【21卒】ＳＭＢＣファイナンスサービスのナショナル職（全国型）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.11844（慶應義塾大学/男性）（2021/4/18公開）

Webセミナー

業界・企業説明の後、選考の案内がある一般的な説明会。

企業の特徴や社風、選考の案内など重要な情報を残しておくために、メモを取る準備をした。他の会社よりも社風が伝わってくる説明会でした。

必須ではなかったと思います。ただ、ES作成時や面接対策時にメモを取ったノートが役に立ったので参加する意義はあると思います。

自己PRを入力してください。/学生時代に力を入れたことについて、入力してください。/志望動機を入力してください。/Webセミナーの感想(気づいたこと・感じたこと)を入力してください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

一読して、自分の考え方や性格まで読み取ってもらえるかどうかを意識しながらESを書きました。

就活会議やONE CAREERなどの就活支援サイトに記載されている情報を参考にして、早め早めにESを書き上げた。

就活会議、ONE CAREER

1月から3月にかけて購入した参考書の問題を繰り返し解き、問題に慣れた状態にしてから本番に臨みました。

玉手箱：言語、非言語、性格

1時間程度の一般的な玉手箱

Webテスト1【玉手箱シリーズ】

事前にメールで送られてくるURLにログインして面接開始。終了次第、退出する。

1. 答えにくい質問に対しても素直にハキハキと回答したこと。
2. 事前に調べた内容を元に自身の仮説を立てて逆質問をしたこと。

穏やかな空気感で面接が始まりました。面接官の方が雑談から始めてくださり、話しやすい雰囲気を醸成してくださった。

なし

就活会議、ONE CAREER

周りと協力して課題を解決した経験はありますか？

大学の〇〇サークルにて、周りの協力を得ながら練習参加者を倍増させた経験があります。５０人規模のサークルで、主に新入生が練習内容の単調さから練習に来なくなってしまうという課題がありまして、新入生でも楽しめるようなゲーム性のある練習を取り入れることを提案したのですが、練習には本気で取り組みたいというメンバーに反対されてしまいました。しかし、練習面からサークルを盛り上げることが自分の役割であると考え、練習参加者が増えることのメリットを伝え、自分から新しい練習内容の告知や準備などの仕事を率先して行うことで協力を得ることができました。結果として、サークル全体が盛り上がり練習参加者も１５人から３０人程度に増加しました。周囲の助力を得るには、各プレイヤーのメリットを説き、自ら仕事を受け持って行動で示すことが大切であると学びました。

運転は得意ですか？/御社の社風を、面倒見がよくフランクで親しみやすい社風だと感じているのですが、〇〇さん(面接官の方のお名前)は実際に働かれてどのように感じていますか？(逆質問)

運転は得意ですか？
まだまだ初心者ですが、1人で運転することはできます。就職活動の気分転換に、ドライブに行くこともあります。

御社の社風を、面倒見がよくフランクで親しみやすい社風だと感じているのですが、〇〇さん(面接官の方のお名前)は実際に働かれてどのように感じていますか？(逆質問)
(以下、面接官の方の回答)おっしゃる通り、フランクで面倒見のいい社風だと感じています。業務を通じて最低限の上下関係はありますが、仕事で分からないことは聞きやすい雰囲気で、プライベートでも上司と仲良くさせてもらっています。飲み会でも、年下の社員が年上の社員に対して「〇〇さんもお酒飲みましょう！」と誘うようなフラットな関係です。

事前にメールで送られてくるURLにログインして面接開始。終了次第、退出する。

1. 会社の志望度を聞かれた際、理由も含めて第一志望ですと即答したこと。
2. 予期せぬ質問に対してもその場で考え、笑顔で対応することができたこと。
面接自体は通過したのですが最終面接を受けずに辞退したため、「通過」の欄を「落選」とさせていただきました。

学生に対して丁寧で穏やかな雰囲気であった。アイスブレイクを兼ねて、面接の冒頭は雑談から始めてくださった。

なし

就活会議、ONE CAREER

学生時代に力を入れたことについて教えてください。

大学1年生の頃から続けている〇〇(塾の名称)での個別指導のアルバイトです。集団授業についていけず、全国模試の偏差値が40に満たないような生徒を主に担当しているのですが、過去には生徒のためを思って行なった指導が上手くいかず、保護者の方からクレームをいただいたことがあります。社員の方にも叱られ落ち込みましたが、担当生徒の成績を伸ばすという自分の役割は果たしたかったので、自ら先輩指導員や講師の方にアドバイスを伺い、指導に改善を加えたところ、生徒のやる気と偏差値が向上し、志望校に合格することができました。この経験から、相手の意識や行動を変えるには、まず自らが魅力的な立場に変わることが大切であると学びました。

アルバイトで受けたクレームの内容はどのようなものでしたか？/キャッシュレス化のメリットは何があると思いますか？/キャッシュレス化を進める上での課題には何があると思いますか？/

アルバイトで受けたクレームの内容はどのようなものでしたか？
他の生徒と比較して指導するやり方は厳しすぎるので改めて欲しいという内容のクレームをいただいてしまいました。

キャッシュレス化のメリットは何があると思いますか？
消費者目線だと、お店のレジでの決済時間の短縮など、無駄な時間を省いたり業務の効率化を図れるということや、企業にとってはお金の流れが見えやすくなりコストの削減につながることなどがあると思います。

キャッシュレス化を進める上での課題には何があると思いますか？
新たな決済手段に伴う不正利用への対策強化や、キャッシュレス化が進むことで逆に以前より地域格差が拡大してしまうことなどが挙げられると考えます。