【21卒】あいおいニッセイ同和損害保険の全域型の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10672 （2020/7/21公開）

今までの人生であなた自身に大きな影響を与えた経験や出来事などを3つ、順番に教えてください。/あなたの強みについて、具体的なエピソード（人一倍頑張ったこと、

　　諦めずに困難を乗り越えた経験・その経験から何を感じたかなど）を交えて教えてください。/当社を志望する理由について教えてください。

インターンシップ等で得た情報をもとに、志望理由を作成した。強みについては他社のESで出した内容の文字数を調整した。

参考書を使って勉強した。インターンシップからのルートであったためか、ボーダーは低い印象。

言語、非言語、性格診断

様々なエピソードからの人物としての一貫性が評価されたと感じる。また緊張せずコミュニケーションをうまく取れたこともよい評価をいただけたと思う。

インターンシップで何度もお会いしたことのある人事の方だったので非常に話しやすかった。緊張感もほとんどない雰囲気だった。

あなたの強みと弱みを教えてください。

私の強みは「課題発見力と解決力」です。この強みはアルバイト先のディスカウントストアとボランティア活動先の少年サッカークラブの課題解決に活かされました。時間帯によって売上にばらつきがある、選手がサッカーを楽しめていないという課題がそれぞれありました。それらの原因を整理した上で、それを改善するための施策を自ら考え実践し、解決に結びつけました。一方で弱みは「相手に気を使いすぎる性格」です。相手に頼み事をしたり、相手からの頼み事を断るのが苦手です。仕事をする上では、人に頼らないことや自分がこなせる以上の業務を引き受けることは、周囲に迷惑をかける可能性があると考えます。そこでこの弱みを改善するためには、自らのキャパシティと抱えているタスクの量を正確に把握することが必要だと考えています。それらが釣り合っていないと自分自身で把握すれば、相手を頼ったり、無理な頼みを断ることができるのだと思います。
強みと弱みを述べたのち、強みに関しては褒めてくださり、弱みに関しては改善に向けたアドバイスをいただいた。

学生時代頑張ったこと

少年サッカークラブでのコーチのボランティアで、「選手がサッカーをより楽しめる環境」を創りあげることに力を入れて取り組みました。私がコーチを務める少年サッカークラブは、選手がサッカーを楽しめていないという状態にありました。私は指導者の過剰な指示によって、選手自らが考える機会を奪ってしまっていることがその原因だと考えました。そこで監督を含めた他の指導者と共に「教え込まない指導」を心がけ、選手自らが考えて行動できるようにしました。その過程において、保護者の方から指導方針に対する賛同をいただくことに苦労しました。そこで指導の目的やチームの目標を明示し、考えを共有できるようにしたことで保護者の方の懸念を取り除きました。周囲の方々と共に「選手自らが考えて行動できる環境」を創ったことは、選手の自主性や創造力を育むことにつながり、「サッカーをより楽しみながら成長すること」に貢献できました。
ガクチカの深堀は、困難だったことやそれをどう乗り越えたかについてだった。

あいおいニッセイ同和損保の理解度と志望度が問われていた。大手同業他社との違いについてはあらかじめ整理していたため、それらが良い方向に評価されたと感じる。

コロナの影響で面談が何度も延期になり、結局はWEB面接に切り替わった。年次の高い人事社員だったが時折笑顔も見せてくれた。

あいおいニッセイ同和損保の志望理由

まずは損害保険業界の志望理由について述べた。人々の生活を支えられることや、企業の挑戦・成長を後押しすることができる点に魅力を感じた。次に損害保険業界の中でも、あいおいニッセイ同和損保を志望する理由を述べた。1点目はテレマティクスや24時間365日事故対応など他社にはない商品・サービスに魅力を感じたから。2点目はインターンシップ等で多くの社員とお会いし、非常に良い印象を持っていたため。特に2点目の「志望理由が人」であることに関しては、実際に社員の方の名前をあげたり、印象に残ったエピソードを話すことで説得性を持たせた。インターンシップに複数参加していたため、志望度の高さは十分に伝わっていたと感じる。

最後に何か質問はありますか（逆質問）

面接時間が10分強残ったため、逆質問の時間があった。「テレマティクス保険は現在全国認知ではないが今後どのように広めていくのか」、「24時間365日事故対応はなぜ他社が行わないのか、なぜあいおいニッセイ同和損保は行うのか」について伺った。先の問いに関しては、あくまでも損害保険は代理店ビジネスであるため、一般消費者に対する認知度向上よりも、代理店への指導・教育が優先されるという。あとの問いに関しては、他社は費用対効果を考慮して24時間365日事故対応を行っていないのではないかということであった。費用対効果がそこまで良くないにもかかわらず、あいおいニッセイ同和損保がそれを行う理由は、リーテイル分野での他社との差別化を図っているとのこと。

内定をいただいたあとも、他社の選考を続けさせてくださった。逐一選考状況をお伝えする必要はあるが、最後まで承諾を待ってくださった。

私の場合はインターンシップからの特別ルートであったため、インターンシップの大きさは実感した。特に冬季の5daysのインターンシップは選考に直結するため、可能な限り参加しておくことを勧める。おそらく冬季のインターンシップは夏季のインターンシップに参加していたほうが、選考が通過しやすいと思われる。また営業・損害サービスのどちらであっても対人関係が重要なため、コミュニケーション力や人柄はかなり見られる。面接においては、できる限り笑顔ではきはきと話すことでそれらの高さを示すとよいでしょう。

面接はかなりオーソドックスな質問内容であるため、どれだけ場数をこなしてうまく話せるかが重要だと思う。私の場合は論理的な考え方や話し方が高く評価されたと感じる。最終的には人柄で決まると思うので、面接官によい印象をもたせることを意識すべきである。

損害保険業界はインターンシップがかなり有利に働くと思う。3月下旬に人事面談に呼ばれ、コロナで延期にならなければ、4月の頭に実質最終の人事面談2回目があったため、選考のペースが通常のルートとは大きく異なる。