【提案力×喜び創造】【22卒】 りそなカード 総合職の通過ES(エントリーシート) No.62167（近畿大学/女性）（2021/9/24公開）

私の強みは、課題解決に向けて適切なアイデアを提案できる「提案力」があることです。この強みはお好み焼き店のアルバイトで、期間限定デザートの売上アップに貢献した際に発揮されました。お店では定期的に期間限定デザートが更新されます。しかしお好み焼き店でデザートを頼むお客様は少なく、注文数は1日に0~5件と極めて少数でした。そこで、デザートを求めていないお客様から注文をいただくことが課題となりました。どのデザートも独創的で美味しい商品ばかりだったため、多くのお客様に存在を知ってもらい食べて欲しいと考えました。私は商品の認知度を上げることで商品の良さを伝えることができると考え、店長に以下の２つを提案しスタッフ全員で実行しました。①POPを手作りで作成し、各テーブルの目につく場所に配置する。②お客様の性別や年齢に合わせたおすすめポイントをお食事後に口頭で紹介する。その結果1日の注文数が15~20件と大幅に上昇し、月間の合計販売数が全国店舗の中で1位を獲得することができました。この私の強みである「提案力」を活かし、お客様目線を重視した提案で貴社に貢献していきたいと考えます。 続きを読む

「人に喜んでもらうために行動できること」これが私らしさだと考えます。関わる全ての人に喜んでもらうために、アイデアを提案し積極的に実行します。居酒屋のアルバイトでは従業員が店長と私の2人のため、私にある程度の裁量権がありました。大好きなお店に貢献したい一心で、メニュー表紙の作成や新商品の開発、黒板メニューの装飾など数々のアイデアを提案し実行しました。中でも私らしさを象徴するエピソードとして、インスタグラムを活用し新規顧客の獲得に努めた経験があります。お店では40代以上のお客様が約8割を占め若年層のお客様が少数だったことから、若年層の顧客獲得のために何かできないかと考えました。私はインスタグラムを活用することでターゲットを若年層に絞ったPR活動ができると考え実行しました。その結果インスタグラムを見て来たという若年層のお客様が来店され、リピーターとして何度も通ってくださるお客様もお見えになりました。この私の提案により、店長だけでなくお客様にも喜んでいただくことができました。貴社でも決済という日常に必要不可欠な行動の中で、課題解決に向けたアイデアを主体的に提案することで貢献していきます。 続きを読む