この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
入社してすぐ、2週間の研修がありました。基本的なパソコン操作やビジネスメールの作法等、働くうえで必要なことをしっかり教育してくださいました。
実際のサポ...続きを読む(全340文字)
富士通コミュニケーションサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、富士通コミュニケーションサービス株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に富士通コミュニケーションサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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入社してすぐ、2週間の研修がありました。基本的なパソコン操作やビジネスメールの作法等、働くうえで必要なことをしっかり教育してくださいました。
実際のサポ...続きを読む(全340文字)
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・研修の期間...研修期間について、入社してからは1週間~2週間はパソコンやトレーナーによる
研修、お客様としゃべるときの基本トーク訓練、文章入力や適...続きを読む(全190文字)
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コールセンターとしての基礎知識やPC関連の各種研修は充実しています。
ただし、業務の合間を縫って参加する形となるため、部門によって活用度がかなり変わって...続きを読む(全155文字)
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正社員がすくなく、ほとんどが派遣社員とアルバイト従業員によって構成されていました。
仕事を教える人は派遣社員。チーフやチームリーダーも派遣社員。
3年...続きを読む(全168文字)
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研修は充実していますので未経験でもやりやすい環境だと思います。
基本はオペレーター業務なので、他業界で通用するようなスキルが身に付くことはありません。
...続きを読む(全188文字)
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入社時の研修はしっかりありましたが、実際に自立して業務を始めた後は頼るのはSVしかいないのですが、SVにやる気がない人が多く、初心者以外のコミュニケーター...続きを読む(全151文字)
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人材不足なのか、LD等の管理者にはすぐなれます。
だからといって給料が上がったり正社員になれるというわけではないので、
何か経験した人以外はコミュニケ...続きを読む(全156文字)
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電話対応スキルはみにつけることができます。配属されるプロジェクトによりますが、テクニカル系のプロジェクトであればそれなりに技術や知識をふかめることができる...続きを読む(全162文字)
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OJTとして、座学研修の時間が十分設けられていました。未経験で入社しましたが、先輩社員によるフォロー体制などは整っているので、特に困ることはありませんでし...続きを読む(全150文字)
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スキルは、正直コールセンターのスキルをあげてもいみないので、テクニカルにつよくなるか、マネジメントスキルをあげるかのニタクです。それ以外は社内外でもあまり...続きを読む(全166文字)
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パソコンのスキルやクレーム対応など、その他にもたくさん毎月研修があり、受講したいものを受けるのが可能です。
E-learningではなく、本社や近くのセ...続きを読む(全160文字)
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下手に契約で入ると正社員になるのは大変かもしれません。
やってることに違いは大してないように感じますが、契約から上がるには超えなければならない事が多く、...続きを読む(全158文字)
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身につけたスキルはお客様との電話対応のときに丁寧な敬語を使えるようになったくらいです。基本的にはコールセンター業務がほとんど。クレームを受けるのを怖がって...続きを読む(全152文字)
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社内研修が、充実しているのでit業界が初めてであっても問題はない。
研修は、テクニカルなものから、電話の応対マナー、メールマナーなどいろいろある
また...続きを読む(全164文字)
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研修はしっかりしていますから、業務に慣れれば、どこのコールセンターでも通じる人材になると思います。身につくスキルは、担当する電話窓口により異なりますが、概...続きを読む(全156文字)
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スキルアップは外部資格を取得する事
また、外部資格を取得しても、給与等の反映は無く目標評価上に留まるだけ
上司を通したスキルトランスファーは一切無し
...続きを読む(全157文字)
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スキルアップは頑張れば目指せると思う。しかし個人によるところが大きく、自身で明確な目標がないと、かなり難しい環境と思われる。各テストについては1回目は受験...続きを読む(全163文字)
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最初は契約社員としての入社となりますが、入社後2か月ほどはみっちり研修を受けました。私の場合、最初の就職先だったため、ここでIT系の基礎知識がかなり身につ...続きを読む(全194文字)
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スキルアップに関して会社から受けられるサポートとしては、半期に1つのペースで資格試験の受験料を全額補助してもらえるというのがあります。
上司と相談の上ど...続きを読む(全155文字)
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OJTなど含め、研修期間は多く設けていると思うのですが、PC、殊にISPの仕組みが?の状態だった私にとっては最初は大変でした。さらに、電話応対という初めて...続きを読む(全187文字)
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研修はかなり座学を中心に1ヶ月以上をかけて行います。
PCの基礎知識くらいはわかってないと厳しいかもです。
業務も含め(やる気があれば、自己学習などで...続きを読む(全215文字)
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研修制度は本当にしっかりしていると思います。コールセンター業務を主流としているためPCの知識と電話応対のスキル向上が必須ですが入社後約3か月は万全なサポー...続きを読む(全227文字)
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自分の所属していた部署での上層部は未経験者が多く育成も少し雑な気がしました(研修資料等が全くない)ただITスキルのある先輩などから教われば知識も増えるとい...続きを読む(全173文字)
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電話対応
警護
インターネットサービス
利用会員からの問い合わせ
新規顧客獲得
これらから何を連想するでしょうか。
当全内部で利用する安っぽい(...続きを読む(全445文字)
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OJTはしっかりとしていますが、基礎の基礎でつまづく人も多いです。教わるものは全て社外秘になる為、帰宅してからの自習はできません。その為、入社から1ヶ月も...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
採用募集では和気藹々とした雰囲気だったが、実際の現場ではコミュニケーションも少なく、風通しが良いとは言い難い。続きを読む(全61文字)
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【良い点】
富士通が母体だけに安定はあると思う。しかしテレアポ業界は乱立しているためこれから発展するの困難な気がする。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
月収20万に届くためにはかなりシフトの入らなければならない(時給はあまり高くないから。)社会保険など引かれると生活するには厳しい。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
比較的女性が多いので、働きやすいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
家庭の事情でフルタイムからパートタイム変更希望を申し出たが、...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
管理職の人については、接点を持つことがなかったのでよくわからない。
基本一人作業が多かったため、他の社員さんがどういう感じかもよくわからない。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
残業はないのでプライベートが充実できると思う。月のスケジュールも狂うことはない。主婦にとっては働きやすい。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
備品や施設、建物が充実していた。いろんな社内制度もあるようだが参加したことはないので、詳細はわからない。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
頑張りによっても時給に反映する点は公平な制度だと思う。交通費についても支給されるため、問題はない。
【気になること・改善したほうがいい点】
会...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
子育て世代でも働ける点は良いと思います。休みに関しても連絡を入れていれば取れます。急な突発休みにも柔軟に対応してくれるので、働きやすいのではな...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
性別問わず働きやすい会社かとは思います。むしろコールセンターなので電話対応が多く、お客様と話をしながら別の作業を得意とする人にはうってつけの場...続きを読む(全155文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく自分で頑張るしかない職場。ITは全部そうなのかわからないけど、職場で仲良く、という状況は見たことが無い。
...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
半年に一度ぐらいのペースで、本社での研修が行われた。
【気になること・改善したほうがいい点】
ステップアップの制度は、努力と成果をコンスタント...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
社内研修は充実しており、自己学習する環境も整っている。そのため、成長したい人はこのような制度を積極的に活用し、技術力等を高めていくことが可能。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
定期的に社内で勉強会が開催されており、受動的な人でもスキルアップできる機会があった。
業務に関しても未経験の領域でもチャレンジしやすい社風だっ...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
近年スキルアップやキャリア開発にはかなり力を入れ始めている。ITに強い人材を育てるため研修も多種多様なものがある。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
動画を見て学ぶものなど、自分のタイミングで受講できるものもある。ただ忙しさによりなかなか時間が取れない。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全158文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは業務によっては向上すると思います!
難しい操作はないですが。
ただ、マニュアルがありますが分かりにく...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
昇格する為の面接をしていたので、キャリアアップできる制度があると思います。男性も女性も、色々と挑戦できる環境だと思います。続きを読む(全67文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
配属されるプロダクトには希望はほぼ通らないので運任せになるのと、同じく配属先によりけりですがプロダクトが増えても上...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
コミュニケーションがよく撮れるので、社会人のしての基礎、そして社交性が高められる人として成長できる場だと感じた、続きを読む(全62文字)
会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
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フリガナ | フジツウコミュニケーションサービス |
設立日 | 1994年12月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 4,550人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 金井美紀和 |
本社所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号 |
電話番号 | 050-3163-8300 |
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