【18卒】ベネッセスタイルケアの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.4053（上智大学/女性）（2017/12/12公開）

インターンシップ【Will、自己分析×業界研究ワークショップ】や会社説明会【Will】【REAL】に出て感じたこと、変わったこと、新しい発見についてご記入ください。400字　/①研究テーマまたは興味ある科目についてご記入ください。400文字以下/②学業以外に力を注いだことについてご記入ください。（サークル・文化および社会活動・スポーツ・アルバイト・趣味など）400文字以下/自分を一言でたとえると？また、その理由についてもご記入ください。 400文字以下

説明会の中で感じたことをしっかりと書くこと。また、他の企業のES同様今まで頑張ってきたことなどがあるため、企業の理念を少し交えながら書いた。

介護が辛い業界であることは有名なので、どれだけの忍耐力があるのかは見られていると感じた。そのため、困難なエピソードの中にもそれをどのように楽しんだか、自分の力で乗り越えたかを織り交ぜて話すことが必要だと思った。

優しそうな男の人で、穏やかな雰囲気の面接であった。はじめに面接室へ移動する間に、今日の天気について話したり、どこから来たのかなど緊張をほぐしてくれた。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

私が学生時代に頑張ったことはサークル活動です。私は音楽サークルで美術を担当していました。その中で印象深い取り組みは、「時間内に看板を完成させた」経験です。美術班長をしていた際サークルライブ間近で演出者にステージに吊るす直径1メートルの文字看板の製作をお願いされました。構想を練る中で過去のやり方をもう一度見直し、時間を削れる箇所を洗い出しながら完成までのプロセスを考えました。すると、個人作業が多く班員がいても手伝えていなかったことが判明しました。そのため1. 素材を板からスチロール紙に変え誰でも加工しやすく2.下書きの方法を変え簡単にしました。これにより、班員の手持ちぶさたを改善し班員一丸となって時間内に完成することが出来ました。この経験から「制限時間」や「過去の事例」に捉われて挑戦する前から無理だと決めつけ諦めるのではなく、当たり前を壊すことで新たな可能性を発見できることを学びました。

小学校でアメリカに転勤になったのはきつかったでしょ、どう乗り越えたの？

確かにとてもきつい経験でした。なぜなら、英語も全く話せない中で、理解できない授業を受け、自分の気持ちも伝えれず生き地獄のようだったからです。しかし、辛い中でも何もかもが新鮮で、知らないことを学ぶことに面白さを感じました。また、興味を持って話しかけてくれる人と仲良くなりたいという気持ちもあり、いつしか少しでも早く英語を習得し、地獄から脱却したいと考えました。そのため、週に3回家庭教師と英会話や学校の課題についての講義をうけ、スピーキングと授業の理解を深めました。さらに、テレビや映画を積極的に視聴し、リスニングのスキルアップを目指しました。その結果、２ヶ月で６割ほど英語が聞き取れるようになりました。また、自分の気持ちも4割ほど伝えられるようになり生き地獄から脱却しました。

就職状況について話している最中に、就活の辛さや、それが原因で今朝母親に八つ当たりして家を飛び出してきたことをおもいだし涙が出た。それを面接官は人のことを思える優しい子だと判断してくれたそうです。

面接官は二人とも女性であったため、逆にそういった環境が初めてで緊張したが、お二方とも優しそうで、最初に世間話から始めていただき和やかであった。

説明会に参加して自分の気持ちはどう変わりましたか

私は、会社説明会【Will】に出席し、介護とは高齢者の出来なくなったことをサポートするだけでなく、その方を深く知り、その方らしさをキープするためにお手伝いすることだと知ることが出来ました。今まで、介護職は大変で、疲れるだけの仕事だと思っていましたが、介護ほど一人の人生を深く知る仕事はなく、責任は重大だけれどやりがいを感じられる仕事だと考えるようになりました。また、御社は国の目指す月給総額目標を上回る処遇改定の実施をし、介護の安い仕事というレッテルを外すことで日本社会を変えたいという姿勢があり、それにとても魅力を感じました。私は以前、大学の講義で看護師も今の介護士同様安くて大変で低い立場の仕事だったと学びました。私はこの話を聞いて、介護士ほど日本社会に不可欠で尊敬すべき仕事はないと思っており、社会のイメージを変えたいと考えていました。その中で御社は既に挑戦をしており私もその一助になりたい感じるようになりました。

自分をどんな人間だと思いますか

私は自分を井の外の蛙限界を知らずといった人間だと感じております。アメリカ生活で、私は何においても1位になれませんでした。それは、世界の縮図アメリカにおいて、上には上がいる多種多様な環境だったからです。日本では持久走大会で学年女子1位の成績でしたが、アメリカでクロスカントリーに入った最初のレースでは中位の成績でした。この時初めて、私は井の中の蛙だったことを知りました。それから毎日練習には欠かさず出席し食事にも気を付けました。それでも、上位に行けず向いてないと思うようになりました。しかし、毎回1位をとりつづけるチームメイトの姿に憧れ、諦めず挑戦することを決意しました。その結果、市のレースでトップ２になることが出来ました。この経験から、現状に満足せず自分の可能性を信じて成長を続ける事を大切にしています。

内定は面接が終わってその場で発表してくれた。しかし、すぐに受理するかは決める必要はなく、せっかくの機会だから沢山の企業を見てほしいと言われた。

企業のことをしっかり理解していることと、介護の辛さや大変さを理解していることが重要だと感じた。そのためにも、説明会の中で感じたことは小さなことでもメモをとり、自分の介護に対する考えがどう変わったのかを説明できるようになっている必要がある。また、人となりを見られているので、自分で困難を乗り越えてきたこと、自分の優しさを評価された瞬間などを交えれたら交えながら面接に挑むことが重要となる。また、笑顔と清潔感。

メンタル的にも参っていたこともあり、面接中に泣くという失態を犯したが、それが逆に思いやりのある人だと認識され好印象につながったのが一番大きいと思う。直接人と関わる仕事であるから、優しい気持ちやつらいことでもめげない強い気持ちを持っていることを面接中に見せることが出来たのが内定につながったと感じる。

説明会に力を入れているからか、説明会についての印象や、自分の考えの変化は聞かれるため、自分の想いを言葉でわかりやすく伝えれるようにしておくことは重要。また、介護は過酷な仕事であるため、めげない強い心を兼ね備えていることを示すことも重要。