【人柄重視、業界拡大へ】【22卒】東京海上日動火災保険の冬インターン体験記（文系/TOKIO MARINE プレミアム・インターンシップ）No.15255（早稲田大学/女性）（2021/5/28公開）

「東京海上日動の社員はみんな人がいい」と就活生の友人や先輩内定者から話を伺い興味を持ちました。またこれまで業界を狭く見てしまっていたので、志望業界を広げる意味でも参加したいと思いました。業界トップであることも理由の１つです。

面接体験記をたくさん読んだ。オーソドックスな質問が多いと聞いたので、それらには端的に答えることが出来るように練習した。

人柄が重視されていたと思う。問題なく円滑なコミュニケーションを取れていれば大丈夫だと思います。

保険の新規提案グループワーク、企業理解、業務理解

自己紹介、インターンの流れ、グループワーク、支店訪問、座談会

ほぼすべての職種についての説明、座談会があった。

新興国で事業展開する際の保険について提案せよ。

前半にやったこと

企業紹介、職種紹介の全体的に説明を聞く機会が多くあると感じました。また、常に質問d根きる雰囲気もあり、学生に有意義な情報を届けようとしてくれる姿勢を感じました。

後半にやったこと

グループワークや、社員の方との座談会が多くセッティングされていました。実際にNG質問なしに正直に答えていただけていると感じました。グループワークはテーマごと複数回あり、毎回発表もありました。

人事

スターバックスのチケット

メンター制度や、社員とも個別の関わり合いはありませんでした。しかしながら、座談会をたくさん設けていただいたおかげで、企業理解、業務理解はかなりふかまりました。グループワークに対してのフィードバックは丁寧にしていただきました。

グループワークの時間が短いため、グループで考える、まとめる、パワーポイントを作成する、発表準備まで行うた目にはかなりの労力を使いました。計画性をもってリーダー的な役割を決めて分担、時kン管理をする人がいればよかったと思います。ときに班の中でも分担がうまくいかず、負担が偏てしまう場面が何度もありました。

グループワークは５～６人で行うものが多く、他の学生を気遣うことの出来る人が多かったため、協力して行うことが多かった。

他の学生の意見や考えを聞く場面が多く、自分の考えに凝り固まってしまう危険を感じました。意見の衝突から、すり合わせまでするのはハードルが高いものの、みんなで進めて浮く楽しさを感じながら取り組むことが出来ました。また、社員の方も困ったら手を差し伸べてくれる人が多く、仕事でもそのような環境ではたくことが出来るのだと想像できました。

特にありません。企業理解から、業務理解まで丁寧に進めてくれるので、特に準備不足だからと言って不利になることもありません。毎回の説明、ワークを真剣に聞き、疑問に思ったことをすぐに質問することが大事だと思います。

営業のイメージは持つことが出来た。どのようなスパンで取引先に訪問し、話し合いが行われるのかが理解できた。一方で自動車保年の電話対応はなかなか難しそうだと思った。個人の主観に対して説得しなければならない場面が多く、トラブル回避のほうが難しいのではないかと思いました。

業務に興味を持つことが出来なかったため、志望度が低いことが明確だからです。この業界を受けている人は金融、保険を広く受けているイメージであり、企業を志望しているというよりは業界を志望している人も多く見受けられ、私自身は業界すら見ていないためです。

電話対応の業務になる確率は新卒で４割。社員の割合は6割以上と聞いた。電話業務を志望しない私にとってリスクが高いと感じた。また、社員の話を聞いても、業務にやりがいを感じている人は少なく、給料や福利、働きかたがいい。と主張する人が多く、業務自体に思い入れを持つことが難しそうだと思った。

業務理解、企業理解がほかの人よりは深まると感じるから。話のネタにできるのは強いと思った。しかし、地方のインターンシップからは全国転勤のコースの採用は少ないと聞いた。

インターンシップの参加前はメーカー一筋であった。それだけではまずいと思い、幅を持たせようと思い参加したが、やはりメーカー志望は変わらず、損保には全く興味を持つことが出来なかった。参加前に聞いた人の印象は変わらなかった。働きやすい環境はとともっていると感じたし、社内の人も人が原因で悩むことはほとんどないと仰っていた。

イメージの変化はありませんでした。しかし電話対応の業務に関してはお客さんが怒っていたりすることも多く、またお客様同士のトラブルの仲裁に入ることになるため、ストレスがたまり、しんどくなっしまうと感じました。。営業はその反面、社内もお客さんもチームというイメージで働くことが出来ると感じ、見食的だと思いました。