【安心と感動を提供】【17卒】明治安田生命保険相互会社の本選考体験記 No.1726（学習院大学/）（2017/6/13公開）

面接官に冷たい反応をされても、きちんとめげずに自分をアピールできているかが大切だと思った。「ああ、そうですか」といった反応や無反応なこともあったが、そのような状況下にいながらも笑顔を絶やさずに対処していく必要があるだろう。また面接中に、いきなり志望するコースの抜き打ちテストをされた。全問正解だったためそこは高く評価してもらったと思う。

面接官に笑顔はなく、何を言っても「ふーん」と、あまりいい反応をしてくれなかったため。面接官に冷たいイメージを抱いた。

career Aを選んだ理由を教えてください。

「4年間の出版社の事務のアルバイトを通じて事務の迅速さや正確さ、丁寧さが、いかに他の仕事に影響を与えているかを知りました。サークルで身につけたチームワーク力やアルバイトで身につけたコツコツと完璧に仕上げていく力を能動的に使い、組織としてチーム力を発揮していきたいです。御社の強みでもあるアフターフォローをさらに徹底してお客様満足度を向上させ、御社がさらに感動を生み出す生命保険会社になることに貢献したいと思い志望致しました。」志望する理由を学生生活の自分の経験にひもづけて説明するよう気を付けた。

生命保険会社を志望する理由を教えてください。

学生時代、留学生と交流するなかで、日本の生活に不安を抱いている留学生に安心感を与え、信頼関係をつくってきた経験から、人に安心感を与えられる仕事がしたいと思っていました。また中学生のときに骨折して急きょ入院したときに、普段は感じることのなかった生命保険のありがたさを感じました。万が1人々の人生になにかあったときに、人に安心感を与え、支えることができるのは生命保険だと思いました。　形のない商品だからこそ、お客様1人1人に合わせた商品やサービスが提供できることに魅力を感じたため生命保険会社を志望しています。

最終面接では、今までと異なり入社の意志を何度も確認された。また生命保険会社をどの程度志望しているか、など会社の志望動機だけではなく業界の志望動機も細かく聞かれた。ほかの企業の面接の日程なども細かく聞かれたことから、内定辞退を恐れていたように思われる。そこでこの会社が第一志望であることを、自分から積極的に、何度も熱心にアピースしたことが評価されたと思う。

否定的な質問はされなかったが、真顔で「なぜそうしたのか。ほかの方法ではいけなかったのか」と質問されるなど、すこし怖い雰囲気の中、面接をした。

career Aを志望する理由を教えてください。

「私が骨折にあったときに生命保険の手続きをしました。突然の出来事で私も家族も不安でしたが、契約など事務の手続きが早かったからこそ、余計なことで心配することなく、精神的に安心することができたと思います。事務の迅速な手続きがお客さまに与える安心感を実感したからです。まず、新契約や保全をはじめとした、全ての事務の業務がお客様の安心につながり、お客さまを守っていると考えたからです。また5～6年かけ全ての事務の業務に携われることができることから、資格もたくさんとることができると面談の際に人事の方から伺いました。このように、専門性を磨き自己成長しながら、結果的にお客様を支えることができると思ったからです。」最終面接ではより細かく自分のエピソードとくっつけて志望動機を話した。

どのような働き方をしたいですか。

アルバイトの経験で培った通り、迅速で、正確に、丁寧に事務の仕事をこなしていきたいと思います。お客さまのためには、この3つの要素すべての働き方が必要になってくると考えるからです。またMy　ライフプランアドバイザーと円滑なコミュニケーションをすることで、頼ってもらえる存在になりたいと思っています。営業職であるMy　ライフプランアドバイザーの方と2人3脚を組むことで、私の知識のインプットを営業の方にアウトプットすることで、お客様の安心や感動につなげていきたいです。