【若者も老若男女に愛される店舗へ】【20卒】ローソンの夏インターン体験記（文系/総合職）No.7761（奈良女子大学/女性）（2019/10/11公開）

マイナビの大きな説明会で偶然見かけ、友達が参加するということだったのと、参加すれば必ず成長します、という社員からの強い勧めがあったので応募した。就活アプリから簡単に応募でき、とても人気なので早めに、ということだったので説明を受けた直後に応募した。

選考はなかったため、企業研究をしておいた。また、ローソンにどんな工夫があるのか、少し店舗を見ておいた。

店舗の売り上げをアップせよ

1日目にやったこと

グループワークで実際にある店舗の周辺情報、売り上げ情報など三部の資料が配られ、それをみて付箋に大事なポイントを書き、戦略に使えるか検討したうえで、最後にまとめてプレゼンした。

人事

ローソンオリジナルタンブラー

戦略については、皆で考えたのでそれについてのフィードバックはいただいた。若者の多い町だったので若者向けに店舗を考えたが、それでは他の世代の人は買いやすいか、という指摘があり、特定の人だけでなくなるべく幅広い世代の人が利用しやすい店舗にすることが大切だと教わった。

七人班だったので人数が多く、話し合いがしづらかった。また、一人の男子学生が仕切っていて、その人にまかせっぱなし、というか口出しができないような状況になってしまっていた。もっといろいろな視点からの意見が出せたらより良いものになったと思う。発表もその男子学生一人が行ったので協調性がなかった。

店舗戦略を考えるためには、とてもたくさんの資料を使って色々な分析をしているということを知った。とにかく調べる資料が多かったので、グループ内で担当を決めて分担して調べたので量は大変ではなかったが、実際に仕事ではこれを一人でいくつもの店舗を担当するということだったので、大変そうだと思った。

店舗戦略を考える、マーケティングの仕事についてより深く調べておいたほうがよかったように思う。また、グループワークの際に協力しづらいメンバーがいた時にどのように対処すればよいか、考えておいてもよかったと思った。

コンビニの営業というのは、とても大変な仕事だと痛感した。また、周りの学生は積極的な人が多く、自分と性格が似ていない人が多かったので、自分には合っていないような気がした。資料を読み込んで戦略を考えることの難しさを体感し、この仕事は向いていないと感じた。

積極さが大切、ということを人事の方もおっしゃっていたので、私は向いていないように思った。私はどちらかというと控えめなタイプで、がつがつとオーナーに自分の考えを伝えたり、戦略を沢山考えるのは難しいと感じたからだ。また、人事の方も自分とはタイプが違うような気がしたので合わないように思った。

ローソンの社員としての仕事はどのようなものなのか、私はローソンの商品の開発に興味があったが、このインターンシップではまったくそれには触れておらず、おそらく新入社員にその仕事は任されないのだとわかった。それゆえ、営業、マーケティングのような仕事をすることになるということがわかったので、私の志望度は下がった。

インターンシップでは名前によってグループが事前に振り分けられており、プレゼンに使った大きな紙や相談しているところの写真を人事が撮っていたため、よさそうな学生はピックアップしているように感じた。また、優秀なグループにはタンブラーをプレゼントしており、本気でプレゼンを考えてほしいのだという意欲が感じられた。

食や健康に関わる仕事がしたいと思っていた。私は管理栄養士の資格を取る予定なので、食で人々が健康になり、幸せにできる仕事にあこがれをもっていた。それゆえ、食品企業に勤めて食品の開発をしたり、食のイベントを開いて人々に食の良さを伝えるなど、食に関わることで自分が学んできた大学での知識が活かせ、やりがいを感じられると思っていた。

食品の開発がしたいと思っていたが、食品企業でなくてもローソンなどのコンビニでも食は扱っているということに気付き、インターンシップに参加してみたが、食中心というわけではなく、コンビニ自体をどのように変化させれば売り上げが良くなるか、といったことに中心をおいており、食や健康に直接関わるわけではないということがわかった。コンビニ業界は自分には少し合ってないように思った。