16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
1. 大学生活で培った能力のうち、ホテルの運営や経営に活かせる能力は?
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A.
私が大学生活において培った能力は、人の求めている事柄を察する力です。 3年間続けている接客業のカフェのアルバイトでは、お客様が言葉に出さなくても本当に求めている商品を見極めることが出来るよう、お客様の言動やさりげない動作に気を配りました。 入社後は目の前のお客様にはもちろん、共に働く社員のとのコミュニケーションにおいてもこの力を発揮し、抜群のチームワークにより最高のおもてなしを作り出したいと思います。 続きを読む
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Q.
2. ニューオータニに新施設をオープンさせよ!
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A.
コンセプト 日本の伝統文化を、まるごと体験 茶道、書道、華道など一日体験、展示 和スイーツを取り揃えたお食事処 折り紙、かるたなどの日本の遊び体験ブース 進化=ホテル事業の枠に留まることなく、共に日本という国まるごとを経験してもらう 効果 特に海外からのお客様にむけて、「ニューオータニに訪れれば、宿泊だけのみならず日本をまるごと体験できる」と思ってもらう。 また、宿泊にきた日本人のお子様連れのお客様にも利用してもらうことで、次世代のファンを作っていく 続きを読む