【笑顔とハキハキが魅力】【18卒】三井不動産ホテルマネジメントのサービス職の1次面接詳細 体験記No.2781（京都橘大学/女性）（2017/12/11公開）

笑顔、姿勢、ハキハキと話していたところ。接客業なので、第一印象が大切だと思う。実際、内定後の面談ではそこも見ていたと聞きました。

説明会の際にもいらっしゃった人事の方だった。口調も物腰も柔らかい方だが、面接の際は緊張感もあって普段とは少し雰囲気が違った。学生の人柄を見ているように感じた。

なぜ弊社を志望しているのですか。

私が御社を志望する理由は、企業理念に共感したことと、社風の良さです。私は日本人だからこそできる細やかなおもてなしで、全ての人を笑顔にしたいと考えています。そして、おもてなしによってお客様に期待以上に満足していただければ、必ず「記憶に残るホテルになる」ことができると考えています。また私は社風を重要視しています。御社の会社説明会に参加した際、ベテラン社員の方と新入社員の方の会話の内容や雰囲気を見て、御社は他社と比べて抜きん出て風通しの良い会社だなという印象を受けました。上司と部下の距離が近い御社なら、安心して仕事に打ち込めるだろうと考え、入社に対する思いが強くなりました。以上の理由から、私は御社を志望します。

アルバイトはしていますか。

飲食業やクラシックバレエの講師など、いろいろなアルバイトを経験しました。なかでも特に自分にとって良い経験になったと感じたのが、外資系の高級ホテルでの派遣のアルバイトです。なぜなら、私が将来ホテルで働きたいと考えるようになったきっかけになったからです。ホテルでは配ぜんやクロークなどの仕事をしていました。お客様と接する仕事なので、緊張や失敗もありましたが、お客様からお褒めいただけたときや、名前を覚えてくださったときはとても嬉しかったです。ホテルでの仕事はとてもやりがいを感じていました。また普段の生活では絶対に出会うことのない人と出会えることで勉強にもなりました。そこで、将来はホテルで働きたいと考えるようになりました。