【感謝と共に成長する】【22卒】 ＪＲ東日本商事 総合職の通過ES(エントリーシート) No.65570（立教大学/男性）（2021/12/10公開）

私の強みは「常にアンテナをはり、相手の想いや気持ちを適切に察知する力」です。私は利益とは、お客様に幸せを提供して初めて得られるものだと考えています。だからこそ、３年間続けているドーナツ店のアルバイトでは、お客様に喜んでいただくために先回りの行動とプラスαの価値提供を心掛けています。例えば、荷物が多かったり、身体が不自由なお客様がいらっしゃった場合はいち早く気づいて手伝えることがないかお声がけしたり、グラスの飲み物が残りわずかであったらお客様に呼ばれる前にお伺いすることを徹底しています。このようにお客様に喜んでもらえるよう、相手の気持ちに立って行動した結果、感謝のお言葉や笑顔をいただけた経験が今でも働くやりがいとなっています。貴社においても、相手のニーズを汲み取り、先回りの行動をすることで、お客様に期待以上の幸せを与えられる人間になりたいと思います。 続きを読む

大学一年次から続けている塾講師のアルバイトです。私は「自らの経験、学びを生徒に還元したい」という想いから、担当生徒全員を合格させることを目標に立てました。そのために(1)「信頼関係を築く」(2)「徹底的に褒める」(3)「常に目標を意識させる」ことに注力しました。(1)について、信頼されていないと私の言うことは生徒に響かないと考え、細かな会話を増やすことで生徒の気持ちを理解し、私自身も自己開示を行うことで信頼関係を築きました。(2)について、褒められることは勉強に取り組む原動力になると考え、些細なことでも褒めることを意識しました。(3)について、目標がなければ怠けてしまうため、短期的に目標を定めて生徒が意欲的に学習できるようにしました。その結果、塾全体の合格率が７割の中、三年連続で９割ほどの生徒を合格させることができ、相手のニーズを捉え、柔軟に行動を変化することの重要性を学びました。 続きを読む

私は塾講師の経験から人のサポートをすることにやりがいを感じており、鉄道という交通インフラを多角的に支えている貴社に魅力を感じています。その中でも貴社を志望する理由は、貴社の求める人物像である「自ら考え、チームとして行動できる人物」という点に共感したからです。私は高校時代、「都大会出場」という目標のためにサッカー部のレギュラーとして周囲と協力しながら部員全体のフィジカル強度の向上に努めました。具体的には部員をいくつかの班に分けて、各班のリーダーを中心に私が書籍などを参考にして作ったメニューに取り組んでもらいました。この取り組みを継続した結果、半年後には皆見違えるほど体が大きくなり、「都大会出場」という目標も達成できました。この経験から、周囲を巻き込み、チームで目標を達成する喜びを味わうことができたため、企業選びにおいても「共に働く仲間を大切にする環境」を選びたいと思い、貴社を志望致します。 続きを読む

私は貴社において様々な業務にチャレンジし、誰からも信頼される人材になりたいという夢があります。アルバイトや浪人の経験を通じて、周囲の期待に応えたいという想いが自らの行動力の源泉であると学んだからです。そのためには①幅広い知識、②多様な経験の二つが必要であると考えています。問題を抱えた人間が頼りたいのは、解決を図れる人間であり、解決を図るためには知識・経験が必要であると考えているためです。その点、貴社では鉄道分野をはじめ、リース事業や保険代理店事業など、幅広く事業展開をしているため、多彩な業務経験、スキルを積むことで①、②の獲得が目指せる環境だと考えています。そして、JR東日本グループのフィールドを活かし、より多くの人々をサポートしていきたいと思います。入社後は、様々な業務経験を通じて得たスキルを活かして、多くのお客様の課題解決ができる担い手となり、上記の夢を実現したいです。 続きを読む