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POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

KDDIのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全44件)

KDDIの 社員・元社員による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
3.8
やりがい
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3.7
年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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社員・管理職
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3.5
ワークライフ
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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退職理由
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KDDIの 学生による会社の評価

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総合評価
3.7
やりがい
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3.8
年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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3.6
成長・将来性
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3.9
社員・管理職
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3.1
ワークライフ
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社風・文化
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3.9
女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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入社難易度
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おすすめ度
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カテゴリから評判・口コミを探す

KDDIの 全ての評判・口コミ一覧

属性
表示順:
該当件数: 44

KDDI株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2022年10月16日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
2年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
一年ちょっと就業してみての感想です。周りも含め、有給などプライベートな時間を確保しやすい環境です。残業も余程なことがないかぎり、強制されること...続きを読む(全163文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

退職理由

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2022年06月28日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
12年前
カスタマーサポート
非正社員
業務委託

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
退職する時も、親身になって話を聞いてくれた
【気になること・改善したほうがいい点】
日々体制が変わり、覚えることが多くついていくのが大変だった...続きを読む(全224文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2021年09月01日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
8年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
ワークライフバランスはとりやすい会社だと思います。子育てしながら働いている方、趣味の為に働いている方、本業の傍らで働いている方など様々な生活ス...続きを読む(全198文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年02月16日

回答者:
社員・元社員
50代前半
男性
5年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
総合情報通信会社だけに、このコロナ渦でも、着実に成長していける会社であると思います。社員の方も会社を成長させようとする気持ちが強い方が多いです...続きを読む(全215文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年02月16日

回答者:
社員・元社員
50代前半
男性
5年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
最近は有給休暇も取りやすく、時間外労働も過剰なものはあまりありませんでした。また、いろいろな業務があり、希望があれば社内でのスキルアップができ...続きを読む(全194文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2021年02月16日

回答者:
社員・元社員
50代前半
男性
5年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性の活躍や障害者の方の雇用もされている、ダイバーシティを意識した会社でした。給与も高く、有休消化率も恐らく高い水準だと思います。
【気になる...続きを読む(全183文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2010年頃

投稿日: 2020年02月10日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
14年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
窓口業務で、色々なタイプのお客様に鍛えられ精神的に強くなった
相手が何を求めているかを瞬時に判断する必要があり、最初は戸惑うものも、先輩達のサ...続きを読む(全201文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

退職理由

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2019年10月06日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
8年前
カスタマーサポート
その他
業務委託

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
退職理由に関しては純粋に派遣会社の撤退になります。
契約社員という形でボーナス等もなく低賃金でしたが、働く人が良くなかなかやめられない人たちが...続きを読む(全159文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2019年10月06日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
8年前
カスタマーサポート
その他
業務委託

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
教育についてはしっかりしていました。
電話の研修や知識に関する試験など、定期的に行われており、新しい業務に対する研修等はマニュアルを使い分かり...続きを読む(全179文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2019年10月06日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
8年前
カスタマーサポート
その他
業務委託

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
たくさんの人がは働いていた職場なので色々な人種の人と出会えました。
代理店の対応は散々な対応ばかりでしたが、そこで精神面の強さを学ぶことが出来...続きを読む(全189文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

退職理由

3.0

在籍時期:2010年頃

投稿日: 2019年01月29日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
14年前
カスタマーサポート
非正社員
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
オフィスが非常に綺麗でした。
また、女性の上司でしたが親身に話を聞いてくれましたし、同性という事もあり相談もし易かったです。
女性が非常に多い...続きを読む(全192文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2011年頃

投稿日: 2018年08月09日

回答者:
社員・元社員
女性
13年前
カスタマーサポート
社員クラス
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
派遣なのでそこまで高くないが、責任の所在は社員にあるのでこの時給で問題ないかと思う。バイト感覚で働くならば時給もそれなりで、デスクワークなので...続きを読む(全185文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2011年頃

投稿日: 2018年08月09日

回答者:
社員・元社員
女性
13年前
カスタマーサポート
社員クラス
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
派遣契約で働いている人が多く、有給は自由に取れる社風だった。また、服装もジーンズ、ミニスカなど自由。がっつり働きたい場合や副業している人も多く...続きを読む(全184文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

2.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年07月04日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
8年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
業界の動向がわかりやすいです。会社の動きや行間の動きも逸速くわかります。携帯電話の支払いのカラクリもわかります。自分がわからなかった今年もにつ...続きを読む(全178文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年07月04日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
8年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
契約社員で固定給でした。残業は月の半ば以降要請があり希望すれば月の半分は残業可能です。もちろん残業代はでます。年に2回インセンティブもあります...続きを読む(全177文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年07月04日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
8年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
正社員の方が親切に研修してくれて、安心できました。有休休暇も半年後から10日出てそのあと有休休暇は取りやすい環境でした。お客様対応でエスカレの...続きを読む(全163文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2009年頃

投稿日: 2017年09月28日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
15年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
残業はかなりあるが給料にもちろん反映されるので月々大体30万くらいは給料ありました。
福利厚生もしっかりしているので特に困ることもないです。
...続きを読む(全166文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

2.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2017年09月20日

回答者:
社員・元社員
10代後半
女性
10年前
カスタマーサポート
派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
働いてる人はいい人
研修もきちんとしていて電話応対が身に付く。
テキストもしっかりした内容で、講師の感じもとてもよい。

【気になること・改善...続きを読む(全185文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2017年08月16日

回答者:
社員・元社員
女性
7年前
カスタマーサポート
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
産休や育児休暇等取られている人が多く、女性が長く働ける環境が整っている。
また、休暇も取りやすい為、プライベートに時間を割く事が可能。ゆるく仕...続きを読む(全202文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

4.0

在籍時期:2007年頃

投稿日: 2017年08月04日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
17年前
カスタマーサポート
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
教育は丁寧でしっかりしていた。一人につき一人の先輩がついて教えてくれた。管理職っぽい方も気さくな感じで、色々教えてくれた。ベテランの役員さんと...続きを読む(全186文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2017年05月25日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
7年前
カスタマーサポート
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
残業は毎日最大20時、毎月30時間まで。。週1回のノー残業デーは徹底されている。
人事部より毎月各グループ単位でノー残業実施率が提示されるため...続きを読む(全185文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2017年03月18日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
8年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
出産休暇から育児休暇、復職までの制度が整っている。時短制度もあり女性がライフワークバランスをとりながら、働いていける環境作りを会社がすすめてい...続きを読む(全182文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

社員、管理職の魅力

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2016年09月10日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
12年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
教育体制がしっかりしていて、コミュニケーショントレーニングや発音講習などがあって、とてもいい経験になりました。セキュリティも、しっかりしている...続きを読む(全266文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

事業の成長・将来性

4.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2015年11月06日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
9年前
カスタマーサポート
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

通信業界を取り巻く状況としては厳しいの一言。人口減少でパイが少なくなる中、格安キャリアとの競争、政府からの圧力により通信料が下がるのは必然的な流れと言える...続きを読む(全173文字)

KDDI株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

--

在籍時期:2007年頃

投稿日: 2015年10月17日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
17年前
カスタマーサポート
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
研修制度がしっかりしていて、安心して仕事になれていくことができました。
話し方や、発声などの研修もあり、仕事をしていく上で自信になります。...続きを読む(全198文字)

44件中1〜25件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

カテゴリから評判・口コミを探す

回答者別の学生からの評判・口コミ

KDDIの 会社情報

基本データ
会社名 KDDI株式会社
フリガナ ケイディーディーアイ
設立日 1984年6月
資本金 1418億5200万円
従業員数 62,095人
売上高 5兆6717億6200万円
決算月 3月
代表者 高橋誠
本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
平均年齢 42.5歳
平均給与 943万円
電話番号 03-3347-0077
URL https://www.kddi.com/
採用URL https://career.kddi.com/
NOKIZAL ID: 1130276

KDDIの 選考対策

就活会議 就活会議株式会社は、 有料職業紹介事業者として厚生労働大臣の認可(許可番号 :13-ユ-312872)を受けた会社です。
人材紹介の専門性と倫理の向上を図る 一般社団法人 日本人材紹介事業協会に所属しています。
当社は 東京証券取引所 、 福岡証券取引所 の上場企業であり、ユーザーと事業者のマッチングDX事業を展開している ポート株式会社 のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。