ローソンの本選考ES（エントリーシート）一覧（全39件）

周りを巻き込む力 続きを読む

なんでも挑戦 続きを読む

リーダーシップ 続きを読む

長期インターンシップの経験 続きを読む

高校時代に総勢20名の空手部を創部した際の経験だ。自身が学んだ礼節と努力の重要性を他人にも広めたいという意思が強くあり、空手部の新設を自ら先頭に立って実施した。当時の課題として（１）空手の認知度が低く部員が集まらないこと（２）既に他部活を請け負っている教師が多く顧問が見つからないという問題に直面した。そこで（１）に対し、体育の授業内で空手に触れてもらい認知度を上げた。さらに、全学年への勧誘と、一人一人に適したアプローチをすることで着実に自らの気持ちを伝えることを心掛けた。（２）に対しては、まず、他部活の練習頻度を調査し、可能性がある先生方を見極めた。次に、その先生に対しアポイントした。最後に、自らの熱量を持たせながら、空手部創設での学校に対するメリットを伝えるプレゼンテーションを行った。結果、同級生のみならず、先輩も勧誘することに成功し、総勢20名の部員と顧問の教師を獲得することが出来た。この経験から目標達成に向けて地道に行動することの大切さと自らの熱意を伝える事の大切さを再認識した。 続きを読む

入社後数年はスーパーバイザーになるために店舗勤務を通して、経営のノウハウを学びたい。そして、3年目にはスーパーバイザーとして、現場での経験と自身の熱量を用いて周りを巻き込みながら課題を解決できる力を活かし、複数店舗の経営課題の解決に努めたい。そして、利益を最大化させることはもちろん、オーナービジョンの実現と加盟店の収益最大化を図りたい。さらに、お客様にも来ていただきやすい店舗改善と、コミュニケーションを取っていきたい。スーパーバイザーとして多様な能力を得た後には海外事業部へ異動したい。理由は、自身のビジョンである世界中の人に豊かな暮らしを提供したいという想いからだ。まずは、日本でみんなと暮らすマチを幸せにし、その後で海外にも進出していきたいと考えている。 続きを読む

競争の激しいコンビニ業界においては、単にお客様自身が欲しいと気付いている商品を揃えるのではなく、「これが欲しいのではありませんか？」と、お客様の気づいていない潜在ニーズを先取りするような提案活動が重要です。将来的には新規事業本部や商品本部でのそうした企画業務を希望しておりますが、まずは現場において実際の店舗運営やお客様の消費行動を自分の目で見て研究し、定量的なデータを裏付ける定性的な感性を身に着けたいと思います。そして、いつか必ず「あっ、気付かなかったけどそれが欲しかったんだ」とお客様が驚くような商品やサービスを企画できるような人間に成長したいと考えております。」 続きを読む

大学の文化祭実行委員として模擬店の衛生係を務めたことです。文化祭は3日間で約8万人のお客様が来場されるため、食中毒が発生してしまうと多くのお客様の命に関わります。その中で、私は調理担当者の身なりや調理器具の扱いを指導を担当し、模擬店の衛生管理に努めました。しかし、模擬店は80店以上あり、身なりへの意識が低い調理担当者を見かけることがありました。このままではお客様に衛生面で不安を与えてしまうと係内で考えたため、6人いる係を3つのシフトに分け、常に模擬店を巡回し指導を行える体制を構築しました。また、指導に従ってもらうためには、相手に不快な思いをさせないことが重要だと考え、相手に寄り添った丁寧な言動を心がけました。その結果、食中毒を出すことなく文化祭を終えることができ、この経験で私は食に携わる責任と相手の目線に立って物事を考え行動することの大切さを学び、食に携わる仕事を目指すようになりました。 続きを読む

入社後は、大学での研究室活動がきっかけで目標となった地域への貢献が実現できるスーパーバイザーを目指していきたいです。地域への貢献を店舗を通じて実現するためには、店舗の業務についての深い理解やオーナー様と店舗の目標や改善点を共有し、信頼していただくことが必要だと考えています。そのために、まずは自分がこの地域は何を求めているのかを、常に仮説として持ちながら店舗で業務を行い、現場での経験を積みたいです。そして、この経験と研究室活動で培った問題解決力を活かし、スーパーバイザーとして貴社とオーナー様の両者の考えを汲み取った提案で地域に選ばれる店舗を作り上げていきたいと考えています。その後は、現場で学んだ視点を活かし、商品コンセプト開発部を目指したいです。貴社の商品開発のペースの早さを活かし、日々変わるニーズに対応した商品の提案を行うことで食を通じた楽しみを提供し、お客様に貢献したいと考えています。 続きを読む

幅広い視点を持ちながら、人々のニーズを満たす新たな価値を提案出来るようになりたい。まずは店舗社員や店長、スーパーバイザーをの経験を通して、お客様のニーズ・オーナーさんの思いや課題などへの理解を深め、経営に必要な様々な知識やスキルを身に付けたい。そしてオーナーさんのみならずお客様や生産者の方などとも交流を図り、日々の技術の進歩などにも目を向けながら幅広い視点で成長していきたい。その後、具体的には「病気の方でも罪悪感なく、手軽に食事をとることが出来る商品やサービス」の提案に挑戦したいと考えている。貴社は健康に対して様々な面から挑戦されていることや病院内出店率が他のコンビニチェーンと比べて多いという強みを活かして、貴社ならではのアプローチが出来ると考えている。私の好奇心旺盛で何事にも前向きに捉える長所を活かして、日々の変化やマチの変化を逃さずに捉え、私自身も柔軟に変化しながら貴社で挑戦したい。 続きを読む

私は「どんな状況でも失敗を恐れず行動すること」に注力して取り組んできました。この強みは、次の経験により発揮されました。私は父親の仕事の関係上転勤が多く幼稚園から小学生の頃まで転校を繰り返していました。そのことにより、新しいクラスのメンバーになじめず、人と関わることを避けてしまうという状況でした。そこで、「人見知りを克服する」という目標を立てました。目標達成のため次の2つのことを行いました。1つ目は、クラスのメンバーの会話の内容や行動を観察して興味があることについて情報収集を行いました。2つ目は、情報収集した内容を基に、クラスのメンバーに対して積極的に休み時間に話しかけるようにしました。この結果、友達も増え、人見知りな性格も改善していきました。また、失敗を恐れずに行動する力も習得しました。この経験は、研究活動で困難な課題が存在しても、物怖じせずに積極的に課題解決に励む姿勢に繋がっています。 続きを読む

お客様と直接接することにより、接客スキルだけでなく、常にトレンドやお客様のニーズは何かを考え吸収し、吸収した知識やお客様のニーズを商品やサービスに具現化していくというステップを踏み成長し、活躍していきたいと考えています。具体的には、1～2年目は店長を目指して貴社の顔として店舗を支える立場で接客スキルや店舗のマネジメントスキルを身につけていきたいと考えています。その後、店長として、自分の個性と地域の方のニーズを融合した愛される店を作り、経営していきます。そして、ＳＶとなりアドバイスする立場で自分が培ってきたノウハウや知識を還元していきたいと考えています。このように、お客様の一番近くで自分のスキルを磨くだけでなく、貴社の魅力を伝え、お客様の真のニーズを吸収した後、貴社の看板商品になれるような愛される商品やサービスの企画、開発を行うことでお客様の生活に貢献していきたいと考えています。 続きを読む

焼き肉屋でのバイトリーダーとしてスタッフ8人を束ね、お客様とスタッフ双方に通いたいと思わせる店舗作りに尽力した。店舗への貢献と楽しく働ける環境づくりの為に取り組んだ。感染対策の導入だけでは、来店者数、売上共に半減した。新規顧客獲得が難しく、安定した来店者数を確保するためには、顧客満足度を向上させリピーター顧客を増やす必要があると考えた。そこで、従業員全員で業務を見直し効率化を図ることで、お客様と対面する時間を増やした。お客様から自分達では考えつかないことを聞き入れることができ、店舗の共創に繋がった。結果、リピーター顧客が増加し、売上もコロナ禍前である前年同月比を2割上回ることができた。また、自分達で雰囲気作りを行うことでアルバイトを継続することにも繋がった。思うようにいかない時でも、何か新しい取り組みを考え実行してみることが大事だと学んだため、常に現状に満足せず挑戦し続けている。 続きを読む

貴社の複数の部署で様々な経験や考え方を吸収し、多様な価値観や視点を高めることで、地域活性化にチャレンジしたい。そのために、３つの部署を経験し一貫して、お客様のニーズを汲み取るスキルを身に付けたい。そして、それぞれの部署で複数のスキルを養いたい。1つ目にスーパーバイザーとして、マネジメント力を身に付けたい。地域活性化に貢献するためには、新しい取り組みをチームで行うことが必要だと考える。そのため、複数の店舗を担当する中で、人、物、お金のマネジメント力を養いたい。また、店舗の方と関わる中で、自分の考えや想いを的確に伝える力を養いたい。２つ目に商品開発として、商品やサービスを通じ地域に貢献するために、ニーズを商品という形あるものに落とし込む力を養いたい。３つ目に店舗開発として、地域活性化に最も大切だと考える地域の特色についてを分析する力を養いたい。そして、マチを幸せにするような店舗を作り上げたい。 続きを読む

部活動のソフトテニスです。団体戦県大会出場を目標に掲げて取り組んでいました。しかし、コーチの方々からは「歴代最弱」と言われるほど、結果を残せない日々が続きました。過去の先輩方と同じ練習をこなすだけでは不十分であると考え、今まで行っていた自習練習のメニューの強化を図りました。300回の素振りを500回、3キロのランニングを5キロにして取り組みました。小さな積み重ねの結果、目標を達成し、さらには学校としても記録を更新する近畿大会出場を果たすことができました。この経験から【才能の差は小さい、努力の差は大きい、継続の差はもっと大きい】ことを学びました。現在も、すぐに結果を出せなくても諦めずに目の前のことから成し遂げる気持ちを忘れずに何事にも挑戦しています。 続きを読む

社内外で信頼され続ける人として働きたいと考えています。社内で信頼を得ると、自分が挑戦したいことを任せてもらえる幅が広がると考えているからです。そして、社内で得た信頼を、次は社外に発信することで成長できると考えています。例えば、時代に合わせた接客です。現在、セルフレジの導入が推進されており、お客様との関係性が以前よりも薄れていると感じています。さらに、コンビニエンスストアの多くは駅前にあることから、時間に余裕のないお客様が大半を占めると考えています。そのような条件に置かれても、商品に対する満足度だけでなく、心の面での満足度の向上を図りたいです。そのために、ニーズをいち早く読み取り、社内に持ち帰り情報を発信することに励みます。現場だからこそ、より確かな情報を持ち帰ることができると考えています。そして、いずれ情報を形として表すことができる商品開発に携わりたいと考えています。 続きを読む

3年次の大学祭実行委員での活動です。駐車規制係のリーダーとして後輩2人と業務を問題なく遂行することが目標でした。しかし、これまでリーダー経験がなく、チームの関係性も薄いことから、まずは関係性の構築が必要であると考え、3点取り組みました。1点目は実際に会うことです。非対面よりも雑談がしやすいため、相手に心を開いてもらうことを意識しました。2点目は等身大の自分で接することです。無理をしてリードするのではなく、時には後輩を頼り、自分から心を開くことを意識しました。3つ目はLINEを頻繁に行うことです。報告や連絡の会話を毎回行い、LINEでも話しやすい雰囲気づくりを心がけました。その結果、気軽に話ができる関係を形成でき、その関係性により駐車規制係を成功させることができました。この経験から、チームの関係を形成し、周りを巻き込む大変さを学び、この学びはアルバイト先での関係性の構築に生かされています。 続きを読む

SVとしてオーナーの目指すビジョンの実現や街の活性化に貢献したいと考えます。SVは、オーナーの悩みや課題解決のため、自分が行動することで相手に喜んでもらうことができる仕事であると考えます。これは、私の就活の軸である目の前の人の役に立ち、喜ばせられる仕事をしたいという思いと重なると感じています。SVを通して、特に外国人クルーが自分らしく働けるような店舗づくりに挑戦したいと考えます。私が勤務する店舗の店長が「外国人を雇わない」と仰っていたことがきっかけです。私は、労働力不足であるコンビニ業界において、外国人は不可欠な存在であり、お互いの価値観の違いを認め、共存できるような店舗づくりが必要であると考えます。大学で学んだ異文化コミュニケーション等の知識を生かし、外国人に対して丁寧な教育を行い、彼らがいきいきと働けるような店舗づくりに挑戦することで貴社の発展に貢献したいです。 続きを読む

元気です。手洗いうがい、マスクの着用など、自己管理を行いながら、毎日パワフルに活動しています。 続きを読む

私は人々の生活に欠かせないインフラの仕事を通して、人々の日常生活を支えること。そして、チームで一丸となり、一つの目標に取り組みたいという就職活動の軸があります。コンビニエンスストアは、世の中のニーズに迅速に対応しており、生活インフラになっています。中でも貴社は、例えば医薬品を扱う店舗を900店に増やし、女性客やシニア層を増やすなど、社会情勢の変化に柔軟に応える点で魅力的に感じています。一方私もサークル活動を通じ、現状に満足することなく常に改善することに取り組み、成果を残すことができました。 この経験を活かし、国内人口の減少や店舗数の飽和状態という課題の中で、貴社のスーパーバイザーとして、「各店舗の日販を上げる」というオーナーさんと共通の目標に向けつつも、オーナーさんとは異なる視点から貢献したいと考えています。 続きを読む

・責任感が強い ・実行力 ・自分の意見を持つ 続きを読む

・1つのことに集中しすぎてしまうこと 続きを読む

私は「代わりのいない人」になりたいです。私は人のために何かに取り組んだり、人を喜ばせることに対して楽しさとやりがいを感じるので、人や社会に貢献したいという気持ちを強く持っています。まずは必要な知識や経験を積み、地域のために、店舗を利用されるお客様のために、そして店舗を運営してくださるパートナーさんの幸せに貢献し、そして１０年後には、その結果を信頼という形で得られるレベルに達していたいです。「代わりのいない人」とは、人に信頼され、その人にとって重要な物事も安心して任せられる存在であると思うので、いずれの分野であっても、信頼を裏付ける知識や経験を十分に身につけたその道のプロフェッショナルとして、パートナーさんはもちろん社内の仲間とともに常に上を目指しながら活躍していたいです。具体的な役割としては、現時点ではオーナーさんの発展をサポートする役割につき、共に成長に向けて取り組みたいと考えています。 続きを読む

私が追い求めている社会人像は、どんな状況でもチャレンジを恐れないという社会 人です。そのため、貴社に入社することができましたら、１０年後にはスーパーバ イザーとしての知識を活かし、支店長補佐、エリアマネージャー補佐といった役割 として、多くの店舗を受け持ちたいです。多くの店舗を持つということは、それだ け責任も増え、権限も大きくなっていくとは思いますが、店舗の売上を上げること を第一に、そして、私が貴社を志望する理由に当たる、地域皆様の生活環境を活き 活きとしたものにするため、どんな状況でも店舗の改善策を積極的に発信し、マチ のためとなるよう、常に改善点を探していける社会人を目指します。業界2位だから こその行動力とチャレンジ精神を自分がリードしていきたいです。 続きを読む

私は社会人になったらお客様と接する中で人の暮らしを支えていく人になりたいです。私は今まで生きてきた中で様々なものに支えられて生きてきたことを実感しており、自分が働くことを考えたとき、自分も他の人を支えたいと感じました。また、人と接する仕事に就きたいとも考えています。コンビニ業界は第4のインフラとも言われており、人の暮らしを支えていくことのできる業界であると考えています。中でも私はマチの暮らしにとって、なくてはならない存在を目指す御社に入社し、10年後にはスーパーバイザーとしてマーケティングや店舗の経営コンサルティングを行い、オーナーと一緒に店舗や地域の課題解決をしたいと考えています。スーパーバイザーのお仕事は1人のお客様、1つの店舗を大切にしながらマチ全体を盛り上げていけるところにやりがいがあると感じており、自分なりのやり方でマチの人の暮らしを支えていきたいと考えています。 続きを読む

2年時に運営した合宿のリーダーで、チームの意志疎通や仕事の割り振りが上手くできなかったことである。正しい考えを正しく伝えるコミュニケーション能力とマネージについて学んだ。コミュニケーションでは、相手の話すことに全力で聴く姿勢を持つこと。自分の理解を言葉にして反復すること。自分が発言するときは結論から伝えて相手に確実に伝わる工夫をした。伝えたことをメールに残してメンバーで共有した。マネージでは、まず運営員に集客力の高さや高い満足度を達成するなど夢を持たせること。それを実現するための戦略を考える。そしてメンバーの強みに応じた仕事を与える。その目標を達成すればほめて、新たな仕事を与えることである。 続きを読む

7，8店舗を担当しその全てで売り上げを向上させたい。そのために、店舗での改善点を見つけ提案をすること。また、新商品をオーナーに積極的に受け入れてもらえる挑戦をしたい。そして目的意識や立場の違う人々と一緒に働くことができるよう成長したい。まず店舗での改善点を見つけ提案をするには、オーナーとの信頼関係を築くことが必要である。そのためには店舗に何度も足をはこぶこと。アルバイトの顔を覚えて声をかけること。また店舗の売り上げデータを熟知しておくこと。「私はオーナーにここまで親身に寄り添える」という姿を見せて信頼関係を築くことである。次に新商品を積極的に受け入れてもらうにはオーナーの不安を解消する必要がある。例えばドーナツであればどれくらい廃棄がでるか、以前のドーナツ戦略とどう違うのかを説明すること。販売促進をするためにアルバイトとディスカッションをすることである。これらの挑戦を通じて成長をしたい。 続きを読む

健康と多様さが貴社の魅力だと考える。貴社はコンビニに先駆けて健康を押し出した店舗や商品展開をしている。私はよくサラダをランチで食べているが、他社と比べて豊富なバリエーションをリーズナブルな値段で提供できているは、健康に力を入れている証拠である。また希少糖や添加物の少ない商品は、コンビニ＝体に悪いというイメージを払しょくするものだ。私自身も以前はコンビニ商品＝体に悪いというイメージを持っていたが、ローソンの商品なら気兼ねなく食べることができるようになった。 次に多様さであるが、貴社はマチの景観を守るために型にとらわれない店舗デザインをしている。またローソン１００やナチュラルローソン、成城石井など多種多様な店舗展開ができることが魅力的だ。選択肢が多くどの地域にも適応できることや、すでに進出している地域内に別のアプローチとして店舗展開ができる。飽和といわれる国内の出店に風穴を開けられるからだ。 続きを読む

企業理念である、「私たちは‘みんなと暮らすマチ’を幸せにします。」という価値観に共感した。そしてその価値観を達成するため、相手を思いやる気持ちや、新しい発想やチャレンジ、何としてでも目標をやりとげる意志などが一致していると考える。 目標を定める際に、「そもそも何のためにやるのか」と考えることが大事である。貴社にとっては‘みんなと暮らすマチ’を幸せにすることであり、私にとっては部長を務めた英語部のメンバーの幸せのためであった。私はメンバーの動機づけをした経験がある。その際にも何のためにやるのかという明確な軸があるからこそ行動できたと考える。一対一のコミュニケーションを重ね、強みを引き出し仕事を割り振り、過程や結果を褒めた。メンバーに所属してよかったと言ってもらうために、思いやりや、あの手この手でアプローチをしたこと、新しいことへ協業して取り組んだことが合致していると感じた。 続きを読む

私は3つの「シンシ」で貴社に貢献したい。 一つ目は「真摯」に仕事に取り組むことである。期待以上の価値の創造・提供にむけて努力を惜しまない。必要とされればすぐに駆けつけることや、他のＳＶよりも足しげく店舗にかようこと、店舗の情報を人一倍持っておくことだ。 二つ目は「紳士」な態度で、分け隔てなく接し、相手の言葉に傾聴する力で信頼関係を築くことだ。新商品の導入の際にはオーナーの不安や疑問にきちんと耳を傾けることだ。アルバイトと協業をして仕事を手伝ってもらうための謙虚さや感謝の気持ちを伝えることだ 三つ目は「深思」な考え方で論理的かつ効率的に、現状を改善するための方法を考え実行することである。みんなの暮らすマチを幸せにするという明確な目的をもち、そのための方法を実践していきたい。 以上の３つのシンシを大切にし、オーナーにとって最も近しいＳＶであり、担当した店舗全ての売り上げに貢献したい。 続きを読む

最も失敗したことは、イベント企画・運営団体の広報部署にて、1500部のチラシの入稿を失敗し、配れないチラシを発注してしまったことです。入稿に慣れ始め、且つ他の作業が多くあり余裕がなくなっていた頃でした。入稿するために製作してもらったデザインの修正をしていた際、一部のデザインが移動していまい、気づかずにそのまま発注をしてしまいました。一生懸命デザインを考えてくれた後輩への申し訳なさと重大な間違いおかしたことに衝撃を受けました。この経験から、二つのことを学びました。一つ目は、慣れ始めた時こそ危険であるため、丁寧に慎重に確認作業を怠ってはいけないこと、二つ目は心の余裕を常に持つことの大切さを学びました。 続きを読む

5年後には一人前のスーパーバイザーに、10年後には広報の部署にて、貴社の発展に貢献したいです。一人前のスーパーバイザーになるために、まず個別指導塾で培った信頼関係を築き上げる力を発揮しながら、オーナーの店舗に対する要望だけではなく、プライベートの悩みまで打ち明けてくれるような人間関係を構築します。今後、より一層コンビニはその地域に住む人には欠かせず、生活必需品から娯楽まで全てをまかなえる存在になると考えます。さらに、「近くにあるコンビニ」から「選ばれるコンビニ」へと進化していくと思われます。激戦の中で、オーナーと力を合わせながら地域の人から「選ばれる」店舗作りを目指します。10年後までには、現場を知った上で、商品を考え仕掛けを私自身の手で手掛けていきたいです。そして人々の当たり前を創造します。地域の人に「選ばれるコンビニ」を目標として、キャリアアップしていきたいと考えています。 続きを読む

高校時代まで自ら何が大事かを考えず、勉強など親に褒められることに取り組む受け身の生き方をしてきたことです。大学に入り様々な人達に出会い、彼らの価値観の成熟度、主体性や人としての面白みに圧倒されてしまい、彼らと比べて自信を失いました。この長い挫折を乗り越えるために、自分のなりたい人物像をイメージし、そこへ近づくために何が必要かを随時考えました。その結果、自らテーマ設定を決めるゼミに所属し主体性を鍛えました。また多くの人に出会い価値観に刺激を与えるために、様々な人と触れ合える売り子のバイトを続けました。以上の経験を通し、自らの頭で試行錯誤しなければ納得のいく成長は得られないと学びました。 続きを読む

私が貴社に入社できましたら、貴社の業界第１位になる際に少しでも貢献していたいと考えています。そのためには、入社後５年間ほどはSVとして担当する店舗に徹底的に専念して、お客さまのコンビニへのニーズを骨の髄までたたきこんでコンビニビジネスをする基盤を固めたいと考えています。そして１０年後には貴社全体を視野に入れた企画職に就きたいと思います。具体的には、Pontaカードなどをはじめとする新しい取り組み、新しいビジネスモデルなどを、過去や業界といった枠にとらわれずに生み出していきたいと考えています。このような将来のために、貴社に入社しましたら、コンビニの基礎から徹底的に学ぶと同時に、視野はコンビニ業界だけに狭めず、多くの業界のビジネスを学び、それらをヒントに貴社でアイデアを生み出すチャレンジをします。こうしたチャレンジを通し、将来的には他業界にも存在しない、ビジネスモデルを生み出せる人間に成長したいです。 続きを読む

私の最も失敗した経験は河合塾のアルバイトスタッフになりたての際、まったく仕事ができなかったことです。アルバイトを始めるまでは、私は少しやればできるだろうと考え、仕事を舐めていました。しかし、いざやってみると社会人として必要なスキルが全く無い上業務ができずひどく落ち込みました。そこで私は自分の存在意義は何かを冷静に見つめ自分の心の在り方を見直し、より広い視野で物事を見ました。また、先輩や同期に仕事への考え方や行い方を聞き吸収しました。結果、本質を理解によって楽しくなり、信頼を勝ち得ることができました。この経験から本質を忘れずに行動すること、プライドは持たずハングリーに吸収する大切さを学びました。 続きを読む

私は5年後には、スーパーバイザーとして全国でナンバー1かつオンリー1の店舗を作りたいと思っています。また、10年後には会社をブランドの観点からマネジメントし、大きな影響を持つ仕事ができるようになっていたいと考えます。まず5年後の目標のために、私は店舗において、自分で常に仮説を持って行動し新しいことに取り組む工夫をすること、オンリー1を目指してその地域に根差し、生活者の精神的に身近な店舗を作ることに取り組みたいと考えます。これらの観点を持って、現場感覚を持つプロになる挑戦をしたいです。10年後の目標に対しては、10年間で養った現場感覚と全社的感覚によって、人々の生活に常に寄り添う社会インフラの役割をより深めるチャレンジをしていきたいです。また、利便性などの機能的便益だけでなく、顧客がロイヤルティを感じられ、精神的な社会インフラを創るために新しく大きい規模の取り組みを行いたいと考えています。 続きを読む