【未来を支える決済革命】【22卒】ＳＭＢＣファイナンスサービスの総合職の本選考体験記 No.13144（南山大学/女性）（2021/6/6公開）

インターン選考で何度か玉手箱を解くうちに慣れました

玉手箱

一時間

特になし

10分前から画面前で待機します。議題の説明後振り分けられます。

個人で数分考えた後、グループに分けられる。タイムキーパー、ファシリテーターを決めた後、定義の確認から始めます。発表はないです。

かなり和やかな雰囲気。

なし

スポーツが人間に与える影響

通過率が高いため、問題なく他者とコミュニケーションが取れているか、発言に問題はないか、ネガティブチェックの要素が強いと感じます。

相手の学生の顔が見えず、音声が聞こえない仕様のアプリで面接します。

常に笑顔ではきはきと答えることを意識しました。また相手の学生が話しているときも気を抜かず、姿勢に気を付けていました。

和やかな雰囲気で雑談を挟んでくれます。また「リラックスしていつもの感じで話してほしいです」と言ってくださるため緊張しなかったです。

なし

なし

学生時代力を入れたことは何ですか

サークルの広報係として、新入生獲得に注力したことです。コロナ禍においてはSNS上で注目を集めることが重要と考えた私は、２つの取り組みを行いました。
1つ目はこれまでにない独創的な投稿で他サークルとの差別化を図ることです。例えば、幹部が交代で一月毎のサークルの日記を投稿する「日記リレー」では、サークルの通年スケジュールを詳しく紹介でき、私たち幹部への親近感も覚えてもらえました。
2つ目はコロナ禍で不安を抱える新入生に寄り添うことです。勧誘よりも新入生の大学生活のスタートを支えることを優先し、「履修登録サポート」や「雑談会」等のオンラインイベントを開催しました。結果、前年の二倍の体験参加者を集めることができました。

カード業界を志望する理由を教えてください。

二点あります。
①私がボランティアの経験から、人々の当たり前を作ることに興味を持ったからです。
私の活動は、全体の一端ではありますが、自分の作ったものが、だんだんと現地の方にとって当然のものになる、自分が当たり前のきっかけを作ったことにやりがいを感じました。
ですので、私たちにとって身近なものである決済を、包括的な事業を取り扱うことで支える御社で働きたいと思いました。
②決済の利便性向上に興味があるからです。
きっかけは、キャッシュレス化が進んでいない飲食店で、不便な思いを多くしたからです。
主にレジの管理の場面で感じたことですが、もしキャッシュレス化が導入されれば、30分以上かかる作業が大幅に改善され、他の作業を行うことができます。
決済事業が与える人々の日常生活への影響の大きさを体感し、そういった仕事に興味を持ちました。

オンライン上で社員の方と１対１で行う

面接というよりディスカッションをしている雰囲気だったため、社員の方の意見に対し必ずコメントをするように心がけました。

年次の高い方だったが、気さくに話しかけてくださったため、緊張が解けました。学生の人間性を強く重視しているように感じた。

なし

なし

弱みを教えてください。

一人で仕事を抱え込みすぎることです。アルバイトのホールで1人で全てやろうとしてお客様を待たせたり、新人の前に仕事をしてしまい、新人教育に支障をきたすこともありました。
原因は、自分のことを客観的に見れておらず、できると思い、引き受けてしまうこと。また人に仕事を頼むことが申し訳ないと感じることです。
しかし、一人だけで仕事を遂行することは、かえって非効率だと気づき、改善に努めています。
二つのことを行っています。
①自分のキャパシティを見直し、引き受ける仕事を選別すること。
②タスクを割り振るリーダーシップを養うこと。自分のことを俯瞰できるように、ディスカッションで積極的にファシリテーターを引き受けるようにしています。

あなたが思うリーダー像を教えてください。

私は、リーダーとは、メンバー全員を後ろから支える存在だと思います。メンバーの人数が多ければ多いほど、それぞれのメンバーの差が広がりあとまりがなくなってしまいます。例えば、グループで一つの目標に向かっている時、それぞれのモチベーションやできるタスクの量は様々です。
その差を埋めるのがリーダーの仕事だと思います。今までのリーダー像だと最前線でみんなをけん引することが求められていたと思いますが、個々の能力や感情を重要視する現代では、アシスタントとして皆の足並みをそろえるリーダーが求められていくと思います。
Q.そう思ったきっかけはありますか？
サークルの幹部をしていた際にモチベーションの違いから、もめ事が生じ、退部者が増えてしまったことです。