23卒 本選考ES
国際線旅客グランドスタッフ
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
趣味
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A.
趣味は旅行です。特に温泉が好きで、1年に必ず1回は温泉旅行に出かけます。旅行は、その土地の歴史や文化、ご当地グルメなどの魅力に触れることができるため、自身の知識や視野を広げる機会になっています。 続きを読む
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Q.
特技
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A.
特技はお菓子を作ることです。特にクッキーを作るのが好きで、家族や友人にプレゼントしています。食べた人が「美味しかった」「また作って」と言ってくれると、元気をもらうことができ、幸せな気持ちになります。 続きを読む
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Q.
自己PR
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A.
【目標を実現させる計画力と実行力が強み】 私の強みは、計画力と実行力です。自身の目標に向け、それを実現させるための具体的な計画を打ち立て、着実に実行することができます。大学では、２年次の夏から１年間の留学プログラムが必修となっています。しかし、コロナ禍で現地留学がかなわず、オンラインでの留学となってしまいました。そこで、現実を嘆かず、留学終了までに入学時に600点代だったTOEICを、800点代にするという目標を立てました。そして、それを実現させるために毎日の学習時間を設定し、問題演習や実践を繰返しました。その結果、留学終了時には805点に到達し、約200点のスコアアップを実現させることができました。このように、私の強みは目標を定めたら、その目標に向かって計画的にかつ、着実に遂行して実現させられることです。この強みを活かし、貴社の事業成長に貢献していきたいです。 続きを読む
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Q.
学生時代の取り組み
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A.
【黒部市に宇奈月温泉の活性化策を提案】 学生時代に力を入れたことは、ゼミ活動です。私は、地域創生や観光地域づくりをテーマにしているゼミに所属し、観光を通した地域活性化について研究しています。３年次には、富山県黒部市の宇奈月温泉に若者を呼び込むための戦略について、現地の観光地域づくり組織（DMO）と連携して調査・研究を行いました。黒部市内の観光関連事業者へのヒアリングや現地のフィールド調査、大学生約500人を対象にしたアンケート調査を行い、宇奈月温泉の問題点を追及し、温泉街のまち歩き改革、教育旅行の誘致、体験メニューの開発を提案しました。取りまとめた成果は、黒部市の方々に直接、提言したほか、報告書を提出しました。また、余暇ツーリズム学会学生教育研究発表会に参加し、優秀賞をいただくなど、ゼミ活動は、課題解決力の向上や、資料作成力、プレゼンテーション能力の向上につながっています。 続きを読む
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Q.
志望動機（当社を志望した理由、エントリー職種を志望した理由等をご記入ください）
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A.
私は、お客様に寄り添い、素敵な思い出作りのお手伝いがしたいと考え、貴社を志望させていただきました。空港を訪れる度に、空港は、お客様の大切な旅立ちやお仕事などの「特別な瞬間」を過ごす場所だと強く感じていました。そのような、お客様の大切な瞬間に立ち会うことができる空港で、お客様に寄り添ったサービスを提供したいという思いから、グランドスタッフを志望しています。グランドスタッフは、飛行機を飛ばす上で欠かせない仕事だと考えており、自分の働きにより、お客様の「特別な瞬間」や「素敵な思い出」のお手伝いができる素晴らしい仕事だと思います。もちろん、責任感の伴う仕事だと思いますが、お客様の笑顔に直接つながる仕事なので、その分やりがいもあると考えております。私の強みである、計画力と実行力を活かして、周囲の人と協力しながら、お客様のために、全力を尽くし、日本のみならず世界中の人を笑顔にしたいです。 続きを読む
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Q.
今までで一番の困難や苦労したこと、またそれをどのようにして乗り越えたか教えてください。
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A.
今までで最も苦労した経験は、高校時代に野球部のマネージャーとして、部の広報誌の編集担当を務めたことです。私が担当するまでは、試合結果の戦評など定型の内容になっていたため、選手の特徴や個性など、部の様子を伝えきれておらず、OB・OGの方に改善を求められました。しかし、当時の私は、部が出した成果に注目してもらいたいという思いが強く、視野が狭まっており、良いコンテンツを生み出すことに苦労していました。そこで、1人で考えるのではなく、部員や家族に広報誌を読んでもらい、意見をもらうことしました。そして、「部の普段の雰囲気を伝える」という意見をもらい、選手へのインタビューや練習内容の特徴など、部の雰囲気が伝わるような内容を用意するよう工夫しました。その結果、OB・OGの方から、「面白い」と言っていただくことができました。このように、私は、困難に直面しても、周囲の人と協力して、乗り越えることができます。 続きを読む
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Q.
当社に入社した後、具体的にどのようなことがしたいですか？
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A.
ただ、業務を行うだけでなく、年齢や国籍を問わず、様々なお客様とコミュニケーションを取りながら、業務を行いたいです。私が幼い頃、グランドスタッフの方が優しく笑顔で、「いってらっしゃい」と声をかけてくださり、自然と私まで笑顔になったという思い出があります。そして、幸せな気持ちに包まれたまま、旅の始まりを迎えることができました。このように、ただ業務を行うだけではなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様の素敵な思い出の1つになりたいと考えております。また、常に笑顔で、お客様に不安を与えない接客を心掛けたいです。私は、大学時代の飲食店のアルバイトの経験から、まず自分自身が笑顔でないと、お客様を笑顔にすることはできないということを実感しました。そのため、グランドスタッフとして、どのような状況下でも、お客様を安心させられるように、笑顔で接客を行いたいと考えております。 続きを読む
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