【22卒】ほけんの窓口グループの営業の面接の質問がわかる本選考体験記 No.22407（非公開/女性）（2022/4/18公開）

説明会

会社概要、仕事内容、お客様から頂いたお礼の手紙の紹介、勤務地、福利厚生や給与面

ホームページを事前に読んでいくようにしました。ある程度の仕事内容、経営理念や基本情報を理解していきました。

参加必須でした。お客様から実際にいただいた感謝の手紙紹介していただき、仕事内容をかなり具体的に知ることができたとともに会社の良さを知ることができ、知ったことを志望動機などに盛り込むことで具体性が出せました。

オンライン

一次面接のため基本的な志望動機やガクチカなどをしっかりとスムーズに伝えることが大切だとおもいます。また挫折を乗り越えた経験など、ストレス耐性や困難を乗り越える強さも大きく評価されるように感じました。

面接官の方の口調や表情も柔らかく、終始穏やかな面接でした。話を聞くときも相槌をうち、メモを取りながらも時折目を合わせてくださり優しい印象でした。

あり。経験や志望動機を褒めていただきました。

就活会議、ワンキャリア

学生時代力を注いだこと

大学時代居酒屋のアルバイトで後輩一人ひとりに寄り添ったサポートに力を入れました。私はバイトリーダーとして悩みや嫌な気持ちを解消し支えてあげることが重要だと考えたからです。例えばマネージャーと性格が合わずやめようかと悩んでいた後輩の相談に乗って退職を止めました。不仲の原因はコミニケーション不足だと考え仲介役となりお互いに考えやいいところを伝えた上で話し合いの場を持つよう説得しました。また一方的に退職を止めるのではなくその後輩で私の考えや価値観を聞いた上で最も良い選択につながるアドバイスをすると言うことを意識しました。結果不仲は解消されその後輩は今でも楽しそうに仕事を続けています。また本部からお店の清潔感について指摘があり掃除が苦手なスタッフ一人ひとりに指導しました。できないことを責めるのではなくコツや改善点を伝えながら少しずつでも成長できるようにサポートし本部からの指摘もなくなりました。このように一人ひとりに気を配り寄り添った行動が店長や本部から評価されました。また自分も人の成長に貢献できやりがいを感じました。

挫折を乗り越えた経験

高校時代アメリカ留学に行ったことです。もともと学校のプログラムでアメリカへの語学研修がありましたが学校の都合でなくなってしまいました。しかし私は諦めず、語学の勉強のため自分で留学に行けるよう努力しました。まず留学費用が必要なため授業と部活の後や休日にアルバイトをしお金を貯めました。また自分で留学エージェントを探し現地の語学学校やステイ先の手続きもしました。当初は両親にも1人で留学に行くことを反対されていましたが、これらのように自分で充分準備をした上で説得しました。この結果アメリカ留学に行き現地で生活しながら英語を学ぶことができました。またアメリカでは様々な年代国籍の人と出会い交流することで、自分の視野や価値観が広がり成長につながりました。

受付の方に面接の旨をお伝え、一次面接の面接官のかたが緊張をほぐしたりアドバイスしたりと話をしに来てくださった、その後採用部長の方と面接

最終面接であるため、覚悟や本当に入社したいかと言うことを見られていると思いました。特に保険の知識を身につけるにはある程度の時間と労力がかかるため、その大変さへの理解と覚悟があるかを見ていると感じました。

最終面接なので緊張感のある雰囲気ではありました。しかし面接官の方は口調も柔らかく、時折笑顔も見せながら親身になって話を聞いてくださりました。

なし

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成長したことに関する自己PR

強みは苦手なことや困難なことも全力で頑張れることです。中高6年間バスケットボール部に所属していました。もともと運動が苦手で厳しい練習をしてもなかなか上達できずチームの足を引っ張っていると感じ精神的にも体力的にも大変でした。しかし自身の成長のためにスタメンを目指し3つのことに取り組みました。１点目、練習量を増やしました。帰宅後も自主練習を重ね自由参加の朝練朝にも毎日6時前に家を出て参加しました。２点目、本を購入したり動画を見たりしてコツを掴めるよ勉強しました。3点目、同期やコーチに積極的に改善点やアドバイスを聞きに行き、実践しました。結果目標としていたスタメンには選ばれませんでしたが、後輩から、どれだけ失敗しても怒られても全力で練習する姿を見て感動し自分ももっと頑張ろうと思ったと言ってもらえ、チームの士気を高めることができました。この経験から経験から粘り強く頑張る力が身に付きました。この強みを生かして苦手なことや失敗にもめげずに成長していきたいです。

就活状況とうまくいっていない理由

4月から就職活動を始め、旅行業界やブライダル、保険、ハウスメーカーなど幅広く受けてきました。業界は絞らずに、自分の思いやりを持って常に行動できるというところを生かし、お客様と直接関わり人生の大切な決断をサポートできるということを軸にしています。就職活動がうまくいっていない理由は自分に自信がなかったことと言語化が苦手なことだと考えます。自信を持つためには自分の強みや経験、それらを社会に出たときにどう活かしていくかをしっかりと把握することが大切だと思い、自己分析をもう一度やり直してより深いところまで考えるようにしました。またエージェントの方や友人にも積極的に添削やアドバイスをしてもらい伝え方を工夫しました。