【自己開示でアドバイザーの魅力】【22卒】クリナップのショールームアドバイザーの1次面接詳細 体験記No.12757（関西大学/女性）（2021/5/21公開）

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最初の雑談の時間で自分からどんどん自己開示し、少しでもアドバイザーとして働いている姿を想像させられるようにしたこと。

面接官は温厚そうな人でした。アイスブレイクから入り、最初の雑談が少し長かったが近著委が解けました。その雑談からコミュニケーション能力を見られているような気がしました。

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強みをどのように活かせると思いますか？

私の強みは「周囲の状況を把握し率先して動きだせる力」です。
アルバイトではご利用されるお客様の年齢層が幅広いのですが、自分ができることを常に考え主体的に行動してきました。
お子様に対しては同じ目線で接し、親しみやすさを、年配の方には大きな声でゆっくりと、帰られる際に必ずドアをあけることです。混雑時にはお客様にお詫びのお声掛けをし、少しでも余裕があれば自らお伺いしに行くように主体的に行動をしました。当たり前のことでもありますが、私はこれを徹底することで、多くの常連の方とお話する機会ができ、私自身も以前より仕事の楽しさを感じることができました。
この強みを活かし、まずは任されている役割だけでなく、自ら考え積極的に行動し、
お客様との関係構築に努め、お客様にご指名いただける存在を目指します。

なぜアドバイザーを志望してますか？

私はインターンシップの集客の経験から自分自身が誇りを持っているものを人に勧め、人に頼ってもらったり、感謝をしてもらえることが大変嬉しく、やりがいを感じたことから、お客様に一番近い場所で、直接感謝されるアドバイザーを志望しています。また、設備機器は住まいに関わるものの中でも長い間お客様に使用していただけるものであり、お客様と長期間信頼を築いていける点に魅力を感じています。見て、触れて、納得していただくという過程に携わり、お客様の要望に応えたいです。
アルバイトで幅広い年齢層の方々に接客を行い培ってきた「関係構築力」と、インターンシップの集客で培った相手のニーズに合わせた「提案力」を活かすことができると思っています。