ドコモ・サポートの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全101件） 3ページ目

【良い点】
研修は座学後のOJTがかなりしっかり組まれていて、そこを真剣に乗り切れば十分定着して働ける環境となっている。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全178文字)

【良い点】
安定した収入は得られます。
電話対応、クレーム対応についての経験や知識を身につけることができたので今後も生かすことはできると思います。

【気...続きを読む(全196文字)

【良い点】
有給消化率がとてもよく休みも取りやすい。また上司との差もあまりなくアットホームな職場でした。よくも悪くも自由でゆるい職場でした。また社員も若い...続きを読む(全240文字)

【良い点】
管理者とリーダー職以下は全て派遣社員で構成されており、私の所属していた支店は総勢100名超の大所帯でした。管理者から派遣社員まで非常に仲が良く...続きを読む(全230文字)

【良い点】
福利厚生が良い、休みが取れやすい、名前が大手である、比較的社内コンプライアンスがしっかりしている、比較的情報がいきわたっている、休憩所が広くて...続きを読む(全176文字)

【良い点】
休み等コンプライアンスを非常にうるさいので、有給は無理やりとらされます。コールセンターは綺麗で、休憩室もマッサージチェアもあり、ゆっくり休む事...続きを読む(全189文字)

【良い点】
人数が多いので、マニュアル通りにやれば誰でもできる仕事だと思います。
服装や髪型派遣社員割と自由です。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全185文字)

【良い点】
風通しも良く、フォローも手厚く感じられる。改善したいと思うことがあれば、周囲と話し合い、上司も交えて仕事を進めることができる。
繁忙期は残業を...続きを読む(全169文字)

【良い点】
さすが大手企業だけに、オペレーター(派遣)として働くには良い環境。契約社員になると責任が重くなるが休みは多い。ただし、給料は5年たっても低い。...続きを読む(全178文字)

【良い点】
ドコモのコールセンター運営を柱としているが、規模がかなり大きいため膨大なデータが取得でき、活用できる。データの集計や分析についてはまだ改善の余...続きを読む(全183文字)

【良い点】
非常に働きやすい環境でした。
それは管理監督者の方々が自身の悩みや、解決策を親身に聞いて教えていただける環境だからです。現在所属している部門に...続きを読む(全202文字)

ユーザーによって問い合わせ内容が全く違うので、毎回いい意味で緊張感があるし、解決できてお礼を言われると、やりがいを感じる。またフィードバックも定期的にある...続きを読む(全103文字)

【良い点】
お客様のお顔が見えないからこそ、表情は意識しなくてもなんとかなる
【気になること・改善した方がいい点】
会社としての体制が歪で、社員の...続きを読む(全166文字)

【良い点】
残業代はでる。ただし、事務処理ではもらえない。
時給が高い。
パワハラなどはあっても注意する人がいる。
【気になること・改善した方がい...続きを読む(全193文字)

【良い点】
・高時給で安定して働ける
・研修の時は、希望休が通りにくいのかな?という印象をもつ位厳しく言われるが、以外と相談に乗ってくれる
【気にな...続きを読む(全275文字)

【良い点】
社内のマニュアルがきっちりしていて、定型業務として仕事しやすい。エスカレーション、関係部署との調整フローがしっかりしていて、イレギュラー対...続きを読む(全153文字)

【良い点】
しっかりとした研修があり、安心して働けます。
研修が辛いと感じる方もいるかもしれないが、他のコールセンターと比べてもレベルが全然違います。...続きを読む(全160文字)

【良い点】
研修がしっかりしている、交通の便がいい
【気になること・改善した方がいい点】
基本的に9時から20時まで居ないと稼げない
残業代で稼...続きを読む(全158文字)

【良い点】
コールセンターの雰囲気が良く、若い人も年配の方もたくさんいます。研修もしっかりしているので、未経験の方でも就業が可能だと思います。繁忙日以外...続きを読む(全175文字)

コールセンター運営がコア業務。
部署によっては風通しは良く、優良なアイデアは実践できるのでやりがいはある。モチベーションが低く成果を出せない人間であって...続きを読む(全489文字)

自分が良い応対をした時は褒めてくれる事もあり、お客様から感謝のお言葉を頂いた時には表彰される仕組みは向上心が上がるので非常に有難く思います。監督者等のキャ...続きを読む(全151文字)

入社から1ヶ月半は研修ということで応対方法から通信機器の基礎知識、
応用知識まで幅広く学べとても勉強になりました。
現場にでてからのはじめのうちは勉強...続きを読む(全156文字)

業界の中でもトップを争う企業なので、やりがいはすごくありました。日々追加される新しいサービスについて行くことは大変ですが、お客様にありがとうといってもらえ...続きを読む(全170文字)

・ありきたりですが、お客様応対で「ありがとう」と言われた事がやりがいを感じました。
・また、面白みを感じた部分は自身の意見を上司に伝え、その意見が通った...続きを読む(全170文字)

仕事に関しては特別なことはなく、本当に一般的などこででもできる仕事だとおもいます。
なので事務の仕事自体にやりがいやおもしろみを感じたい人には不向きです...続きを読む(全158文字)