【挫折から学び、笑顔接客が鍵】【19卒】湯快リゾートの総合職の1次面接詳細 体験記No.5749（龍谷大学/男性）（2018/10/24公開）

挫折の質問については挫折を言うだけでなくそれを通して得られたことを言ったことが評価されていると感じました。また、接客業であることから笑顔での受け答えが一番大事だなと感じました。

説明会から担当してくださった方だったので話しやすくいい緊張感で臨めました。まずは雑談から入ったので緊張も少し和らいだ段階で面接開始でした。

今までの人生で挫折したことは何ですか

私が今までに挫折したことは大学の入学試験です。第一志望として目指していた大学の入試は6回受け全て落ちる結果となりました。私が通っていた高校で、自分は成績の上位で指定校推薦で大学に行こうと考え、定期試験から高得点を取っていました。しかし、自分が行きたい大学の目指す学部の指定校は取れませんでした。一般入試は余裕だと思い込み第一志望の大学を受けましたが残念な結果となりました。この時、自分自身はそこまで優れていないと気付き、大学では成績上位者に給付される奨学金の獲得を目指し毎日コツコツ勉強し、高得点で単位取得することができました。日々の勉強を計画立ててすることにより、秘書技能検定の取得にもつながったのでこの挫折により目標を持って努力する大切さを学びました。

他の人からどんな人とよく言われますか

私は周りの人から「優しい」といわれることが多いです。それは、小さなころから両親から自分のことも大事だが自分よりほかの友達のことを大事にしなさいという教育を受けてきたからだと思っています。そのエピソードとして、私は小学二年生からサッカーをしてきました。小学五年生のある日、試合のために電車で移動していた時にお年寄りの人がいるのに自分たちのチームが座席に全部座っていたので私が席を譲りました。その時に、コーチをはじめチームのメンバーの数人から「お前は優しい心もってるな」と言われました。この時を境に自分より他人のことを一番に考えようという心が芽生えました。そして、中学、高校、大学と優しいと言われることが増えたように思います。以上から私は他の人から「優しい」とよく言われます。