【人と向き合う喜び】【23卒】ベネッセスタイルケアのサービススタッフ（介護職）の本選考体験記 No.27877（非公開/女性）（2022/5/24公開）

WILL

理念、仕事内容の説明、研修内容、福利厚生、質疑応答

インターンに参加した時にきいていたことの復習を行いました。また、ストーリー形式で進んでいったので飽きることなく受けられました。

おそらく参加必須だったと思います。また、参加したほうが、企業理解が深まるので有利だと思います。

オンライン

軸がしっかりしているということ、ここでないとできないという志望動機を話せるかが評価されたのではないかなと思います。

男性の方で、はじめは少し怖い印象でした。ですが、話していくうちに、和やかな雰囲気になりました。そして緊張をほぐしてくれていました。

最初は笑顔がなく、心配だったが、話していくうちに笑顔が見られてよかったですといわれました。

なし

企業選びの軸はなんですか？

私は働くうえで３つの軸を大切にしています。一つ目は人のサポートのできる仕事であること、二つ目は一人一人と向き合える仕事であること、三つめは自分も周りも大事にできる環境にあることです。一つ目と二つ目は部活動、アルバイトでの経験から、軸を設定しました。三つめは、中学時代の挫折経験から軸を設定しました。自分も周りも大事にできる環境にあることというのは、自分らしく働く（自分の気持ちを犠牲にすることなく笑顔で周りを大切にしながら過ごす）ということを表しています。以上の三つの軸を大切にし、自分に合ったところで働きたいと考えております。私の子の３つの軸がベネッセスタイルケアさんと合っていると感じております。

中学時代の経験とはなんですか？

私は中学生時代、とても厳しい部活に入部していました。それにより、心が疲れてしまった時期がありました。また、仲間のみんなも苦しみながら部活をしていて、そんな仲間を見るのがつらい時期でもありました。そんな時、副顧問の先生がそばに来て話を聞いてくれました。私はその時、人に自分の悩みを話すのがとても苦手でした。ですが、その先生は私が話すまで、粘り強く待ってくれ、私の話を肯定しながら聞いてくれました。先生のおかげで、すごく心が救われ、部活を引退まで続けることができました。この経験から、私も人の心を救う側になってみたいという思いが芽生え、心理学について大学で学んで、資格を取得しようと考えました。しかし、実際に実習に行く中で、自分のしたいこととの違いが見えてしまい、資格取得ではなく、自分のしたいことをしようと考えました。そうした中で、自分のしたいことを整理した結果、中学時代、自分と向き合って、サポートしてくれた経験、そして、今度は自分も仲間も大切にできる環境ではなかった経験から、先ほど述べた軸で就職活動をしていこうと考えました。

オンライン

笑顔で、自分のことを正直に話しているかどうかということを評価されていたように感じました。あと、志望動機をしっかり話せるかも重視されているように感じました。

男性の方で、はじめは怖い印象でした。淡々と話は進んでいきました。人事の方はメモを取っているだけでした。

あなたならどこにいってもやっておけると思いますとほめてくださいました。

なし

学生時代力をいれたことをおしえてください

私は○○部のマネージャーとして業務改革に取り組むことで、立場の異なる人との調整力を得ました。自分たちに代替わりした際、プレーヤーが行う事務作業が多く、苦しむ様子を目の当たりにしました。私はプレーヤーの負担を減らし、プレーに集中できる環境を作ろうと考えました。そこでマネージャーでも遂行可能な業務を見つけるため話し合いを行い、プレーヤーに対してどの仕事なら代わることができるか聞き取りを行いました。この際、自分たちが出来るという視点だけでなく、相手の立場も考慮し、プレーヤー1人1人に傾聴することを意識しました。結果、事務仕事と普段の練習での仕事合わせて６つの業務を増やすことが出来ました。また、プレーヤーが以前よりもプレーに集中できているのを見て喜びを感じました。この経験から、立場の異なる人との調整力を得たと同時に、私は「人のために努力を惜しまない人間」であると強く確信することが出来ました

アルバイトで頑張ったことを教えてください

個別指導塾のアルバイトで、生徒一人一人に寄り添った対応をすることです。担当生徒は受験への不安から精神的に不安定な状態でした。そのため、メンタルケアをすることが必要だと考え、限りある75分の授業の中で必ずメンタルケアの時間を作りました。その時間は生徒によって変え、またその内訳は雑談や進路相談をすることで不安な気持ちを共有しました。この際、特に意識していたことは異なる特徴を持つ生徒一人一人に合った対応です。例えば、不安が大きい生徒には共感・肯定の言葉を多くするようにしたり、やる気が乏しい生徒には励ましの言葉を毎回かけるなど、工夫しました。すると、テスト結果を見る度落ち込んでいた生徒が気持ちをすぐに切り替えられ、心の状態が安定するようになりました。更に、高校生になっても担当してほしいとの言葉も頂きました。この経験から、相手の特徴を正確に掴み、相手の立場に寄り添い柔軟に対応する力を身につけました。