この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育体制
問題解決研修、クレーム対応研修、リーダー研修等、SV研修などがあった。
1日掛かりの研修で内容は充実しており、ビジネスにおける考え方...続きを読む(全215文字)
富士通コミュニケーションサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、富士通コミュニケーションサービス株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に富士通コミュニケーションサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
教育体制
問題解決研修、クレーム対応研修、リーダー研修等、SV研修などがあった。
1日掛かりの研修で内容は充実しており、ビジネスにおける考え方...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
入社して3ヶ月は研修期間でした。テクニカル系のコールセンターなので、最初の1ヶ月はテクニカルサポートの座学と電話のマナーを教えて頂きました。あ...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
専門知識は身につくこともあるが、実際に他社にも生かせるかと言われると、そうは思わない部分が多かった。他者のアウトソーシング部門を下請けしている...続きを読む(全216文字)
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【良い点】
入社後ちゃんとした研修があります。なので、OJT前に電話応対の最低限の基礎は身に付けることが出来ると思います。各部署に配属後も、一定のレベルに...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
入社後の教育はしっかりしており、配属先によりことなりますが最低でも2週間ほどあります。未経験募集の求人であれば、入社後におぼえられるため安心し...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
最初に2週間ほど本社で研修があった。自分はIT業界を経験してきていたので受けてもうけなくてもいいような内容であったが、まだIT業界が未経験であ...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
社内公募制度があり、本人のやる気次第で様々な仕事にチャレンジすることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITスキルという観点で...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
プロジェクトを通じitの経験は非常に身に付くと思われる。深い知識が必要になるプロジェクトでは他社にでも通じる知識は身に付く。
自分のプロジェク...続きを読む(全247文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社内研修は開催されているが、業務都合でキャンセルされることが多々あり、現場での人材育成の姿勢に疑問を感じた。
受講...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
上長の勧めで本社の研修を受ける機会があります。
クライアント先で受ける業務の引き継ぎとは異なり、コールセンター業界に特価した研修を受けられるた...続きを読む(全316文字)
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【良い点】
専門の教育部門があり、様々な研修を受けることができます。また、業務関連やスキルアップに役立つ研修であれば、業務時間内に受講することも推奨されて...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
入社後の業務研修はしっかりしていると思う。座学、ロールプレイング、OJTがある。管理者との距離が近いため不安があれば相談はしやすい。
業務以外...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
必要なことは教えてくれる。
オペレーターとして長く働きやすい環境で、休みも取りやすい。
一応資格を受かれば試験代は出してくれるそうです。
【気...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
とにかく一から授業形式で細かく細かくおしえていただける。授業形式というのは一人社員の方が講師的な立場になって敬語のイロハから気構え、そして細...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
教育体制は本当にしっかりしている。資料も豊富で講師役のスタッフも優秀だと思う。質問もしやすい環境であるし、電話対応が開始してもすぐに質問でき、...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
神奈川某所で研修があり、簡単なネットワーク関連は学べる。また現場にいても都度研修の話はくるため、(役に立つかは別として)研修を受けることはでき...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
社内での教育体制が豊富だった。システムのテクニカルな内容や事務職としてのテクニックまで、毎月受けてもそれなりのネタが尽きない講座は魅力。
【気...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
仕事に対して「やってみたい」という意思を示せば積極的にチャレンジさせてくれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
マンパワーに頼るところ...続きを読む(全216文字)
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【良い点】
入社時に最低限の研修(1週間程度)があるので、とても役立ちます。
それ以外にも、研修に力を入れているようで、たくさんの研修があります。
【気に...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
スキルアップやキャリア開発に繋がる各種講座が豊富にありました。また、自分の所属していた部署では、業務時間内の講座も積極的に受講することを推奨し...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
業務に関係する資格について受験料を負担していただける点。その他、社内研修では電話の取り方や人の管理方法の研修だけでなく、技術的な内容もあり、業...続きを読む(全259文字)
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【良い点】
オペレーターとしてのトーク、考え方など、基本的な新人教育はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際の業務に入ってからの教育は基本的...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
始めに配属されるまでに1週間ほどの研修があり、教育体制はかなり整っていると思う。
配属された後もそこで必要な知識をじっくりと教えてもらうことが...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
部署にもよりますが、自分がいた部署は人数がいる時には比較的自由に有給を取れました。休み希望が複数人重なった場合は、じゃんけんをしたりくじ引きし...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
反省会と実施研修がとても充実していました。反省点を炙り出すことによって改善を試みる的確な研修でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
定時にあがれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給もタイミングをみてとれる。
子供も当時小さかったけど、勤務時間を相談して時短にし...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
教育環境は整っていて、最初は仕事をしやすい。
学べるスキルも多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
あとあと、相談できる環境がなく、一...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
色々挑戦できる環境にあった。常に学べる姿勢でいれば、スキルアップもできるし、良い環境でした。よかったです。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
福利厚生も整っていて、当時活用しなかったけど、もっと権利を使って有効活用すればよかったと思いました。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
業務が細かく分かれていて、集中できること。
【気になること・改善したほうがいい点】
あまりオープンな雰囲気はなく、皆それぞれ言わないけど不満は...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
旅行予約サイトのコールセンターの管理者として働いてましたが、管理者になると手当が出ます。また、20時以降のシフトの場合も夜間手当がでました。
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【良い点】
退職相談をした際に部署変更などを提案してくれました。
有給を消化して希望日に退職できました。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者に...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
お客様に感謝して頂けること。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームやトラブル対応が多いです。
上席対応が必要な場合もオペレーターか...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
社員もオペレーターも女性が多いです。
相談しやすい社員が多いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者として優秀で長期就業している...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
とても女性が働きやすい環境でした。
ほぼ女性しかいないので、女性目線で職場環境が整えられているように感じました。逆に男性は少し働きづらいかもし...続きを読む(全539文字)
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【良い点】
業務に対する基礎的な教育体制についてはありましたが、キャリア開発のための制度について、秀でたものはありませんでした。教育自体は優しく教えて頂け...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
大きい企業ということもあり、研修が手厚い。
新卒の際は5~6月頃まで、勤務地や職種問わず、東京に集まり社外で研修を受けた。他の職種の同期と関わ...続きを読む(全152文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理者のお気に入りになるかできまる。お気に入りになれればたとえ能力が満たない場合でも短期間で昇給も可能。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
基本的なパソコンスキルは身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】
作業が単調になりがちで、自社システムの勉強が多いので、他では活かせない。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
ストレッチアサインメントをしてくれます。裁量もあり、主体的に仕事をしたい人にとっては良い環境だと思います。また、研修も充実しており、手を挙げれ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
何でも屋のように色々あれこれやらされるので、色々なスキルはつくかもしれません
【気になること・改善したほうがいい点】
OJTはあるが実質ないに...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
昇進のタイミングでスキルアップのための制度が整えられているため、何か自分のスキルを磨いていきたい人にはかなり良い制度になっていると思います。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
正社員登用制度はあるが、あまり使われているイメージは無い。また、コミュニケーターからリーダーになるには勤怠率、年齢、人柄で判断されているのであ...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
資格の取得やスキルアップを応援するような制度がある。やる気さえあれば様々な資格取得ができる環境ではあると思う。続きを読む(全61文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
派遣就業の為、スキルアップやキャリアアップの将来性は全く感じられなかった。
派遣就業先の業務内容も正直なところ、こ...続きを読む(全149文字)
会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
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フリガナ | フジツウコミュニケーションサービス |
設立日 | 1994年12月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 4,550人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 金井美紀和 |
本社所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号 |
電話番号 | 050-3163-8300 |
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