【笑顔が奏でる充実感】【23卒】 日本ガイシ 仕事体感ワークの通過ES(エントリーシート) No.70617（非公開/非公開）（2022/4/1公開）

私は、“人を笑顔にできた時”に充実感を感じます。例として、銭湯アルバイトにて、ロウリュウサービス（サウナ室でタオルを振り回し、お客様の発汗を促すもの）に注力した経験を上げます。当初、サービスが下手くそな私は、お客様に満足していただくことができずにいました。次第に「何とかしてお客様に満足してほしい」という想いが芽生え、自身のサービスを高めようと、改善活動に励みました。改善の中では、先輩スタッフにアドバイスをもらうだけでなく、お客様とのコミュニケーションを積極的に行い、ニーズを追求していきました。そのように自身のサービスを磨き続けること2年半、ロウリュウサービス全国大会優勝、“日本一”を達成するまでに至りました。 日本一のサービスをお客様に提供した際、サウナ室で人生初のスタンディングオベーションを受けることができました。「こんなサービスは初めてだ！」「とても満足するサービスだね！」など、お客様から頂く言葉一つ一つがとても嬉しいものでした。 地道な努力の積み重ねが、これほどまでに人の心を動かし、笑顔にできるのだと学びました。 笑顔は暮らしが彩る生活基盤だと感じています。そんな笑顔を創れることは、大きな充実感を感じることができます。 続きを読む