22卒 本選考ES
一般職
22卒 | 名城大学 | 女性
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Q.
志望動機を記入してください
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A.
貴社の人々に笑顔をもたらす事業を通じて、人々の心を温める仕事がしたいため、志望します。クレープ店のアルバイトがきっかけでこの考えに至りました。接客をする中で、注文商品を悩むお客様に対し、ご希望を伺って商品を提案したところ、その商品を注文してくださり、感謝の言葉を頂けたことにやりがいを感じました。この経験から、お客様一人一人に向き合い、最適な提案をすることで、お客様を笑顔にできる仕事がしたいと考えます。また、暮らしに関する製品であれば、生活に必要不可欠なものであるため、お客様の心を満たし続けることができると考えます。貴社は、「お客様の笑顔のために」というビジョンを掲げ、住まいに関する多種多様な製品の中から、お客様の希望を具現化しています。そのため、人々の生活をより豊かにできると考えました。お客様に寄り添った接客で、潜在的なニーズも引き出し、1人でも多くのお客様を笑顔にします。 続きを読む
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Q.
自己PRを記入してください
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A.
私は相手の立場に立った行動ができます。この力をクレープ店のアルバイトで発揮しました。約30名の行列の中、社員さんから明るい接客を受けたお客様が、笑顔になる瞬間を見て、お客様により満足してもらえる接客を目指そうと考えました。忙しい時は素早い対応ばかり意識し、お客様一人一人に向き合えていないことが問題でした。そこで、お客様に寄り添った接客で満足度を高めようと考えました。忙しくてもお客様に目を配り、依頼される前に、スプーンご利用ですかと声をかけ対応しました。また、注文に悩むお客様に対し、人気商品のおすすめや、お客様の好みを伺い、希望に合う商品を紹介しました。この結果、見回り中の社員さんから、あなたの接客は素晴らしいとお褒めの言葉を頂きました。常に、何をしたら喜んでもらえるのか考え、行動することを大切にしています。お客様との関係構築にあたり、相手の要望を察知し行動できる力を活かし活躍します。 続きを読む
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Q.
あなたが５つのうちから1番自信のあるものはなんですか？
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A.
「スピード」です。飲食店のアルバイトで、○○が可能か頼まれた時、出来ない可能性が高いと感じたが、すぐに先輩スタッフへ相談しました。○○と教わり、お客様に提案しました。その通りに注文してくださり、ご希望に添えたことに喜びを感じました。この経験から、スピード感をもってお客様のニーズにできる限り対応します。 続きを読む
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