【緊張解消！熱量満点】【21卒】グレイスホテルのフロント職の最終面接詳細 体験記No.9448（明治学院大学/女性）（2020/7/16公開）

最終面接では、どれだけ御社に入りたいかという熱量を伝える事が大切だと思う。総支配人が読書が好きだとインタビューでおっしゃっていたので逆質問で聞くと、そんなことまで調べていたのかと感心されました。

ただ淡々と話すだけでなく、「緊張していますか？」などと途中で気遣ってくれて、とてもリラックスして話せた。

趣味はどのようなものがありますか。

趣味は旅行です。特に海外に行くと、現地の方々と交流する事が出来たり、自分の国とは違う文化や生活に触れる事ができ、とても新鮮な気持ちになります。昨年の春に友人と台湾に行きました。九分という有名な観光地に向かおうとしたのですが、地図を見ても場所が分からず、迷ってしましました。その際に現地の方に話しかけられ、目的地につながるバス停まで案内してもらいました。向かっている間に少しだけ英語で会話をしたのですが、その方も以前東京に観光に来た際に道に迷ってしまい、日本の方に案内してもらったから、恩返しがしたかったとおっしゃっていました。その話を聞いて、お互いの国に行く事で、現地の方と交流し、つながり、良い思い出に残るのだと感じ、旅行は素晴らしいものだと改めて感じました。

フロント職の志望理由、他の職種について

私がフロント職を志望する理由は、自分の接客１つでその後のホテルでの過ごし方に大きな期待を与える事の出来る職種であると考えたからです。ビジネスマンの方のように忙しいお客様にはスピーディーな対応を、普段あまりホテルを利用されない方であれば丁寧な対応をするなど、お客様に合わせたサービスを提供したいです。フロント職はそのホテルの顔とも言えるので、御社がより魅力的なホテルになるよう自分も成長していきたいです。また、フロント職だけではなく、ホテルを様々な面からサポートしたいと考えています。御社は宿泊だけでなく、料飲・宴会・婚礼など多くの事業を展開されているので、色々な部門で様々な接客の仕方を学び、最終的にはホテル全体を支える人材になりたいと考えております。