【笑顔で集中力キープ！】【22卒】湯快リゾートのホテルマネジメント職の1次面接詳細 体験記No.20687（非公開/女性）（2022/2/4公開）

最初に人事の方が面接の説明をしてくださいます。

1：1の面接で30分間という長い面接だったため、集中力を切らすことなく終始笑顔で元気に面接に臨みました。

面接官の第一印象は【優しそう】でした。説明会の際にも企業の説明や選考フローをお話してくださった方だったのでそんなに緊張はしませんでした。

なし

就活会議、湯快リゾートHP

学生時代に力を入れたことは何ですか？

私は高校時代、書道部の活動におきまして書道パフォーマンスを成功させることに力を注いでまいりました。私が所属していた書道部は、毎年全校生徒の前で書道パフォーマンスを披露していました。当時部長だった私は去年よりも良いものを作り上げようと張り切っていました。しかし、本番前になっても練習に参加しない部員がいました。そこで、私は副部長と共に2つの取り組みをしました。1つ目は意見を言いやすい環境を整えるために、一人一人と楽しく面談をしました。2つ目は、全員が同じ方向を向けるように毎日全員で1日の目標を決め、実践しました。そのことを続けた結果、部員全員でパフォーマンスを成功させることができ、友人や先生方からお褒めの言葉もいただくことができました。この経験から、チームで積極的にコミュニケーションを取り、同じ目標に向かってともに努力をする大切さを学ぶことができました。御社におきましても、チームでお客様に期待以上のサービスを提供いたします。

アルバイト経験を教えて下さい

私は飲食店でホールとキッチンのアルバイトを約3年間、テーマパークでグッズ販売のアルバイトを約1年半経験致しております。
(ここで深掘りをされました)
Q:アルバイトで学んだことや、身に付けたことを教えて下さい
A:飲食店のアルバイトに関しましては、スムーズにお客様にお料理を提供するために、従業員同士で声をかけ、周りを見て大変そうなスタッフが居ればすぐに助けるという協調性や団結力、周りを見る力を身につけることができました。
またテーマパークでのアルバイトに関しましては、ゲストのテンションに合わせて接するという空気を読む接客を身につけることができました。繁忙期はゲストが多く来園されるため、いつも以上に空気を読み、お客様のニーズにお応えする観察力も身に付けることができました。