【挑戦と成長の舞台】【22卒】三井住友海上火災保険の夏インターン体験記（文系/総合職）No.17194（北星学園大学/女性）（2021/8/15公開）

地元で勤務可能であり、大手の企業を探していた。そこで業界研究を進めていたところ、損害保険業界というのは法人営業でノルマもなく、幅広い業種の人々と関わることが出来ると知った。そのため、具体的な仕事内容を知りたくて応募した。

まず、主に本選考で使用される適性検査がインターンシップ選考から使用されていたため、参考書を購入して集中的に勉強した。またESについては大学の就職支援課に添削指導をしてもらい、対策をした。GDについても初めてだったので、インターネットで傾向を調べ、友人と共に自分の意見を端的に話す練習をした。

ES→適性検査→GDの順で三次選考まであり、インターンシップにしては厳しいものだった。また、三井住友海上は同業他社に比べて「協調性」を大切にする会社であるため、GDでは特に「周りの人々の意見を受け入れ、協力しながら議論を進められるか」という点が見られていたと思う。

事故の責任割合を導くグループワーク/リスクコンサルティングのグループワーク/営業体験グループワーク/SDGsの問題を三井住友海上が解決するというテーマに関するグループプレゼン

1日目：三井住友海上に関する説明→グループ顔合わせ。2日目：事故の責任割合を導くグループワーク→発表→座談会→プレゼン準備。3日目：リスクコンサルティングのグループワーク→発表→プレゼン準備。4日目：営業体験グループワーク→プレゼン準備。5日目：プレゼン準備→プレゼン発表→講評。

リスクコンサルティングや営業において大切なこと、事故の責任割合の導き方、説明の仕方

自動車と自転車の事故に関する責任割合を導く/新しく建設するタワーのリスクコンサルティング/SDGsの問題を三井住友海上がどのように解決できるか/営業を実際に体験

前半にやったこと

前半は講義がメインであり、損害保険についてや、三井住友海上について教わった。またグループで最終プレゼンのテーマを決め、準備を少しずつ進めた。そして損害サポート事業に関するグループワークを行い、座談会もあった。

後半にやったこと

後半はリスクコンサルティングや個人・法人営業に関するグループワークがあった。そして引き続きグループプレゼンの準備を進め、最終日には発表と人事部役員からの講評があった。

人事部役員

スターバックスのチケット

毎日の最後に、内定者または人事部の役員からフィードバックがあった。そして、最終日には自身の強み・弱み等のフィードバックをまとめた詳細な画像データを頂けたため、非常に手厚い対応で印象的だった。

事故の責任割合やリスクコンサルティング等、自身の学部ではあまり馴染みがないようなことが多かったので、予習に多くの時間を割いたことが大変だった。また、最終プレゼンの準備時間をインターン中にあまり与えられなかったため、グループでインターン後に4時間ほど自主的に集まって準備を進めた。インターン外でも準備をしなければならないことがとても大変だった。

グループワークを通じて、自身のグループの4名の学生と関わりがあった。全員が積極的に発言していたため、各メンバーの良い部分を吸収できたと思う。

インターンシップに参加して、営業という仕事は普段のお客様との何気ない会話から「今何が求められているのか」を汲み取る力が求められると知った。また損害サポートの仕事では、被害者・加害者双方に納得して頂くために、説明の仕方や言葉選び等、細かい部分にも気を払わなければならないと理解した。このように、仕事に関する深い理解を得られたため、参加してよかったと思う。

インターンシップ前日にワークの詳細が発表されるため、資料を読み込んである程度考えをまとめておくことでより充実した議論ができると感じた。

今回のインターンシップを経て、損害保険業界はお客様の気持ちを最重要視する業界であると感じた。中でも三井住友海上は社訓にも「お客様第一」を掲げており、複数回のグループワークを通じてそれが理解出来た。そのため、仕事をするにあたってお客様に笑顔を届けたいと考える自身の価値観と合致し、イメージが湧いた。

インターンシップ後に参加者限定のインターンシップがあり、その後も何度かイベントに参加していると、人事の方に顔と名前を覚えて頂けた。何度か話した際の自身の印象も悪くないと感じていたため、イベントに参加したことで意欲が有利に働くのではないかと考えていた。

参加前は営業のみを志望していたが、インターンシップでのグループワークを通じて、営業・損害サポート両方の仕事に興味が湧いた。また、体験ワークを通じて損害保険業界で働いた際にやってみたいことや目標等も明確になり、よりこの企業で働きたいと考えるようになった。

三井住友海上のインターンシップに2回参加した後に本選考も受けたが、一次選考で落とされた。また、同じインターンシップを受けた友人も同様であった。インターンシップの時点では学歴はあまり重視されないが、本選考ではかなり重視されていると思われる。

インターンシップ参加前は、損害保険と商社を志望していた。理由としては、法人営業に魅力を感じたからである。人と話すのが好きで営業を志望していたが、ノルマを抱えながら個人に飛び込み営業をするのようなハードなものはあまり気が進まなかったので法人営業がやりたいと感じていた。三井住友海上は、インターンシップ参加前から第一志望の企業であった。

このインターンシップを通じて、損害保険業界というものは企業の挑戦を支えるのみならず、地域貢献や様々なボランティア活動等、幅広いジャンルで貢献することが出来るのだと理解した。また、社員の方々が毎日丁寧に強みや改善点等のフィードバックをくれたので、三井住友海上という会社は一人一人を大切にしていると強く感じた。このインターンシップを通じて、自身も損害保険業界で社会に貢献したいという気持ちがより深まった。