【笑顔が勝負】【23卒】岡三証券の総合職の2次面接詳細 体験記No.26550（非公開/非公開）（2022/5/17公開）

オンラインなので、入室し接続確認して面接を行い、退出という流れ

淡々とした雰囲気の中でしたが、出来るだけ笑顔であまり相手の表情に合わせないようにしました。営業職なので、笑顔が大切だと思い、そこだけは意識しました。

前回よりは厳しめと言った印象がありました。圧迫感などはありませんでしたが、淡々としており、表情などが掴みづらかったです。

なし

就活会議

お客様に損をさせてしまった場合どうするか

私がもし、お客様に対して損をさせてしまった場合どのような対応をするかというと、やはりまずはスピーディーに連絡をさせていただくと思います。証券会社で働かれてる現役社員の方もよく失敗談としてお客様との連絡を放置してしまった場合のことをおっしゃっていました。お客様としても自分の預けている資産が減ってしまったり、また減ってしまった理由がわからないという状態が最も不安で、ストレスを感じると思われます。ですので、お客様が損をしてしまった場合はまず、すぐにご連絡をし現状説明をして、その株式や投資信託について損切りをすべきなのか、もしくは買い増しをするべきなのか、その時必要なことをできる限りお客様のニーズに合わせて提案したいと思います。

ストレスの解消法を教えてください。

私のストレス解消法は二つあります。一つは好きなものをたくさん食べることです。食べている間に幸せを感じることができますし、食べるだけなので簡単にストレスを解消することができるのがメリットです。しかし太ってしまうというデメリットがあるので運動は欠かせません。二つ目のストレス解消法は良く寝ることだと思います。寝不足だと鬱になりやすいと言った研究結果もあるので、ストレス解消法というより、そもそも自分のメンタルが病んでしまわないようにあらかじめ早寝早起きは心がけており、その中で強くストレスを感じたり疲労感があったりする際には、しっかり眠ることは意識しております。そうすることで翌日には頭の中はスッキリしており業務にも集中できると思います。