アマゾンジャパンの選考フロー・本選考対策方法・内定者の傾向と対策

私が学生時代に頑張ったことは、政府主催のビジネスコンテストで優勝したことだ。昨年、「自己表現の難しさ」を解決するSNSの創出に励んだ。プロジェクト開始当初は、126チーム中、秀でるUXを生み出すため「ユニークな機能」の追加に注力した。しかし、メンターからFBをもらう中で、「顧客の本質的問題解決」を追求できていないことに気が付いた。そこで、自らメンバーに呼びかけ、ニーズの解像度をあげることを提案した。具体的には、現状分析の段階で、2週間で100人以上にヒアリングをした。ユーザーが抱える大きな問題は「スキル（文章力、撮影力、トーク力）の壁」だと明快になった。最終的には、本質的問題を見抜いた新たなUXが共創でき、優勝に輝いた。この経験で培った、顧客主義思考や主体性、巻き込む力を活かして、貴社でも貢献したい。 続きを読む

ゼミの活動において、6人チームのリーダーとして〇〇市をPRする〜〜に取り組みました。〇〇を目標にしましたが、メンバーのモチベーションに差があり、〇〇が課題でした。原因は、各自の役割が不明瞭であることだと考えました。〇〇することがモチベーションアップに繋がると考え、まず〇〇を作り、〇〇を把握しました。結果、メンバーに責任感と主体性が芽生え、活動が円滑になり、最終的には〇〇を完成させることが出来ました。 この経験を通して、〇〇だけでなく、メンバーの思いを傾聴しチームを底上げするリーダーシップ力を身につけられたため、社会人としてもこの能力を活かしていきたいです。 続きを読む

私が今までお客様を起点に考え、お客様のニーズを満たしたのは、大学一年生の時から行っているレストランでのホールアルバイトです。私が働いているレストランではお客様の満足度があまり高くないというのが課題としてありました。その課題を解決するため、従業員一丸となって分析、解決に励むと、お客様に提供する料理のスピードが適切でないという課題が浮き彫りになりました。そのため、お客様が満足するような素早い提供スピードを実現するべくオペレーションを切り替えたり、ホールとキッチンの連携を強化するためインカムの導入を行い、提供スピードの向上を図りました。この結果、お客様に満足して頂くことができ、ニーズを満足すことができました。 続きを読む

私は、IT広告のベンチャー企業でインターンシップをしていたときに自分で新しいツールの使い方を学び、マーケティングにつなげた経験があります。インターンとして、私は主にイベントの運営とセールスの業績管理を担当していました。業務を行なっていく中で、イベントで得た顧客の情報をなかなか売り上げにつなげられていないという課題に気づきました。そこで、その課題を解決するために社長と話し合いの機会をもち、新しいツールを導入して新規顧客向けのマーケティングを行うことを決めました。社内にツールの使い方を知っている者が一人もいなかったため、自分自身で勉強したり、ツールを提供している企業の担当者に問い合わせしたりして使い方を学んでいきました。 続きを読む

4年間アルバイトをしているカフェでの経験です。 土地柄、多くの国籍や世代の方のご来店があります。私はレジやドリンク作成などお客様を相手にして仕事をする機会が特に多くありました。 チェーンの店ですから、ある程度マニュアルをこなしていれば、もちろん対応は可能です。 しかし私はただそれだけで終わらせることなく、お客様のニーズやメニューの予測というところに面白みを見出して取り組み続けてきました。 例えば、韓国からくるお客さまに対してメニューにはない、しかし提供可能な「アメリカーノ」というメニューがあることを提案するようにしました。韓国の文化では当たり前なドリンクだということを多くの接客を通して経験していたからこそできる提案であり、お客様にはたいへん喜んでいただけました。 このように、日々お客様のご注文を自分の中で整理して、分析を重ねることで積極性をもって仕事に取り組むことの大切さを学ぶことができたと思います。単調さを自分でいかに面白くするかが人生のモットーです。 続きを読む

A：所属するスタートアップでの採用方式をマニュアル化したことを話した。採用基準などをいかに周囲とコミュニケーションをとって決め、動画制作などを自分から主体的に行なったのかを具体的に言った。 Q：なぜ人を増やすに至った？　 A：CEOのメディア出演がきっかけ Q：定性的なアプローチとは？　 A：動画・テキスト Q：単独で行う中で何で一番何が大変？　 A：マニュアルを自分だけで作る Q：マニュアルを作ったことで支障は怒らなかった？　 A：はい、だがメンバーに協力 Q：成功と考える？　 A：これから工夫ができる Q：他に何ができるようになった？　 A：上流の仕事ができるようになった。 続きを読む

ダンス未経験で入部したチアリーディング部では、〇〇の課題がありました。そこで、通常練習に加え、自主練習を毎晩続けましたが、最初の披露の場では〇〇と指摘を受けました。周りは退部者が続出している状況でしたが、出来ない自分が悔しく、上達のために練習方法を2点見直しました。具体的には、①〇〇、②〇〇しました。その結果、選抜メンバーに選ばれ、〇〇できるようになりました。この経験から、苦しい状況下でも諦めず、目標に向かって努力することの大切さを学びました。 続きを読む