【DX・BPRで未来を支える】【24卒】 ＪＴＢビジネストランスフォーム 基幹職の通過ES(エントリーシート) No.117565（非公開/非公開）（2023/7/31公開）

「人や企業をサポートする仕事」が出来るからです。私はアルバイトでシフトマネージャーとして従業員を裏方から支えることで、働きやすい職場環境を作り、成長の後押しをすることにやりがいを感じたためBPO業界を志望しています。中でも貴社は、旅行業界最大手のJTBグループの経営や事業を支えているため、より多くの人をサポートすることが出来ると考えました。また、貴社はグループ全体のDX・BPRを推進し、業務の効率化に積極的に挑戦している姿勢に魅力を感じました。日々、業務改革を推進している貴社で、JTBグループのプラットフォームを担うプロフェッショナルとして、お客様の実感価値と企業価値向上に貢献したいと思い、貴社を志望します。 続きを読む

カフェのアルバイトです。商品をお勧めする際に今の気分や好きなものを聞き、性別や年代も考慮してその人に合った提案をしています。その結果、お客様アンケートでお褒めの言葉を何度も頂きました。この経験から、①コミュニケーション能力、②ニーズを汲み取ってお客様に寄り添う姿勢、この2点を得ることが出来たと感じています。貴社でもこの強みを活かして、お客様や社員の方のニーズを汲んだ仕事をしていきたいと思います。 続きを読む

私の強みは、「協調性」です。ゼミがリモートになり、チームメンバーと直接会えなくなったことでチーム内のスケジュールや温度感の調整に苦労しました。そこで、私はそれぞれにゼミ以外の優先順位を聞き、その中でできる業務分担を提案しました。また、オンラインで会議を開き、話し合う時間も定期的に作りました。その結果、雰囲気が良くなり、チームの目標も達成することが出来ました。貴社でも協調性を生かして貢献します。 続きを読む

グループ全体のDX・BPRを推進すると共に、通信教育支援等も活用して常に新しい知識を修得することで、JTBグループ全体の業務改革に取り組みたいです。そして、お客様実感価値と企業価値を向上させていきたいです。 続きを読む