【笑顔結論、深堀会話】【24卒】ニトリの総合職の2次面接詳細 体験記No.51666（非公開/非公開）（2023/7/24公開）

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笑顔で話すこと、結論ファーストで話すことを意識した。また、深堀が鋭かったので、会話ベースで話せるように意識した。

一次と同じで面接官の第一印象から温厚な人だなと思い、また口調も物腰の柔らかい感じだった。アイスブレイクの意味合いを込めた雑談もしてくれた。

なし

なし

最終的に行きたい部署

商品部
理由：お客様の暮らしに貢献できるような商品を提案したい
自身の経験として「空間の変化によって形成される気持ちや生き方が前向きになった」ように商品単品ではなく、コーディネートを提案していくことの方がお客様の暮らし方を大きく変え、良い暮らし方を後押ししできると思ったから。
しかし、コーディネートを提案するなかで、こんな商品あったらお客様が便利なのではというアイデアを抽出することができると考えているため、コーディネートを通じて商品開発にも携わってみたい。
目標：お客様が「この商品家に欲しいな」と思えるような商品を企画提案し、リラックスできる空間を手にするきっかけを与える住まいのコーディネートを提案すること。
手段
・バイヤーやディレクターチームが立案した企画をもとに、現場（お客様・店舗スタッフ）からの声も拾い上げながら演出を考案する。
・お客様視点で商品を企画すること

店舗運営部の課題について

●背景：ビジョン達成に向けた店舗網拡大による店舗へのアクセシビリティ（利用のしやすさ）の向上

●目標：顧客視点を追求した店舗運営による客数の持続的拡大

●問題（必要なこと）：それぞれの地域でお客様に支持される店舗運営を実現すること

●課題：地域の特性に合わせた店舗づくり

●手段：エリアの特性に合ったマーケティング
・売り場づくりと品揃え
　コーディネート商品を魅せる売り場づくり→客数増加、買上品目数の増加
　デジタルカタログによる品揃え補完
・サービス
　アドバイザーによるインテリア相談コーナー
　３Dシュミレーターを使用した接客体制
　コロナ：セルフレジ導入→利便性や安全性の向上