートナーとなりたい。また、将来は様々な業務を行うことで培った知識を活かし、地域の中小企業の方へのビジネスマッチングやM&A支援に挑戦したい。金融だけでなく、企業経営など幅広い知識と高度なコンサルティング力が必要になるとは思うが、積極的に知識習得に尽力し、企業経営者の方が抱える様々な課題に寄り添って、新しい価値を提供していくことで、より地域の活性化に貢献していきたいと考えている。 続きを読む