富士通コミュニケーションサービスのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全164件） 5ページ目

コールセンターとしての基礎知識やPC関連の各種研修は充実しています。
ただし、業務の合間を縫って参加する形となるため、部門によって活用度がかなり変わって...続きを読む(全155文字)

正社員がすくなく、ほとんどが派遣社員とアルバイト従業員によって構成されていました。
仕事を教える人は派遣社員。チーフやチームリーダーも派遣社員。
3年...続きを読む(全168文字)

研修は充実していますので未経験でもやりやすい環境だと思います。
基本はオペレーター業務なので、他業界で通用するようなスキルが身に付くことはありません。
...続きを読む(全188文字)

入社時の研修はしっかりありましたが、実際に自立して業務を始めた後は頼るのはSVしかいないのですが、SVにやる気がない人が多く、初心者以外のコミュニケーター...続きを読む(全151文字)

人材不足なのか、LD等の管理者にはすぐなれます。
だからといって給料が上がったり正社員になれるというわけではないので、
何か経験した人以外はコミュニケ...続きを読む(全156文字)

電話対応スキルはみにつけることができます。配属されるプロジェクトによりますが、テクニカル系のプロジェクトであればそれなりに技術や知識をふかめることができる...続きを読む(全162文字)

OJTとして、座学研修の時間が十分設けられていました。未経験で入社しましたが、先輩社員によるフォロー体制などは整っているので、特に困ることはありませんでし...続きを読む(全150文字)

スキルは、正直コールセンターのスキルをあげてもいみないので、テクニカルにつよくなるか、マネジメントスキルをあげるかのニタクです。それ以外は社内外でもあまり...続きを読む(全166文字)

パソコンのスキルやクレーム対応など、その他にもたくさん毎月研修があり、受講したいものを受けるのが可能です。
E-learningではなく、本社や近くのセ...続きを読む(全160文字)

下手に契約で入ると正社員になるのは大変かもしれません。
やってることに違いは大してないように感じますが、契約から上がるには超えなければならない事が多く、...続きを読む(全158文字)

身につけたスキルはお客様との電話対応のときに丁寧な敬語を使えるようになったくらいです。基本的にはコールセンター業務がほとんど。クレームを受けるのを怖がって...続きを読む(全152文字)

社内研修が、充実しているのでit業界が初めてであっても問題はない。
研修は、テクニカルなものから、電話の応対マナー、メールマナーなどいろいろある
また...続きを読む(全164文字)

研修はしっかりしていますから、業務に慣れれば、どこのコールセンターでも通じる人材になると思います。身につくスキルは、担当する電話窓口により異なりますが、概...続きを読む(全156文字)

スキルアップは外部資格を取得する事
また、外部資格を取得しても、給与等の反映は無く目標評価上に留まるだけ
上司を通したスキルトランスファーは一切無し
...続きを読む(全157文字)

スキルアップは頑張れば目指せると思う。しかし個人によるところが大きく、自身で明確な目標がないと、かなり難しい環境と思われる。各テストについては1回目は受験...続きを読む(全163文字)

最初は契約社員としての入社となりますが、入社後2か月ほどはみっちり研修を受けました。私の場合、最初の就職先だったため、ここでIT系の基礎知識がかなり身につ...続きを読む(全194文字)

スキルアップに関して会社から受けられるサポートとしては、半期に1つのペースで資格試験の受験料を全額補助してもらえるというのがあります。
上司と相談の上ど...続きを読む(全155文字)

OJTなど含め、研修期間は多く設けていると思うのですが、PC、殊にISPの仕組みが?の状態だった私にとっては最初は大変でした。さらに、電話応対という初めて...続きを読む(全187文字)

研修はかなり座学を中心に1ヶ月以上をかけて行います。
PCの基礎知識くらいはわかってないと厳しいかもです。
業務も含め(やる気があれば、自己学習などで...続きを読む(全215文字)

研修制度は本当にしっかりしていると思います。コールセンター業務を主流としているためPCの知識と電話応対のスキル向上が必須ですが入社後約3か月は万全なサポー...続きを読む(全227文字)

自分の所属していた部署での上層部は未経験者が多く育成も少し雑な気がしました(研修資料等が全くない)ただITスキルのある先輩などから教われば知識も増えるとい...続きを読む(全173文字)

電話対応
警護
インターネットサービス
利用会員からの問い合わせ
新規顧客獲得
これらから何を連想するでしょうか。
当全内部で利用する安っぽい(...続きを読む(全445文字)

OJTはしっかりとしていますが、基礎の基礎でつまづく人も多いです。教わるものは全て社外秘になる為、帰宅してからの自習はできません。その為、入社から1ヶ月も...続きを読む(全386文字)

・電話応対による対応スキルは向上すると思います。
どなりこんでくるお客様もいますが、おびえずにいなす事ができれば
相当レベルアップしているんじゃな...続きを読む(全171文字)

プロジェクトごとの雰囲気が全く異なるため、配属された部署により待遇が違います。
管理者の見識にもよりますが、実力値の低い管理者の下では、いくら頑張って実...続きを読む(全235文字)